Review summary

Nicko Cruises GmbH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Erste Kreuzfahrt-Erfahrung auf See

Im Februar dürfte ich meine erste Seereise an Bord der Vasco verbringen. Die Reise ging von Montevideo nach Rio de Janeiro. Leider musste meine Freundin kurzfristig absagen. Das hat die Aktivitätspläne sehr geändert. Kurzfristig konnte ich noch bei einigen Ausflügen unterkommen, da mir bei selbstständigen Erkundungen ganz alleine nicht wohl war. Alleine in der Kabine hatte ich mehr als genug Platz. Besonders gefallen haben mit die Aufenthalte über Nacht. Abends die Orte noch erleben zu können (bspw. auf Ilha Grande an einer Standbar mit Cocktails und anderen Reisenden den Abend ausklingen zu lassen), macht großen Spaß und gibt zusätzliche Eindrücke zu den Aktivitäten am Tag. Auf der Route war nur ein Seetag vorgesehen, allerdings wären mir 1-2 weitere Seetage nicht unrecht gewesen, um die vielen, wechselnden Erlebnisse der Häfen zu verarbeiten. Die Zeit an Bord lässt sich sehr gut im Spa mit tollen Behandlungen verbringen, von denen ich mir ein paar gegönnt habe. Auch die vielen Sitzgelegenheiten der Lounges und Bars bieten zu jeder Zeit genug Möglichkeiten auch außerhalb der Kabine Zeit zu verbringen. Die Tenderfahrten waren teilweise ziemlich lang und bei der Hitze der brasilianischen Küste schweißtreibend. Leider sind auch Tenderboote ausgefallen, so dass man ohne einer Nummer auch mal etwas später an Land gekommen ist. Wird mit Sicherheit nicht mehr letzte Kreuzfahrt auf diesem Schiff sein!

Unseriöses locken und wird man nicht…

Unseriöses locken und wird man nicht mehr los. Meine Erfahrung

D
Absolut unterirdisch. Nicht zu empfehlen.

Die Fahrt ist interessant, die Ausflüge sind interessant und gut organisiert. Allerdings das Handling in einem Notfall ist unprofessionell und quasi nicht vorhanden. Keine Kommunikation, keine adäquate Abwicklung, keine Begleitung durch das Management. Unternehmen ist für ältere Menschen dringend abzuraten.

Auch ziemlich unzufrieden

Auch ziemlich unzufrieden, Sitze werden am Boot reserviert… Menschen scheinen am vollen Buffet zu verhungern… NIE mehr wieder

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All reviews

203 total • Write a review

Showing 111 - 120 of 199 reviews
l
4 out of 5 stars

Wer mit wenig Getränke auskommt,für den ist alles gut.

Die Flussreise war insgesamt auf einem recht hohem Niveau.An der Sauberkeit und den Mahlzeiten gab es keine negativen Sachen.Die Crewmitglieder waren alle freundlich. Negativ für mich war der Kauf des Getränkepakets. Der Tagesablauf war organisatorisch so geregellt,daß für gastronomische Dinge kaum Zeit war.In der Bar war meinerMeinung nach zu wenig Personal.Mehr als 2 Coctails am Abend waren aus zeit-und Personalmangel am Abend nicht zu bekommen.Das hat Methode.Sparen sie sich das Getränkepaket!Das wird auf alle Fälle günstiger.

Date of experience: May 26, 2024

d

db

US

5 out of 5 stars

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Tolle Crew und Kreuzfahrtleitung.

Date of experience: May 25, 2024

MK
5 out of 5 stars

Ein tolles Erlebnis!

Das Bordpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service am Tisch hervorragend. Die Kabinen waren ausreichend groß. Das Housekeeping erfüllte seine Aufgaben zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir hatten eine tolle Zeit an Bord. Danke an alle die das ermöglicht haben.

Date of experience: May 23, 2024

UB
3 out of 5 stars

Nicki administrativ negativ!

Ich habe über Nicko direkt eine Seereise gebucht, die in ca 3Wochen beginnt. Die direkte Kommunikation mit Nicko ist überhaupt nicht kundenorientiert. Telf. wird man in lange Warteschleifen geschickt, bis man entnervt aufgibt. Email Anfragen werden erstmal pauschal bestätigt und man hört trotz Erinnerung nach über 1 Woche nichts. Probleme können dann nicht gelöst werden, so dass man selbst tätig werden und direkt buchen muss. In diesem Falle die Rückreise, da der zugesandte Gutscheincode ungültig ist. Von allen bisherigen Kreuzfahrtbuchungen , ist Nicko auf dem allerletzten Platz in der 3. Liga! Bin natürlich jetzt skeptisch wie es dann mit der Vasco da Gama dann abläuft

Date of experience: May 23, 2024

M
4 out of 5 stars

Schiffe etc.

