MR Bricolage Reviews

j'ai honte pour vous. Mon épouse est allez déposer un CV dans le magasin de Dombasle sur Meurthe. L'annonce précisait recherche conseiller commercial homme/ femme. Le gérant du magasin a refusé sont CV en public en lui répondant qu'il n'acceptait pas les candidatures de femmes. Belle exemple de misogynie et d'humiliation en public. Est il nécessaire de rappeler que les femmes sont de plus en plus engagées dans le bricolage. Qu'un refus soit dû à un manque de compétence ou d'expérience passe encore mais il s'agit là de discrimination. Je songe à porter plainte. Merci de faire suivre aux services compétents si bien sur ce n'est pas considéré comme une pratique normale de votre entreprise.

J'attends depuis 20 jours le remboursement de ma marchandise rendu en magasin. Service client inexistant concernant le site de vente en ligne. (Tel + mail) Un tel mépris vis à vis de ses clients, je ne connaissais pas. Si je n'obtiens jamais mon remboursement ; dites moi comment ça s'appelle ? Incroyable en 2020 !

Bonjour, Commande passée le 17 Mai 2020 sur votre site d'une piscine tubulaire (1 199 €) disponible en stock et livrée sous une semaine à domicile. Le 24 Mai 2020, aucune nouvelles de votre part mais le statut de ma commande sur mon compte a changé avec une indication d'une livraison en cours. Je tente donc d'appeler le service client afin de savoir quel jour est prévue cette livraison puisque je n'ai reçu aucun mail, ni appel du transporteur et que je travaille. Impossible de les joindre (3 appels de 20 minutes surtaxés avec uniquement un disque en guise d'interlocuteur). J'envoi donc un mail. Pas de réponses. Le 26 mai 2020, le statut de ma commande a de nouveau changé "Contretemps : un retard potentiel de livraison de votre produit est à prévoir". Je tente donc de nouveau un appel ou plutôt 3 afin de savoir si ma piscine me sera livrée avant l'automne !!!. même disque d'attente que la fois précédente. Reçu le 27 Mai 2020 un mail m'informant de l'expédition de ma commande, mais sans possibilité de tracer le colis, sans nom de transporteur, et un numéro de colis qui indique juste MESSAGERIE. Le 2 Juin 2020 la piscine tant espérée est enfin arrivée, mais il manque LES MONTANTS et l'ECHELLE...cela va être compliqué de la monter !!! je me demande si l'on ne se moque pas de moi !!! Et bien évidemment le service client ne répond toujours pas... Que faire...que dire...

merci a wilfried pour t'es conseil en plomberie .

Achat d'une piscine tubulaire en stock le 17 Mai avec livraison à domicile sous 1 semaine. Email d'expédition le 19 Mai avec un numéro de suivi à 32 chiffres sans indication de transporteur. Reçu le 02 Juin. EDIT : Méthode pour déchiffrer le numéro de suivi à 32 chiffres donné (XXXXXXXXXXXXXXXXX00003340XXXXXXX) - Contacter le service client via Messenger afin de savoir si GEODIS est le transporteur - Si oui, prendre les 8 chiffres de la position 18 à la position 25 - Ces 8 chiffres correspondent au bordereau d'expédition GEODIS (dans mon exemple 00003340) - Contacter son bureau GEODIS local par email avec ce numéro afin de pouvoir suivre sa livraison. Conclusion : Service client OK mais il faut absolument améliorer le suivi colis pour le client

Une semaine après une commande Click & Collect de Frameries (Belgique) et malgré l'infirmation écrite sur le site web d'un délai de préparation de 48h et du choix d'articles en stock dans le magasin, 7 jours plus tard rien aucune évolution de la commande, toujours en préparation Pas un mail pour expliquer ou s'excuser, rien rien rien Pire impossible de les joindre par téléphone ni le magasin,ni la centrale et même en laissant sonner leur téléphone plus de 5 minutes

Ayant eu un problème de l'un de leur magasin, j'ai écrit sur leur mail de contact. La seule réponse que j'ai eu de leur part est un mail automatique disant que les demandes étaient traitée sous 48h... Cela fait 2 semaines et tjs pas de réponses.... Des incompétents à tt les niveaux, vraiment à éviter !!! Suite: 1 semaine de plus et tjs rien malgré des relances. Et c'est sur l'adresse mail qu'il donne ici ( contact-shop mr-bricolage_fr) lorsqu'ils daignent répondre !!! Enseigne vraiment à éviter

L'ensemble du personnel de la ville de gap, très professionnel,très agréable,à l'écoute des clients,souriants rien à reprocher,ca fait plaisir!!! ne changer surtout pas. si ça pouvait être dans tous les commerces de la ville de Gap,ce qui est loin d'être le cas. Merci pour votre accueil.

Ce n'est pas la peine de faire un site et de marquer sur tous les articles "disponible en magasin" alors qu'en arrivant sur place il manque 1/4 des articles en général et que beaucoup ne sont même pas en stock en réserve! Il vaudrait mieux ne rien écrire sur votre site! Cela éviterait de faire des kilomètres en voiture pour rien! C'est vraiment prendre les gens pour des imbéciles!

