Review summary

Nicko Cruises GmbH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Erste Kreuzfahrt-Erfahrung auf See

Im Februar dürfte ich meine erste Seereise an Bord der Vasco verbringen. Die Reise ging von Montevideo nach Rio de Janeiro. Leider musste meine Freundin kurzfristig absagen. Das hat die Aktivitätspläne sehr geändert. Kurzfristig konnte ich noch bei einigen Ausflügen unterkommen, da mir bei selbstständigen Erkundungen ganz alleine nicht wohl war. Alleine in der Kabine hatte ich mehr als genug Platz. Besonders gefallen haben mit die Aufenthalte über Nacht. Abends die Orte noch erleben zu können (bspw. auf Ilha Grande an einer Standbar mit Cocktails und anderen Reisenden den Abend ausklingen zu lassen), macht großen Spaß und gibt zusätzliche Eindrücke zu den Aktivitäten am Tag. Auf der Route war nur ein Seetag vorgesehen, allerdings wären mir 1-2 weitere Seetage nicht unrecht gewesen, um die vielen, wechselnden Erlebnisse der Häfen zu verarbeiten. Die Zeit an Bord lässt sich sehr gut im Spa mit tollen Behandlungen verbringen, von denen ich mir ein paar gegönnt habe. Auch die vielen Sitzgelegenheiten der Lounges und Bars bieten zu jeder Zeit genug Möglichkeiten auch außerhalb der Kabine Zeit zu verbringen. Die Tenderfahrten waren teilweise ziemlich lang und bei der Hitze der brasilianischen Küste schweißtreibend. Leider sind auch Tenderboote ausgefallen, so dass man ohne einer Nummer auch mal etwas später an Land gekommen ist. Wird mit Sicherheit nicht mehr letzte Kreuzfahrt auf diesem Schiff sein!

Unseriöses locken und wird man nicht…

Unseriöses locken und wird man nicht mehr los. Meine Erfahrung

D
Absolut unterirdisch. Nicht zu empfehlen.

Die Fahrt ist interessant, die Ausflüge sind interessant und gut organisiert. Allerdings das Handling in einem Notfall ist unprofessionell und quasi nicht vorhanden. Keine Kommunikation, keine adäquate Abwicklung, keine Begleitung durch das Management. Unternehmen ist für ältere Menschen dringend abzuraten.

Auch ziemlich unzufrieden

Auch ziemlich unzufrieden, Sitze werden am Boot reserviert… Menschen scheinen am vollen Buffet zu verhungern… NIE mehr wieder

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All reviews

203 total • Write a review

Showing 91 - 100 of 199 reviews
SR
2 out of 5 stars

Kabinen-downgrade ohne Ausgleichszahlung

Leider hatten wir eine Kabine genau hinter dem Motor. Da das Schiff meistens in der Nacht gefahren ist, war es unerträglich laut. Dazu kam dann auch noch das Geräusch einer vibrierenden Wand. Nach einer schlaflosen Nacht konnten wir die Kabine tauschen, allerdings nur in eine Kabine ohne Fenster. Da die Kabine ohne Fenster eine günstigere Kategorie hat, haben wir eine Ausgleichszahlung beantragt. Diese wurde von Nicco Cruises abgelehnt. Ich habe meine Nachtruhe teuer bezahlt, nur weil ich die unerträgliche Lärmbelästigung gegen eine ruhige Kabine getauscht habe. Verstehe wer möchte, ich nicht. Beim Ausflug nach Straßburg wurden die älteren Gäste regelrecht ausgeladen, aber dass auch erst im Bus vor dem Aussteigen in Straßburg. Alle hatten voll gezahlt! Hier hätte schon vom Reiseleiter eine Information erfolgen müssen, dass die Stadtbesichtigung zwei Stunden dauert und keine Pausen vorgesehen sind. Und zu guterletzt war auch das Essen sehr übersichtlich. Die Qualität war in Ordnung.

Date of experience: July 31, 2024

WR
1 out of 5 stars

Malerisches Südfrankreich

Malerisches Südfrankreich, leider hygienische Probleme auf dem Schiff. Virusinfektionen in einigen Kabinen. Unsaubere Bestecke und Tischsets. Schlecht geschultes Personal im Service. Bestellungen im Salon dauerten oft 30 min. Kreuzfahrt Leitung hat sich um nichts gekümmert. Insgesamt sehr schlechtes Preis leistungs Verhältnis.

