Nicko Cruises GmbH
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An Reiseteilnehmer von Nicko Cruises (Vasco da Gama) von Singapur am 20.12.2023 nach Manila am 06.01.2024 hier: Suche Passagiere vom Rückflug mit Hi Fly Malta – 5k HFM 462 - von Manila nach Frankfurt
Aufgrund der Verspätung von über 4 Stunden beim Rückflug nach Frankfurt habe ich über Flugrecht.de die entsprechende Entschädigung geltend gemacht. Wie schon aufgrund der vorangegangenen katastrophalen Flüge mit Hi Fly Malta zu erwarten war, wurden die Sachvorträge von Flugrecht bisher ignoriert. Die Schiffsreise selbst war gut, wenn auch schon zu diesem Zeitpunkt die Passagiere des fraglichen Fluges sehr verärgert waren und sich bei Nicko Cruises beschwert haben. Insgesamt hat der von Nicko Cruises organisierte Charterflug mit Hi Fly Malta die Reise stark negativ beeinflusst; ich habe mit vielen Flugpassagieren gesprochen, die den Flug ähnlich bewerteten, was zu den Schreiben der Kreuzfahrtleitung vom 26.12.23 und des Geschäftsführers vom 04.01.24 führte. Ich wende mich daher an andere Teilnehmer dieser Reise / dieses Fluges mit der Bitte um Mitteilung, ob es Ihnen zwischenzeitlich gelungen ist, Ihre Ansprüche gegen Hi Fly Malta durchzusetzen. Für eine entsprechende Information wäre ich Ihnen sehr dankbar; eventuell anfallende Auslagen werde ich Ihnen selbstverständlich ersetzen. Kontaktaufnahme unter +49 177 2288183 Zusatz zur Stellungnahme von Nicko-Cruises: Zunächst vielen Dank für die Stellungnahme. Leider enthält diese Stellungnahme nur die wiederholt vorgebrachten Gründe (Flugverspätung, andere Maschine), die die Sache aber auch nicht besser machen. Ihren allgemeinen Anmerkungen zu Charterflügen kann ich zustimmen. Solche Zustände wie ich sie mit HiFly hatte, habe ich bisher weder auf Linienflügen noch auf Charterflügen erlebt. Bei der fraglichen Maschine waren viele Sitze – auch in der Business-Klasse - defekt, d.h., man konnte den Sitz nicht verstellen, die Ablagen fehlten oder konnten nicht ausgeklappt werden, die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig pp.. Am schlimmsten empfand ich die Sitze der Maschine. Aufgrund des Alters der Maschine waren die Sitze „ausgesessen“, d.h., die Polsterung war nur noch minimal, was sich auf den Langstreckenflügen als äußerst unangenehm erwies. Vor allem sollte Nicko-Cruises einen wichtigen Punkt nicht verkennen. Natürlich mache ich primär Nicko-Cruises für dieses Flüge im Rahmen der Pauschalreise und die damit verbundene Beeinträchtigung der Reise verantwortlich. Auch wenn ich formell Nicko-Cruises z.B. nicht für die Flugverspätung verantwortlich machen kann. So bleibt mir nichts anderes übrig, als Klage gegen HiFly einzureichen, da diese bisher über Monate auf entsprechende Schreiben nicht reagiert haben.