Element Hotel
Element Hotel - ganske enkelt. Dejlige værelser, super lækkert morgen mad. Der manglede ikke noget.😊 Super venlig og imødekommende personale. Kommer gerne igen.
Useful
Share
3.8
Great
199 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Montra Hotels has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Hygiejnen i restauranten var ikke god
Vi havde bestilt 2 overnatninger inkl 2 x morgenmad og 2 x middag på Hotel Hanstholm. Da vi ankom til morgenmad var der ikke et eneste ledigt bord med rene duge, og der blev heller ikke skiftet nogen, de 35 minutter vi var der. Buffet’en virkede heller ikke særligt indbydende, og vi bemærkede, at den ikke blev rengjort eller soigneret på noget tidspunkt, mens vi sad i restauranten. Min datter opdagede at der lå et langt hår på skeen til røræg, og det nævnte vi til tjeneren, som i første omgang blot løftede håret væk fra skeen med fingrene, men vi insisterede på at ske og tallerken også burde skiftes. På indersiden af metal beholderen til bønner i tomatsauce, leverpostej og pandekager, var der røræg på indersiden fra dagen før. Vi kom under vores ophold til at tale med 2 svenske familier som var på ferie sammen, og de var enige med os i at hygiejnen i restauranten var for dårlig. Efter den dårlige oplevelse, valgte vi simpelhen at droppe at spise middag og morgenmaden på hotellet, på trods af at det var inkluderet i vores ophold. Morgenmaden næste dag spiste vi i stedet på café Lyspunktet ved Hanstholm fyr (kan varmt anbefales) Vores værelser var pæne og rene, og personale i receptionen søde og høflige. Men hygiejnen i restauranten var ikke god. Vi blev ikke kompenseret på nogen måde, selvom vi var i dialog med receptionen flere gange under opholdet. Chefen kunne vi desværre ikke tale med, da han var på ferie.
Useful
Share
1 ren håndklæde til 3 dage
Vi er kommet for anden gang. Super dejligt værelse. De hænger noget i receptionen, spurgte efter rene håndklæder. Da vi skal være her 2 nætter og har allerede benyttet poolen. Nu står vi uden håndklæder og skal betale for rene håndklæder. Damen så hellere vores hæl end vores tå i receptionen. Hun vil ha at vi skal møde op før kl 08 i morgen tidlig for at få en chance for rene håndklæder ALDRIG I LIVET. Er skuffet over receptionen o stjerner til dem
Useful
Share
Meget dårlig oplevelse i restauranten
Selve værelse, rengøring og personale var helt i top, MEN .. jeg valgte at spise i restauranten om aftenen, det var så ikke så godt Forret: Hjemmerørt tatar med aioli, hvilket smagte dejligt Hovedret: Stjerneskud med: 3 smørstegte fiskefileter, 1 meget lille dampet fiskefilet, smørstegt brød, 1/2 brændt citron, sprødt frisé salat - så langt så godt, bortset proportionerne mellem dampet og stegt fiskefilet MEN så var der 1/2 bøtte hjemmebragte rejer og nok 2 dl Thousand Island, det var sjasket på brødet, fisken og salaten - ærgerligt at en hel ret bliver ødelagt af en købedressing og ligeså med rejerne Til kaffen ville jeg gerne have andet end chokolade - EFTER at have drukket min kaffe fik jeg 4 stk Petit Four MED chokolade, dem fik jeg dog bragt til mit værelse
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
montrahotels.dk
All reviews
199 total • Write a review
Showing 61 - 70 of 195 reviews
GP
God service, lækker mad og pæne værelser.
Vi kan varmt anbefale at komme her. Vi fik rigtig god service da vi ankom. Maden i restauranten er super lækker og vi fik god betjening under hele middagen. Morgenmaden er også rigtig lækker, med et stort udvalg. Værelserne er pæne og rene. Tak for et dejligt ophold. 5 stjerner herfra.
Useful
Share
K
Desværre en rigtig kedelig oplevelse…
Desværre en rigtig kedelig oplevelse med maden. Vi var 9 til en arbejdsmiddag og det var virkelig skuffende. En risotto som mest af alt mindede om risengrød og en creme brulee man kunne drikke med sugerør og uden egentlig smag af noget. Her kan vi ikke komme igen. Omgivelserne var ok og trækker oplevelsen op på 1 stjerne.
Useful
Share
MJ
Har lige haft 2 overnatninger på Odder…
Har lige haft 2 overnatninger på Odder Park på en montør pakke. Alt var som det skulle være som det plejer. Gode værelser, god morgenmad, rigtig god madpakke og aftensmaden var lækker. Personale er som altid smilende. Jeg kommer igen næste gang jeg skal arbejde i området.
