MUCHO Mobile

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Unkompliziert und zuverlässig. Unschlagbares Angebot für Surfen in Europa. Ausserdem kann ich nun auch in den Bergen gut telefonieren, dank guter Abdeckung.

Bewertungen sprechen für sich! Angebot wird als unlimitiert für 20 Franken betitelt aber nach 35GB Nutzung wird das internet wie bei jedem anderen begrenzten Tarif maximalst verlangsamt. Ver*rschen könnt ihr wen anders. Die Ausrede, dass das in den AGBs steht könnt ihr euch sparen. Sowas gehört als 35GB geworben und nicht unbegrenzt! Größte Abzocke die ich bisher mit Internettarifen konfrontiert wurde!

Forfait illimité réduit des lors que l utilisation leur semble trop importante... De ce fait accès illimité erroné Je déconseille fortement

Ça a l'air super je vais essayer quand la 5g sera disponible

The worst network in Switzerland. They pretend to offer unlimited internet but after a while they will reduce it to very low to 0 speed. I'm not an avid internet surfer and it happened to me after 20 days on the first month. I directly canceled my contract with them and went somewhere where ethic still means something. DO NOT GO WITH MUCHO

super beratung!! merci vielmal

I've come to Switzerland and Mucho has proposed a very adapted and cheap prepaid solution

Die Nummerportierung gestaltete sich als nervenaufreissende Odyssey! Mucho Minile behauptete mehrfach, dass sie die Portierung nicht ausführen können, da noch eine weitere Portierung des ehemaligen Anbieter offen sei, was natürlich nicht stimmte. Ich sollte mich also an ihn wenden etc.... Nach einigen Wochen erhielt ich dann endlich die Bestätigung, dass es doch noch geklappt hätte, allerdings ohne die leiseste Entschuldigung. Für die Portierung lassen sie sich dann auch noch fast zwei Monate Zeit, und auf meine letzte Nachricht wird nicht mehr geantwortet, beim Telefonsupport wartet man vergeblich in der Schleife... eine Unverschämtheit!

Mucho coverage in Geneva is pathetic. I barely use this service and when I do it is constantly searching for network. We are in 2024 and to think that this is what we have to expect, in a country like Switzerland of all places is quite unbelievable.

Finger weg von der Firma!!! Sie tun alles, um die Kündigungsfrist zu verlängern. Dafür erheben sie natürlich eine Gebühr. Keine günstigen Abonnements mehr.

Habe eins abgeschlossen unter 20 fr Es steht Internet unlimitiert, telefon unlimitiert und 1 gb roaming in europa. Ich krieg eine Rechnung von knapp 40fr. Hab den Support angeschrieben was das für eine Frechheit ist vor allem wenn ich Internet unlimitiert habe. Es kann nicht sein wenn ich was abgeschlossen habe das unlimitiert ist trotzdem höhere Kosten habe.......

Demasiados mensajes i emails. El sistema mymucho no funciona pone que marcastes tres veces mal la contraseña la la cambias i hace lo mismo. Menos mal que me di de cuenta lo malos que son i no hiche ningun abonamento solo compre prepago. Cuando caduque chauchau mucho mobil

Dans votre réponse, vous évoquez des débits théoriques de 50 Mbit/s en download et 10 Mbit/s en upload. La réalité montre que les débits sont à peine mieux que la 3G avec un délai très long avant que les informations viennent du serveur (ping élevé). Une latence inacceptable apparaît. Impossible, par exemple, d'utiliser l'application MeteoSwiss sans saccades.

Super. Merci

Die Kundenberater sind sehr bemüht für die Zufriedenstellung der Kundschaft. Das Preis-/Leistungsverhältnis und Qualität der Internetleistung ist tip top. Danke

Kunden Service mega nett und freundlich und sehr gut gegangen Tool 👍

muchomobile.ch Die Webseite hat nicht mal ein Impressum, man weiss nicht wo die sind, gibts das überhaupt noch heut zu tage? Macht ein Impressum hin, es ist Pflicht wenn man was verkaufen möchte in der Schweiz.!

Wollte 2 neue Abos abschliessen bei Mucho. Der Anfang verlief super, das Geld wurde abgebucht. Versuche seit Tagen kontakt aufzunehmen für hilfe aber nichts. Keine Antwort auf eine Mail, kein Anruf wird angenommen. Leider komme ich nicht weiter.

Mucho sagt unlimitiertes Datenmengen in ihrem Abo, aber die Datenmengen sind nicht unlimitiert. Nach ein paar GB gebrauch wird das Internet stark gedrosselt, sodass es unbrauchbar ist.

Je mets la note de 1 car je ne peux pas mettre zero. Leurs tarifs sont prohibitifs, ils dient internet illimités mais on est en fait limité à 30go et après il faut payer une blinde. Leur service est pourri, les gars repondent pas au téléphone ni aux mails, là ça fait 3 heures que j'essaie de les joindre ça ne fonctionne pas, ni en français ni en anglais. On est obligé pour payer de le faire par carte sur le "cockpit" mais pas de twint ni iban. C'est de l'arnaque, je suis très furieux, par contre eux ne se gènent pas pour me spammer ou me m,enacer de 30chf de frais de retard supplémentaire. Quand à la connexion en elle même, c'est du n'importe quoi. En fait c'est un truc mis en place pour abuser des migrants et touristes, ne vous abonnez surtout pas. Je n'ai pas assez de mots pour exprimer à quel point c'est de l'arnaque, de l'abus, de la fraude légale. Edit 30 aout : Suite à votre tentative de damage control concernant mon avis, je vous confirme que c'est du scam légal. Je n'ai pas tellement le temps de développer, mais vous me faites rire, vos tarifs les moins chers ? Lol, migros budget par exemple a un meilleur rapport qualité / prix / gigas. Chez vous c'est 5 chf pour 1 Go. Ensuite, votre stupide hotline dont vous vous ventez tant, à partir du moment où j'ai résilié, j'ai dû appeler toutes les 8 minutes 30, pendant 3 heures, pour avoir quelqu'un au téléphone. Je m'arrête là, j'ai un vrai travail, qui n'arnaque ni ne trompe mes clients, vous êtes pathétiques, et en tant qu'être humain, je conseille aux personnes qui travaille chez vous de trouver un autre emploi, au moins par souci de conscience. Je persiste, scam légal, arnaque. 1 : je ne vous ai pas insulté 2 : Effectivement, la fois où j'ai attendu 3h30 pour avoir quelqu'un au téléphone, c'est parce que vous saviez que le numero qui popait sur votre terminal était celui d'un client mécontent qui vous avait contacté par formulaire quelques heures plus tòt, et donc vous saviez déjà que j'allais résilier, d'ailleurs, la plupart des gens qui vous appellent c'est pour résilier. Et donc c'est effectivement pour cette raison que vous avez pris tout votre temps pour décrocher. Non c'est pas migros ou swisscom votre truc. De nombreuses personnes sans doutes ont le même délai d'attente, ce qui n'est absolument pas normal, et vous comptez dessus pour qu'illes se découragent pas et ne résilient pas tout de suite histoire de gratter quelques francs. Je plains la personne qui doit faire du damage control sur trustpilot, tu vas pas me faire croire que tu es heureux et la conscience tranquile de travailler pour cette entreprise, à poster un complément de réponse téléguidé à 17h30. Rentre chez toi, change de job. 3 : Aussi, puisque vous insistez, j'ai remarqué que 90% de vos avis positifs sont postés par des bots, voire générés par des machines.