A oublier la journée 22 mai 2020 barrage à l entrée du à la covid19 40mm d'attente pour rien pas de masque obligatoire revoir a à tous pris les règle de sécurité mercis de prendre ma demande en considération salutation

État époustouflant de vos oiseaux dans votre animalerie en magasin à St Yrieux La Perche! Canaris mourants avec des sains. D'autres cages sales et une vendeuse qui ne savait rien. Restez avec le bricolage et arrêtez de vendre ces pauvres oiseaux et animaux malheureux. C'est cruel. N'achetez PAS ici.

Super nul les conseilles ont des gros problèmes de compréhension

Prix sur leur site plus bas qu'en magasin (54,99€ contre 74,99€ pour un pot de 5L de saturateur). Commande (l'année dernière) passée le samedi devant être livrée en magasin le mercredi, finalement 15 jours plus tard après plusieurs appels, nous nous déplaçons pour annuler, refus du magasin, après scandale, ils acceptent et se rendent compte qu'ils avaient la marchandise. Réservation de matériel par téléphone, sur place ils n'ont pas/plus en stock... Délais de réapprovisionnement très longs... Le seul avantage... J'habite à côté.

Hier matin 11 mai 2020, achats chez Mr BRICOLAGE de Saint Dizier. Lors de mon passage en caisse j'ai constaté que la machine pour paiement carte bleue n'était même pas protégé. J'ai demandé à la caissière pourquoi il n'y avait pas de gel hydroalcoolique et qu il serait judicieux d'en mettre à la disposition des clients (logique). Réponse désagréable de la caissière, pas de gel, vous n'avez qu'à mettre des gants et on en vend, lamentable. Chez 4 murs, eux au moins ils ont du gel à disposition. Bruno GILLET

Mr bricolage Le Pradet (83) La deuxième fois qu’on me fait le même « coup » dans deux rayons différents première fois rayon bois cette fois-ci rayon jardin Je m’explique : je vais en magasin pour passer une commande de matériaux on me dit oui bien sûr on prend note on me dit qu’on me rappel pour faire le devis et convenir du rdv et puis plus rien je relance et ça fais mtn plus d’une semaine que je n’ai aucune nouvelle. Dans ce magasin seul le rayon peinture tient bien la route !

Je souhaite juste mettre l'accent sur le manque de respect des dirigeants de Mr BRICOLAGE 03110 CHARMEIL qui considèrent bien mal son personnel! Je suis cliente de ce magasin depuis des années, ils sont restés ouverts depuis le début du confinement avec pour seule protection des tréteaux en bois sur lesquels sont entourés du film plastique (style alimentaire) aux caisses!! Pour un magasin de bricolage... Pas de plexi? pour le coup il porte bien son nom c'est vraiment du bricolage. Je tenais à apporter tout mon soutien au personnel d'avoir le courage et le professionnalisme de travailler dans de telles conditions alors que chez leur principal concurrent tout a été mis en place pour assurer les mesures sanitaires parfaitement respectées.

Je viens de sortir du magasin de Strasbourg qui ne respecte pas les lois en vigueur. Ils refusent les paiements en espèces, ce qui est totalement illégal. De plus, le portier prétend connaître la loi mieux que les autres et souhaite avoir le dernier mot avec les clients. J'irai désormais acheter ailleurs. Chez de vrais commerçants.

J ai commander le 20 avril normalement la commande devais être livré en magasin dans les 24h on est le 5 mai et toujours aucune nouvelle

A l'accueil du magasin d'Achères, le vigile m'a demandé de laisser mon petit sac à dos. Je lui ai demandé sur quel fondement juridique reposait sa demande. Il m'a répondu sur le réglement. Je lui ai donc demandé de me présenter le réglement. Il a refusé et a appelé une caissière. Celle-ci a appelé un responsable, auquel j'ai aussi demandé sur quel base le vigile me demandait de laisser mon sac. Il m'a dit que c'était le réglement. Je lui ai donc demandé de me le monter ce qu'il a lui aussi refusé. Il a dit au vigile de me laisser entrer et de contrôler mon sac à la sortie. Je lui ai dit qu'il devrait le faire en respectant le droit français. Le responsable m'a alors dit si vous avez l'intention de voler il faut le dire. Je l'ai remercié de me traiter de voleur et là il a nié avoir tenu ces propos. Puis il est parti vers un rayon répétant en boucle à mon adresse stupide, stupide, puis se retournant vers moi que la bêtise humaine est plus contagieuse que le virus. Je tiens à votre disposition l'enregistrement de cet échange

Bonjour, J’ai un avoir de mR Bricolage la roche sur yon avec date limite le 23 mai, je ne sais pas si le magasin va réouvrir après le confinement car j’ai entendu que ça été annoncé qu’il ferme définitivement au mois de juin !! Est il exacte?? Si c’est le cas comment je peux utiliser mon avoir ? Merci pour votre réponse.