Useful
Share
AS
Hotel Sabro Kro
Hotel Sabro Kro Netop hjemvendt fra 1 dags "kæresteophold" incl 3 retters menu på Hotel Sabro Kro, må vi give dem de allerbedste anmeldelser. En meget venlig og god service fra receptionen da vi ringede og bestilte opholdet. Trods vi først bookede på ankomstdagen, var køkkenet i stand til at tage hensyn til fødevareallergier, og jeg som allergiker fik en mindst lige så spændende ret. Maden var veltilberedt, smagte fantastisk, og i rette mængder. Tjeneren var fantastisk. God rådgivning omkring valg af vin, der blev spurgt ind til hvor længe vi ville vente mellem retterne. Værelset var stort og pænt, god rengøring, og virkelig god seng, dyne og puder. Alt i alt en virkelig god oplevelse, vi gerne gør igen. Eneste lille minus var, at der ikke var tændt for varmen på værelset da vi ankom - tværtimod stod vinduet på klem. Så vi startede med at tænde for radiatoren, og sad med dyner oven på tøjet, indtil spisetid. Men det er en bagatel, og sikkert en forglemmelse
Useful
Share
SM
Første og sidste gang vi holder noget på Sabro kro
Vi holdte for en lille 1,5 uge siden, vores datters barnedåb på Sabro Kro. Overordnet set havde vi en god dag med venner og familie. Men: Da vi ankom, var der ingen højstole (som aftalt på forhånd)og ej heller nogle tjenere at se. Vi henvendte os nede i receptionen, og fik af vide at vi selv skulle gå ind i kækkenet og hente dem(?). Det gjorde vi så… 2 ud af de 4 bøtter salt som stod på bordet var helt tomme. Vi havde aftalt at vores selvbragte kagen skulle stilles frem kl.13:30. Tjenerne begynder at rydde maden væk kl.13:30, og da jeg har travlt med den lille, ligger jeg ikke mærke til før kl.14:20, at kagen stadig ikke er stillet frem. Jeg går ind i køkkenet og spørger tjeneren hvor kagen bliver af. Han kigger først forvirret på mig, som om han ikke ved at der er en kage, hvorefter han siger st han lige finder ud af det. 5 minutter efter kommer kagen ud. Herefter venter vi på tallerkenerne til kagen, og de kommer ikke. Igen 5 minutter efter måtte jeg gå ind og bede om tallerkener, hvor tjeneren siger at de står på vores bord. Her måtte jeg fortælle ham, at de da de pakkede maden væk, også tog alle vores desserttallerkener og gaffler hertil. Tallerkener kom så - men ingen gafler! På det her tidspunkt var jeg rimelig skuffet ig havde givet op, så vi brugte de store spiseskeer som af en eller anden årsag stadig stod på buffetbordet fra maden. Da kagen kom ud var den helt stenhård, fordi den kom direkte fra køl, da tjenerne af en eller anden årsag ikke havde fået af vide af vi havde en kage stående i køleskabet. Den var så hård, at den faktisk var uspiselig. Ikke engang halvdelen af kagen blev spist, og vi efterlod resten til tjenerne da vi smuttede. Virkelig super ærgerligt, når vi har været ude og give 990kr for kagen. OG når vi skulle betale 15kr pr. kuvert for den medbragte kage. I starten havde vi kontakt med hotelchefen, som mest af alt virkede som en som burde have overladt opgaven til en anden fra start af. Vi fik ikke svar på de spørgsmål vi stillede, og det var mange mails frem og tilbage, før han fik en af sine kolleger til at kontakte mig. Vi blev kontaktet af Laila (måske fra restauranten?), og det var en helt anden oplevelse og service. Hun stillede os en masse spørgsmål ift. dagen, som hotelchefen ikke gjorde, og som også var årsag til at 100% havde fundet et andet sted, hvis ikke vi har sent ude i forvejen, for mavefornemmelsen var bare dårlig. Men Laila's service efter hun tog over, gjorde at vi tog hjem fra mødet med en super god mavefornemmelse og at der var styr på tingene. Desværre gik vi hjem efter at have holdt vores datters barnedåb, med en følelse af at vi skulle have holdt fast i vores oprindelige mavefornemmelse - at vi skulle have fundet et andet sted. Igennem hele processen, har de været lynhurtige til at svare på mails - der er altid kommet svar samme dag, eller senest dagen efter. Men jeg skrev ovenstående til dem i en mail for præcis 7 dage siden, og stadig ingen svar. Det skal da heller ikke undre mig, at de ikke kommer til at svare.
Useful
Share
HS
Sølvbryllupsfest
Vi har lige holdt em rigtig dejlig sølvbryllupsfest på Hotel Sabro Kro - og alt klappede. Lige fra vores første møde for at se lokalet og til selve dagen, hvor Rasmus (tjener) fik os og vores gæster godt igennem med virkelig god mad og vine og ikke mindst udsøgt betjening. Tak for det🙏
Useful
Share
K
Montra Skaga Hotel, Hirtshals
Familie på 14 personer både voksne og børn havde et utrolig dejligt ophold i Hirtshals i 2 dage. Værelserne var store og meget rene, med gode senge. Maden og vinen var perfekt, og morgenmaden søndag hel fantastisk. Personalet i receptionen og restauranten var meget venlige. Kokken skal også have ros.
