Nicko Cruises GmbH
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Atemberaubende Adriaküste 30.05. - 10.06.2024 mit der VASCO DA GAMA
Wir haben die Reise im Okt.23 gebucht. Die Reiseunterlagen sind irgendwann nach dem Reisebeginn, 30.05.24 eingegangen. Nach unserer Rückkehr lagen sie im Briefkasten. Auf der NICO WEB Seite stand bis zum Tag des Reisebeginns, dass die finale Flugzeit noch nicht bekannt sei. Auf der WEB Seite des Flughafens Frankfurt habe ich 3 Tage vor Reisebeginn die notwendigen Informationen erhalten. Nico Cruises hatte 2 Maschinen gechartert, welche zur gleichen Zeit starten sollten. Für jeden Flug standen 3 Schalter zur Verfügung. Nach dem Öffnen, wurden die beiden Flugnummern mehrfach hin und her getauscht. Beim starten des Smartwings Fluges QS4370 gab es eine Verzögerung von 105 Minuten. Der Flieger war abflugbereit, die Türen waren geschlossen. Das Personal hat mehrfach die Fluggäste gezählt. Anschließend wurden diese nochmal mit Papierlisten abgeglichen. Irgendetwas stimmt hier nicht! Nach der oben beschriebenen Wartezeit hat sich der Flieger dann doch noch Richtung Startbahn auf den Weg gemacht. Der Sitzabstand in dem Flugzeug war grenzwertig, für größere Personen nicht zu empfehlen. Auf dem Schiff wurde es dann nicht besser. Es haben sich viele Gäste über die Durchführung der Ausflüge beschwert. So wurden Gäste vergessen, diese mussten auf eigene Rechnung mit dem Taxi zurück zum Schiff fahren. Wir hatten den Transfer in Venedig vom Kreuzfahrtterminal in die Stadt gebucht. Hier wurden wir von der Reiseleitung aufgefordert die erhaltenen Klebenummern auf die Rückseite der Bordkarte zu kleben, damit der Transfer Gruppenweise erfolgen kann. Bei der Rückfahrt wurden Gruppen gemischt, die vorausgegangene Anweisung hat niemand mehr interessiert. Nach der Rückkehr auf die VASCO DA GAMA haben die Bordkarten nicht mehr funktioniert. Grund war das Überkleben des Datenstreifens auf der Bordkarte. Erst nach dem Entfernen des Aufklebers konnte man die Kabine wieder betreten. Die Portionen im Restaurant Waterfront waren sehr übersichtlich. Rindfleisch im Bistro Restaurant Deck 11, sowie im Waterfront nicht genießbar. Das Fleisch war hart und zäh. Steaks konnte man nur im aufpreispflichtigen Grill Restaurant genießen. Morgens um 6 Uhr wurden wir durch technische Klopfgeräusche geweckt. Die Temperatur der Klimaanlage konnten wir über den Regler nicht beeinflussen, weil Regler defekt. Der Rückflug ENT544 auch wieder deutlich verspätet, dafür hat der Sitzabstand gepasst. Hier gibt es noch viel Verbesserungspotential. Aufgrund der mit NICO CRUISES gemachten Erfahrungen, werden wir diesen Anbieter bei künftigen Reisen nicht mehr berücksichtigen.