Date of experience: July 27, 2024

J

JB

US

3 out of 5 stars

Norwegens magische Mitternachtssonne

Wir haben vor gut einem Jahr die Reise „Norwegens magische Mitternachtssonne gebucht“. Schon kurz nach der Buchung wurden der Reiseverlauf und die Liegezeiten geändert, aber alle versprochenen Orte wurden angesteuert. 14 Tage vor Abreise haben wir über unser Reisebüro die entsprechenden Unterlagen erhalten. Die Einschiffung in Bremerhaven verlief etwas schleppend. Das gesamte Personal an Bord war - bis auf ganz wenige Ausnahmen - sehr , sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Besonders die Kabinenstewards von Deck 6 (Steuerbordseite) werden hier lobend erwähnt. Die Kabine und vor allem das Bad waren immer sauber, die Betten akkurat hergerichtet. Die Essensauswahl (Club Bistro) war groß, allerdings sehr fleischlastig und meistens leider nur lauwarm. Die Stühle sind alles andere als gemütlich. Das Unterhaltungsprogramm (Theater) hat eigentlich für jeden etwas zu bieten. Die angebotenen Spiele wiederholen sich allerdings schon innerhalb von 14 Tagen. Die Getränkepreise sind moderat. Wir hatten kein Getränkepaket und haben es auch nicht bereut. Wir haben nur einen Bruchteil von dem bezahlt, was das Getränkepaket gekostet hätte. Nun das große ABER: Das Schiff ist halt alt (30 Jahre) und wird nicht entsprechend gewartet. Die Badewanne auf Deck 6 hat einen schäbigen Belag, der Einstieg ist für ältere Personen viel zu hoch. An mehreren Stellen, u. a. im Club Bistro regnet es durch die Decke. An Regentagen stehen an vielen Stellen Eimer und Lüfter. Die Klimaanlagen funktionieren nicht richtig, entweder ist es eisig und zieht oder es ist viel zu warm. Abstellen lassen sie sich in den Kabinen gar nicht. Der Teppich wellt sich an vielen Stellen und wird damit zur Stolperfalle. Sämtliche Schubladen und Schranktüren klemmen. Uns ist gleich am zweiten Tag fast die Schranktür entgegengefallen, weil sie nur noch an einem Scharnier hing. Die Ausflüge sind schlecht organisiert, der Ablauf teilweise chaotisch. Außerdem sind die Ausflüge für das, was geboten, wird total überteuert. Unser FAZIT: Wir haben viel erlebt und gesehen, es war eine wunderschöne Reise, aber eine weitere Reise mit der Vasco da Gama kommt für uns nicht in Betracht.

Date of experience: July 20, 2024

M

MCT

US

5 out of 5 stars

Unvergessliche Flusskreuzfahrt in die Normandie

Unsere Flusskreuzfahrt entlang der Seine in die Normandie war eine Reise voller unvergesslicher Momente und beeindruckender Sehenswürdigkeiten. Von Paris bis zur Küste bot jede Etappe ein neues Highlight. Paris: Der perfekte Start Die Reise begann in der glanzvollen Stadt Paris, wo wir die Möglichkeit hatten, berühmte Wahrzeichen wie den Eiffelturm, den Louvre und die Kathedrale Notre-Dame zu besichtigen. Rouen: Geschichte und Kultur In Rouen, der Stadt von Jeanne d'Arc, fühlten wir uns in die mittelalterliche Geschichte zurückversetzt. Der Besuch der beeindruckenden Kathedrale Notre-Dame de Rouen und ein Spaziergang durch die charmanten Gassen mit ihren Fachwerkhäusern waren besondere Highlights. Etretat: Naturwunder der Normandie Die spektakulären Kreidefelsen von Etretat sind ein absolutes Muss. Die beeindruckenden Klippen und das tosende Meer boten atemberaubende Fotomotive und unvergessliche Ausblicke. Eine Wanderung entlang der Küste war ein echtes Abenteuer. Honfleur: Malerisches Hafenstädtchen Honfleur bezauberte uns mit seinem malerischen Hafen, den bunten Fachwerkhäusern und den engen Gassen. Ein Spaziergang entlang des Hafens und der Besuch der wunderschönen Holzkirche Sainte-Catherine waren unvergesslich. Kulinarische Genüsse und exzellenter Service An Bord des Schiffes wurden wir mit köstlichen französischen Spezialitäten verwöhnt. Die Qualität der Speisen und der exzellente Service des Personals machten die Reise zu einem wahren Genuss. Besonders hervorzuheben ist die entspannte Atmosphäre an Bord, die es uns ermöglichte, die Landschaft in vollen Zügen zu genießen. Fazit Diese Flusskreuzfahrt entlang der Seine in die Normandie war eine perfekte Kombination aus Kultur, Geschichte und Natur. Jeder Stopp bot einzigartige Erlebnisse und die Schönheit der Normandie bleibt uns noch lange in Erinnerung. Wir können diese Reise wärmstens empfehlen und freuen uns bereits auf unsere nächste Kreuzfahrt mit nicko-curises