Useful
Share
JO
Bravo
Har lige været 2 par på 4 dages ophold på Hotel Sabroe Kro . Det har været en umådelig god oplevelse.Tæt på Aarhus i fred og ro - dejligt stort pænt og rent værelse. Det var med 2 retters menu alle dage.lækker veltilberedt mad og der blev straks fundet noget andet da to af deltagerne ikke spiste rødt kød. Alle medarbejdere søde ,venlige og opmærksomme. I gør det bare rigtig godt fra reception til rengøring. Stor ros. Kan kun anbefales hvis man skal besøge Aarhus i nogle dage/weekend.
Useful
Share
HP
Bryllups fest på Montra Odder Park Hotel
Min kone og jeg har netop holdt vores bryllup på Montra Odder Park Hotel her lørdag d. 27-08-2022. Det er sværd at finde det rigtige sted at begynde, men vi har aldrig været ude for sådan en fantastisk betjening og professionel behandling af alle. Alt har bare fungeret til UG + fra modtagelse i receptionen, servicering af tjener staben og dygtige kokke. Maden var et helt kapitel for sig selv. Alle vores 60 gæster var fuldstændig blæst bagover af den meget velsmagende menu vi blev præsenteret for. Serveringen kørte på skinner af et smilende og dygtigt personale som var med til at gøre oplevelsen fuldendt. Kunne man give 10 stjerner ville de blive givet her. Vi kan klart anbefale Montra Odder Park Hotel. Tak er her kun et fattigt ord.
Useful
Share
RL
Ophold levede ikke op til forventningerne
Havde købt en deal med 2 overnatninger til min veninde og jeg. Havde høje forventninger eftersom det var et 4 stjernet hotel. Desværre levede det slet ikke op til de 4 stjerner. For det første var saunaen i stykker. Men det kan efterhånden ikke overraske mig længere. Til kaffe og kage servering fik min veninde æble tærte og jeg fik gammeldags æblekage med rasp, dåse flødeskum og en klat gelé ovenpå (hvilket jeg slet ikke havde bestilt) og jeg fik heller ingen forklaring på hvorfor jeg fik det. Det eneste jeg havde spurgte om, var om de havde laktosefri mælk til kaffen, det havde de ikke, men så skal jeg da have muligheden for at vælge, om jeg også vil have laktosefri kage. Det havde jeg ikke valgt, hvis jeg vidste hvad de serverede istedet. Det var tydeligt, at det ikke var hjemmelavet. Øv. Vi delte tærten. Vi var derfor godt sultne til aften. Bestilte grillet kalv, medium stegt. Min venindes var gennemstegt og min var tørstegt. Mindede meget om en “Jensens” bøf. Da vi pointerede det, sagde tjeneren, at han ville sige det videre. Vi fik ingen beklagelse eller undskyldning eller kompensation fx i form af en kop kaffe (det tilbyder Jensens for at det ikke skal være løgn). Vin glasset havde læbestift mærker, sovseskålen var “sovset” til. Bad om en ny brødtallerken da den var beskidt. Det var tydeligt at personalet havde meget lidt viden om den mad de serverede. På 2. dag, bestilte vi egentlig det vi havde fravalgt dagen før. Fisken var fin nok, men da jeg spurgte hvilken sovs tjeneren serverede, sagde han, at ikke vidste det, og måtte ud i køkkenet og spørge. Ikke i orden at de ikke ved hvad de serverer. Anretning af maden var som man anrettede i 90’erne. Alt er opdelt på tallerknen, og så salatblade lagt ved. Virkelig ikke lækkert visuelt. Der må de oppe sig. I det hele taget er der mange steder hvor der er kæmpe plads til forbedringer. Der er flere småting, jeg ikke nævner her, men samlet trækker det jo ned. Deres bar område er den mest triste bar jeg har siddet ved. Ingen musik, ingen mennesker, ingen stemning. Vi bad om den drink, de reklamerede med på skiltet. Det viste sig at være færdig blandede drinks på flaske, som de havde køleskabet fyldt med. Vi undrede os over, at man overhovedet serverer det på et hotel. Vi bad dog om en “rigtig” drink. Den var helt fin, selvom jeg ikke laver gin og tonic på den måde. Men hun får en stjerne for hendes service og gode humør. Den anden stjerne er for værelset, som var pænt og rent indtil jeg tilfældigvis kiggede op under skrivebordet, hvor der boede en edderkop i det største net. Er glad for jeg først så det, da jeg rejste samme morgen. Så en opfordring til, at rengøringen burde gås efter i alle hjørner.
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.