Element Hotel
Element Hotel - ganske enkelt. Dejlige værelser, super lækkert morgen mad. Der manglede ikke noget.😊 Super venlig og imødekommende personale. Kommer gerne igen.
Useful
Share
3.8
Great
199 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Montra Hotels has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Hygiejnen i restauranten var ikke god
Vi havde bestilt 2 overnatninger inkl 2 x morgenmad og 2 x middag på Hotel Hanstholm. Da vi ankom til morgenmad var der ikke et eneste ledigt bord med rene duge, og der blev heller ikke skiftet nogen, de 35 minutter vi var der. Buffet’en virkede heller ikke særligt indbydende, og vi bemærkede, at den ikke blev rengjort eller soigneret på noget tidspunkt, mens vi sad i restauranten. Min datter opdagede at der lå et langt hår på skeen til røræg, og det nævnte vi til tjeneren, som i første omgang blot løftede håret væk fra skeen med fingrene, men vi insisterede på at ske og tallerken også burde skiftes. På indersiden af metal beholderen til bønner i tomatsauce, leverpostej og pandekager, var der røræg på indersiden fra dagen før. Vi kom under vores ophold til at tale med 2 svenske familier som var på ferie sammen, og de var enige med os i at hygiejnen i restauranten var for dårlig. Efter den dårlige oplevelse, valgte vi simpelhen at droppe at spise middag og morgenmaden på hotellet, på trods af at det var inkluderet i vores ophold. Morgenmaden næste dag spiste vi i stedet på café Lyspunktet ved Hanstholm fyr (kan varmt anbefales) Vores værelser var pæne og rene, og personale i receptionen søde og høflige. Men hygiejnen i restauranten var ikke god. Vi blev ikke kompenseret på nogen måde, selvom vi var i dialog med receptionen flere gange under opholdet. Chefen kunne vi desværre ikke tale med, da han var på ferie.
Useful
Share
1 ren håndklæde til 3 dage
Vi er kommet for anden gang. Super dejligt værelse. De hænger noget i receptionen, spurgte efter rene håndklæder. Da vi skal være her 2 nætter og har allerede benyttet poolen. Nu står vi uden håndklæder og skal betale for rene håndklæder. Damen så hellere vores hæl end vores tå i receptionen. Hun vil ha at vi skal møde op før kl 08 i morgen tidlig for at få en chance for rene håndklæder ALDRIG I LIVET. Er skuffet over receptionen o stjerner til dem
Useful
Share
Meget dårlig oplevelse i restauranten
Selve værelse, rengøring og personale var helt i top, MEN .. jeg valgte at spise i restauranten om aftenen, det var så ikke så godt Forret: Hjemmerørt tatar med aioli, hvilket smagte dejligt Hovedret: Stjerneskud med: 3 smørstegte fiskefileter, 1 meget lille dampet fiskefilet, smørstegt brød, 1/2 brændt citron, sprødt frisé salat - så langt så godt, bortset proportionerne mellem dampet og stegt fiskefilet MEN så var der 1/2 bøtte hjemmebragte rejer og nok 2 dl Thousand Island, det var sjasket på brødet, fisken og salaten - ærgerligt at en hel ret bliver ødelagt af en købedressing og ligeså med rejerne Til kaffen ville jeg gerne have andet end chokolade - EFTER at have drukket min kaffe fik jeg 4 stk Petit Four MED chokolade, dem fik jeg dog bragt til mit værelse
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
montrahotels.dk
All reviews
199 total • Write a review
Showing 51 - 60 of 195 reviews
kd
Skønneste aften. Følte os virkelig velkommen. Super service hele aftenen. Og rigtig dejlig mad og rigeligt af det. Af❤️tak for en god oplevelse.
Skønneste aften
Useful
Share
J
Fint hotel med jammerlig restaurant.
Vi boede på hotel Hanstholm 3 dage fra 13. - 16. april 2023. Hotellets beliggenhed er rigtig fin og det samme var værelset (superior). På denne baggrund er det uforståeligt at køkkenet serverer så jammelige middage - fiskeforret kom fra fryser eller efter nogen tid i køleskab - suppe forret var lunken - kød var stegt sønder og sammen. Og - maden manglede simpelthen smag. Synd for hotellet - som har de ydre rammer for at kunne levere helstøbte ophold.