Date of experience: July 17, 2024

LT
5 out of 5 stars

Traumhafte Westeuropa-Kreuzfahrt mit der VASCO DA GAMA

Wir haben im letzten Sommer eine Westeuropa-Kreuzfahrt mit der VASCO DA GAMA gemacht und waren ganz begeistert! Das Schiff ist zwar schon etwas älter, aber gut gepflegt und liebevoll eingerichtet. Durch die vielen öffentlichen Bereiche haben sich die Gäste gut verteilt und man hatte keine Probleme, einen freien Platz sowohl an Deck als auch in den Bars oder Restaurants zu finden. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich und die Crew war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders gut gefallen haben uns die Shows im Bordtheater, die Livemusik am Abend und die sehr unterhaltsamen und informativen Vorträge des Lektors. Die Route hat uns auch super gefallen, es war eine interessante Mischung aus spannenden Städten und wunderschöner Natur. Unser persönliches Highlight waren die Shetland Inseln, dort haben wir einen traumhaft schönen Tag verbracht. Da alle Gäste am Morgen erstmal eine Passkontrolle durch die schottischen Behörden absolvieren mussten, konnten wir erst etwas später von Bord gehen. Als Entschädigung wurde die Liegezeit jedoch spontan verlängert, sodass wir trotzdem ausreichend Zeit an Land zur Verfügung hatten. Ein weiterer Höhepunkt war der Über-Nacht-Aufenthalt in Dundee. Dadurch konnten wir am Abend noch einen Spaziergang durch die Stadt machen und die besondere Atmosphäre genießen. Auf der Ausfahrt am nächsten Tag haben uns Delfine begleitet – Ein wunderbarer Abschluss einer tollen Kreuzfahrt! Wir haben uns an Bord der VASCO DA GAMA rundum wohlgefühlt und können es gar nicht erwarten, die nächste Reise mit nicko cruises anzutreten.

Date of experience: July 12, 2024

FS
2 out of 5 stars

Dourotal-Reise mit Douro Queen

Wer eine Kabine der höheren Kategorie in Fahrtrichtung links bucht sollte wissen: in Porto wird jeweils im Päckchen am Kai angelegt, d.h. keine Aussicht ,stundenlanges dröhnendes Entlüftungsgebläse des Nachbarschiffes (inkl. Küchendünste ) bis nach 22h und das nur nach intensiver Reklamation reduziert wurde. Die angepriesene portugiesische Küche entpuppte sich als gewürzarme Schonkost für Senioren .Der "Höhepunkt" waren die immer 4 gleichen Käsesorten die 3 mal täglich an 7 Tagen angeboten wurden. Das Getränkepacket ist nicht zu empfehlen (27Euro/Tag), da man Mixgetränke wie z.B. Aperol Spritz mit viel Eiswürfeln und mit wenig Getränk serviert wird. Die Kabinen sind sehr hellhörig, man bekommt Unterhaltungen vom Nachbarn ganz klar mit. Der Douro Fluss ist von seiner Landschaft einzigartig schön. Wir hatten das Glück während der Ausflüge einen sehr kompetenten und sympathischen Reiseleiter (Pedro) zu haben .

Date of experience: July 8, 2024

C
3 out of 5 stars

Suite spitze. Essen naja

Suite ist hervorragend. Leider nicht einmal Sprudel inclusive. Zimmerpersonal und das Restaurantpersonal sehr freundlich! Das Frühstück in nur 2 Restaurants ist platzmässig definitiv für ca. 1.000 Gäste zu wenig! Wartezeit, um einen Platz in Stoßzeiten zu erhalten. Buffet sehr sparsam mit Gepressten Speckscheiben, Fertigrührei aus dem Eimer industriell vorbereitet! 3 Schüsseln mit etwas Obst und ein fertiges Müsli. Wo bleibt die Kreuzfahrt-Auswahl Quark, verschiedene Joghurts, verschiedene Körner für Müsli, frisches vielfältiges Obst, größere Auswahl an verschiedener Wurst, Käse, Fisch. Kaffee aus den Automaten im Club Bistro erinnert an Krankenhaus Kaffee, kleine harte Brötchen mit geringer Vielfalt in beiden Frühstück-Restaurants. Insgesamt sicher kein! 4 -5 Sterne Frühstück, echt traurig. Das Club Bistro gleicht eher einem billigen SB Restaurant an der Autobahn. Frühstück wie auch am Abend. Im Fusion Restaurant braucht es viel Zeit: für 3 Gänge haben wir 2 Stunden Zeit verwendet, da zwischen Bestellung und den einzelnen Gängen gut je 1/2 Stunde verging. Fenster im „The Grill“ Restaurant sind sicher seit Wochen nicht geputzt worden. Matt und mit schwarzen Farbspritzern verschmutzt. Aussicht am Fenster stellt man sich anders vor. Zu viele verschiedene Lounges, the Dome, in dem ein traumhaftes Lokal sicher spitze wäre. Restaurants für knapp 1.000 Gäste sind etwas zu wenig. Tatsächlich gab es in 14 Tagen!!! das Klassik-Menü mit der Auswahl von 2 Hauptgängen jeden Tag und vielleicht auch bei der nächsten Reise in den 3 kostenfreien Bedienrestaurants. 2 weitere Menüvorschläge waren dann noch zusätzlich in vegan und normal täglich wechselnd angeboten. Schaut man an die Decken, z. B. Im Theater, fällt auf, dass mindestens grob geschätzt 50 Lichtquellen defekt sind. Dies findet man auch in den Gängen und Restaurants vor. Positiv bleibt in Erinnerung, dass die Ausflüge alle pünktlich statt gefunden haben, sehr gut in deutscher Ausflugsbegleitung. Anzumerken wäre hier lediglich, dass es deutlich einfacher und entspannter wäre, wenn die Treffpunkte immer vor dem Schiff/am Pier oder Bus wären. Theater Aufführungen waren gut.