Bucht man telefonisch wird man überaus freundlich und zuvorkommend bedient. Allerdings lassen einige Schiffe zu wünschen übrig, z. B. müsste die Rhein Melodie nicht nur neue Möbel (Tische, Teppiche, Bestuhlung) bekommen - was sicherlich auch sehr schön ist - Man müsste vielleicht mal etwas an den Kabinen machen, Bad, Kühlschrank... Auch hat man manchmal das Gefühl, dass die Küche, je länger eine Reise dauer, nach lässt. Vielleicht könnte man auch am Light Lunch etwas verbessern, nicht immer nur Pasta! Crew immer zuvorkommend und freundlich (scheint ein Markenzeichen zu sein), es ist wirklich selten, dass jemand von der Crew, Manschaft unhöflich ist. Erwähnen möchte ich noch, dass aufgrund von Hochwasser einige Liegestellen nicht angefahren werden konnten. Auch wegen viel "Verkehr" auf dem Rhein, konnte die Einschiffungsstelle in Basel nicht angefahren werden. Wir wurde alle vom Bahnhof in Basel abgeholt und wurden per Bus nach Strassbourg (4,5 Std) gefahren. Hätte man anders planen können?! Die Kreuzfahrtleitung hat alles souverän gemeistert. Auf der Rückfahrt konnte wegen Hochwasser Köln nicht angefahren werden, wir wurden in Düsseldorf ausgeschifft und per Bus nach Köln gebracht. Allerdings schon um 7 Uhr... (Ich möchte auch noch erwähnen, dass wir bei einer früheren Flusskreuzfahrt mit der MS Maxima 3 Stunden zu spät ausgeschifft wurden, da es bei einer der letzten Schleusen zu Stau kam. Das hätte m. E. allerdings vermieden werden können, indem man den letzten Ausflug in Pöchlarn (Teilnehmer nur knapp 20 Personen) abgesagt hätte...) Ich würde aber immer wieder gerne bei nicko-cruises buchen.

Date of experience: May 23, 2024

A
5 out of 5 stars

Eine sehr schöne Reise!

Es war meine 3.Reise mit Nicko Cruisses .2x mit der Vasco da Gama und jetzt mit dem Flußkreuzschiff Bolero .Es war wieder ,wie die beiden anderen auch ,eine sehr schöne Reise! Die ganze Besatzung sehr zuvorkommend und freundlich und hilfsbereit !!!Eine sehr gute Organisation an Bord,Schiff sehr gut und sauber. Auch die Reisebuchung hat sehr gut geklappt. Einzig ein negativ Punkt war die Haustürabholung,die Fahrt nach Passau hat gut geklappt,aber die Rückfahrt ab HH Stillhorn war nicht schön. Für eine Fahrt normal ca 1 1/2 Std. sind 3 1/2 geworden in einem überhitzten Taxi, wo der Fahrer nicht wusste wie die Heizung auzustellen geht.Zudem das Taxi mit mit 8 Reisenden voll besetzt war und 7 verschiedene Orte anzufahren war.☹ Daran muss Nicko Cruisses was ändern,auch wenn dann der Preis für die Haustürabholung etwas steigt. Aber ich würde jederzeit wieder mit einem Schiff der Gesellschaft reisen!!!!

Date of experience: May 22, 2024

D
5 out of 5 stars

Eine tolle Flußkreuzfahrt ,ohne Stress…

Eine tolle Flußkreuzfahrt ,ohne Stress und bestens organisiert.Gerne wieder.Haben schon die nächste Flußkreuzfahrt gebucht.Danke und bis bald.

Date of experience: May 22, 2024

R
2 out of 5 stars

Reise mit der Bijou Du Rhone.

Reise mit der Bijou Du Rhone. Haben am17.04.2024 Südfrankreich erleben wollen.Tischreservierung nicht möglich wir waren fünf Personen man wollte uns an drei verschiedenen Tischen setzten.Die Freundlichkeit der Kellner ließ zuwünschen über. Kabine lässt auch zu wünschen über,Duschvorhang kaputt nicht mehr zeitgemäß,Matratzen fühlte man die federn.Käpitän bei der Vorstellung (durchgefallen)sprach kein Deutsch und fand das auch noch lustig.DerKaffee morgens um7.00Uhr schon kalt das Essen Mittag kalt Abends lauwarm. Am Services muss Nicko Cruises noch Arbeiten.Die Reisen sind ja nicht billig man zahlt viel Geld dafür. Das war unsere dritte Reise und die schlechteste man wurde nicht als Gast behandelt.

Date of experience: May 21, 2024

A
2 out of 5 stars

Katastrophe

Essen kalt, Kapitän und Personal konnten kein Wort Deutsch . Duschvorhang und Matratzen müssten auch mal ausgetauscht werden .Es war bis jetzt der schlechteste Service.

Date of experience: May 21, 2024

FR
5 out of 5 stars

Sehr schöne und erholsame Schiffsreise

Sehr schöne und erholsame Schiffsreise. Super Service an Bord und eine tolle Reiseleitung. Haben viel gesehen und erlebt. Die Crew hat einem jeden Wunsch erfüllt und war überaus nett. Tolle Reise.

Date of experience: May 18, 2024

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