Useful
Share
B
Vi (en større gruppe) har haft…
Vi (en større gruppe) har haft "fornøjelsen" af hotellets påskebuffet. Det var ikke nogen speciel god oplevelse ... mange mennesker i stort og kedeligt lokale (gymnastiksal), lille udvalg af meget traditionelle retter hvor de få "eftertragtede" retter hurtigt var væk og hvor køkkenet ikke kunne følge med med at fylde op, ingen "børneretter" til børnene udover kedelige fiskefiletter. Ved bestilling blev vi lovet, at fordi vi var så stor en gruppe, kunne vi få kaffe med uden beregning til desserten. Det tilbud gjaldt så ikke lige længere. På hotellets facebook står der om påskebuffeten: ”Vi lover, at du med garanti ikke vil fortryde det, når du sætter dig til bords hos os”. Vi har fortrudt og vi har fortrudt at vi samlede en stor gruppe der satte sig til bords.
Useful
Share
FE
Dette hotel fortjener flere gode…
Dette hotel fortjener flere gode anmeldelser. Venligt imødekommende personale, skønt superior værelse, fantastisk lækker aftensmad , god beliggenhed m.m. Alt dette til en meget lav pris på Spot deal. Min kone og jeg kan kun give Montra hotel Hanstholm de bedste anbefalinger. Skynd jer at booke et ophold her 😊👍
Useful
Share
TM
Flot modtagelse af et venlig og…
Flot modtagelse af et venlig og imødekommende personel, meget godt værelse og fin morgenmad med god service. Kommer gerne tilbage ved en senere anledning.
Useful
Share
A
Skaga Montra i Hirtshals har virkelig…
Skaga Montra i Hirtshals har virkelig smilende, imødekommende og venligt personale. Værelserne er så fine og rene. Morgenmaden er ok - dog ikke det helt store udvalg, men der er de mest almindelige tilbud som andre hoteller. Gratis parkering er klart et plus. Jeg kommer gerne igen.
Useful
Share
L
Service i verdensklasse!
Vi har lige afsluttet et 3 dages ophold på hotel Montra Hanstholm, og alt var virkelig i orden! Maden, værelset, servicen og ikke mindst poolen som min datter nød godt af, alt til ug! Den allerbedste service får vi dog efter hjemkomsten, 3,5 timer fra Hanstholm. Da vi kommer hjem, opdager vi at min datter har mistet sin telefon på hjemturen. Via find my phone får vi den lokaliseret på stranden i Hanstholm ,hvor vi var stoppet for at samle sten inden den lange køretur hjem. Og så er gode råd dyre, for er en telefon virkelig 7 timers kørsel værd? Og er den der når vi kommer frem? Jeg prøver derfor i desperation at ringe til hotellet, hvor jeg bliver mødt af den sødeste, mest fantastiske receptionist i hele verden, Cecilie (hun burde få lønforhøjelse). Jeg forklarer situationen, med stor vægt på at vi selvfølge intet forventer, men vi er nødt til at prøve et eller andet da en telefon er vigtig for et ungt, meget ulykkeligt, barn. Receptionisten forstår “situationens alvor” og vælger at tage sig tid til at køre ned på stranden, midt i sin arbejdstid, for at kigge efter den (hun burde få lønforhøjelse). Det eneste hun har at gå efter er sattelitbilllder med hvad vi antager er telefonens placering. Det er på nuværende tidspunkt bælg ragende mørkt, og telefonen er på lydløs. Men hun gør det (den der lønforhøjelse?) Hun vader rundt i mørke og blæst i mindst et kvarter for at lede efter telefonen, hvilket er mere end man har lov til at forvente af et menneske man aldrig har mødt! Vi har aldrig oplevet sådan en service! Receptionisten, Cecilie, fortjener den største ros og anerkendelse for sin indsats. Hun gik virkelig above and beyond. (Telefonen blev desværre ikke fundet, så hvis der er nogen i Hanstholm der finder en OnePlus Nord telefon på stranden, så er det vores!)
Useful
Share
SM
Sabro kro.
Sabro kro. Vi har lige været ude og spise med familien og var så heldig at få serveret af restaurant chefen Torben. Dejlig med en der ved, noget om vine. Dejlig mad, service og hyggelige omgivelser
Useful
Share
TB
Jeg er kommet på Hotel Sabro Kro…
Jeg er kommet på Hotel Sabro Kro igennem 6 år kun afbrudt af pauser under coronanedlukningerne. Men gode steder vender man jo tilbage til, og Sabro er et af dem. Altid et virkeligt venligt og superprofessionelt personale, en fremragende buffet og bare en dejlig og personlig betjening. Et godt valg tæt på Aarhus, men uden alt trafik og parkeringskaos som i centrum.
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.