Date of experience: July 6, 2024

hb
1 out of 5 stars

Kreuzfahrt enthielt als Höhepunkt 2…

Kreuzfahrt enthielt als Höhepunkt 2 Tage Venedig. Die Vasco da Gama kam am 1. Tag um 12 Uhr an und legte am nächsten Tag um 12 Uhr ab. Anlegestelle Fusina (Industriehafen) es wurde keine sichere Möglichkeit geboten zur ACTV Anlegestelle zu kommen. Unbeschilderter entlang einer von Containerfahrzeugen stark befahrenen Straße ohne Fußweg. Laufzeit ca. 45 Minuten. Nicko Cruises bot einen Schiffshuttle für 25 € an. Allerdings nur für 5 Stunden letzte Rückkehr 19 Uhr. Also nichts mit Venedig bei Nacht. Auf Anfrage erhält man die Antwort man kann ja mit Taxi fahren. Einfache Fahrt 80 €. So stellt man sich keinen Aufenthalt in Venedig vor. Nicko schreibt sie hätten alles richtig gemacht. Schiff selbst ist alt. Badewanne stark renovierungsbedürftig. Klimaanlage defekt. Wurde erst bei Abreise repariert. Essen in allen Restaurants sehr ähnlich. Z.B. Alle haben Hirsch. Mal als Steak mal als Gulasch. Das gleiche bei Lamm usw. Viele Gäste verärgert. An-und Abflüge grosses Problem. Gäste wurde bei Abreise Rundfahrt aufs Auge gedrückt die keiner wollte. Auf englisch. Dauer 3 Stunden bei 30 Grad dann direkt zum Flughafen. Natürlich waren alle für kaltes Deutschland angezogen. Dort Ankunft 12 Uhr. Abflug 18 Uhr. Das machen andere z.B. Aida MSC viel besser. Man wollte die Gäste nur von Bord haben. Ich kann garnicht alles Schreiben was passiert ist. Man dachte kleines Schiff wäre alles etwas besser, weil ja nicht billig. Falsch gedacht. Fazit nie mehr Nicko Tours. Die Antworten von Nicko unbefriedigend am Ende waren wir selber Schuld. Hätten erst garnicht buchen sollen

Date of experience: July 6, 2024

NB
5 out of 5 stars

Mittelmeerreise mit der Vasco da Gama - sehr zu empfehlen!

Wir waren im Juni für 12 Tage mit der Vasco da Gama im Mittelmeer unterwegs. Die Reise hat uns sehr gut gefallen. Durch die langen Liegezeiten hatten wir immer genügend Zeit die Destinationen zu entdecken. Aufgrund der Wetterverhältnisse konnte ein Hafen nicht angefahren werde, es wurde an Bord dann eine tolle Alternative ausgearbeitet. Das lief so reibungslos, dass man nicht mal den Eindruck hatte, dass etwas nicht nach Fahrplan läuft. Das Schiff an sich ist sehr charmant und die Crew ist wirklich top! Erwähnenswert ist auch das gute Essen und leckere Eis an Bord. Es war bereits unsere zweite Reise mit nicko cruises und wir werden auch wieder buchen!

Date of experience: July 4, 2024

KS
5 out of 5 stars

Douro Tal und Lissabon .

Vom 23.05.-03.06.24 konnten wir uns zum zweiten Mal, mit Nicko Cruises einen Traum erfüllen. Mit der Douro Queen das Douro Tal erkunden und genießen. Anschließend noch Lissabon. Unser Traum wurde uns ermöglicht. So eine Herzlichkeit, mit einem hervorragenden Service, kann man sich nur wünschen. Auch unsere beiden Reiseleiterinnen, haben mit Kenntnis und Herzblut uns das wunderbare Portugal vorgestellt. Danke, und bleibt gesund und munter. Bis zum nächsten mal.

Date of experience: June 25, 2024

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