Element Hotel
Element Hotel - ganske enkelt. Dejlige værelser, super lækkert morgen mad. Der manglede ikke noget.😊 Super venlig og imødekommende personale. Kommer gerne igen.
3.8
Great
199 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Montra Hotels has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Hygiejnen i restauranten var ikke god
Vi havde bestilt 2 overnatninger inkl 2 x morgenmad og 2 x middag på Hotel Hanstholm. Da vi ankom til morgenmad var der ikke et eneste ledigt bord med rene duge, og der blev heller ikke skiftet nogen, de 35 minutter vi var der. Buffet’en virkede heller ikke særligt indbydende, og vi bemærkede, at den ikke blev rengjort eller soigneret på noget tidspunkt, mens vi sad i restauranten. Min datter opdagede at der lå et langt hår på skeen til røræg, og det nævnte vi til tjeneren, som i første omgang blot løftede håret væk fra skeen med fingrene, men vi insisterede på at ske og tallerken også burde skiftes. På indersiden af metal beholderen til bønner i tomatsauce, leverpostej og pandekager, var der røræg på indersiden fra dagen før. Vi kom under vores ophold til at tale med 2 svenske familier som var på ferie sammen, og de var enige med os i at hygiejnen i restauranten var for dårlig. Efter den dårlige oplevelse, valgte vi simpelhen at droppe at spise middag og morgenmaden på hotellet, på trods af at det var inkluderet i vores ophold. Morgenmaden næste dag spiste vi i stedet på café Lyspunktet ved Hanstholm fyr (kan varmt anbefales) Vores værelser var pæne og rene, og personale i receptionen søde og høflige. Men hygiejnen i restauranten var ikke god. Vi blev ikke kompenseret på nogen måde, selvom vi var i dialog med receptionen flere gange under opholdet. Chefen kunne vi desværre ikke tale med, da han var på ferie.
1 ren håndklæde til 3 dage
Vi er kommet for anden gang. Super dejligt værelse. De hænger noget i receptionen, spurgte efter rene håndklæder. Da vi skal være her 2 nætter og har allerede benyttet poolen. Nu står vi uden håndklæder og skal betale for rene håndklæder. Damen så hellere vores hæl end vores tå i receptionen. Hun vil ha at vi skal møde op før kl 08 i morgen tidlig for at få en chance for rene håndklæder ALDRIG I LIVET. Er skuffet over receptionen o stjerner til dem
Meget dårlig oplevelse i restauranten
Selve værelse, rengøring og personale var helt i top, MEN .. jeg valgte at spise i restauranten om aftenen, det var så ikke så godt Forret: Hjemmerørt tatar med aioli, hvilket smagte dejligt Hovedret: Stjerneskud med: 3 smørstegte fiskefileter, 1 meget lille dampet fiskefilet, smørstegt brød, 1/2 brændt citron, sprødt frisé salat - så langt så godt, bortset proportionerne mellem dampet og stegt fiskefilet MEN så var der 1/2 bøtte hjemmebragte rejer og nok 2 dl Thousand Island, det var sjasket på brødet, fisken og salaten - ærgerligt at en hel ret bliver ødelagt af en købedressing og ligeså med rejerne Til kaffen ville jeg gerne have andet end chokolade - EFTER at have drukket min kaffe fik jeg 4 stk Petit Four MED chokolade, dem fik jeg dog bragt til mit værelse
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
montrahotels.dk
All reviews
199 total • Write a review
Showing 191 - 195 of 195 reviews
MS
Verdensklasse oplevelse
Jeg er netop hjemkommet fra 3 dages konference på dette fantastiske hotel. Og jeg har aldrig fået så god en behandling, som vegetar, som jeg fik på dette hotel. Jeg kan varmt anbefale andre vegetarer at overnatte/spise her ! Mogens
Date of experience: July 30, 2015
RB
Mad i særklasse, rene værelser, hjemmelavet/frisk morgenmad
Jeg har besøgt og opholdt mig på mange hoteller. Sabro Kro er en skjult perle i Danmark, som jeg til enhver tid vil anbefale til alle – uanset om de søger en gourmet restaurant, koncertoplevelse eller blot et weekendophold. Jeg kommer helt sikkert igen!
Date of experience: May 26, 2015
HB
Det perfekte møde, afholdes i perfekte omgivelser - Hotel Sabro Kro
Beliggenhed, lokaliteter og forplejning i top fra smilende og imødekommende personale. Prøv det! c",)
Date of experience: November 27, 2014
C
CC
US
Fantastisk sted - pånær u-drikkelig kaffe..............
Fantastisk sted. Var på kursus med 2 overnatninger. Store lyse værelser med stort badeværelse, sengene var dog til den lidt for bløde side, men det er jo smag og behag. Dejlige kursus-lokaler hvor man ikke fornemmer naboen. Forplejningen var fantastisk, skøn mad. WIFI virkede upåklageligt. Eneste minus ved stedet - kaffen var forfærdelig, sort som tjære, så tag selv noget nescafe med, (der er dog også nespresso-maskiner hvis man er til det).
Date of experience: October 5, 2014
TR
Ingen bonus og rabat trods medlemsskab - Dyrt og ufleksibelt
Jeg havde en enkelt overnatning i forretningssammenhæng i maj 2014. Havde booket via hotellets egen hjemmeside dagen før. Modtog en ordrebekræftelse på mail, lige efter hvilket er godt, MEN opdagede tilfældigt, at hotellet umiddelbart efter hæver beløbet fra mit kreditkort. Dvs. hævning før fakturering. Det har jeg oplever nogle få gange tidligere på andre hoteller, men aldrig i Danmark. Normalt skal hotellet blot have kreditkortoplysningerne, men hæver først når ydelsen er leveret. Jeg er medlem af "Benefits" som er kæden Small Danish Hotels rabatordning, som dette hotel er en del af, så jeg havde egentlig forventet at jeg var berettiget til medlemsrabat - specielt fordi jeg ved bookingen gjorde opmærksom på medlemsskabet og oplyste mit medlemsnummer i kommentarfeltet på webformularen. Jeg checkede ind kl. ca. 20, og da jeg spørger til "Benefits", får jeg at vide, at det ikke kan lade sig gøre over nettet. Forklaringen er søgt: "For vi kan jo ikke vise de lave "Benefits" priser på nettet". Man skal ringe eller sende en e-mail. Hmm? Min bonus forsvandt som dermed hurtigere end dug for solen. Og uden den mindste antydning af fleksibilitet. Til kæden Small Danish Hotels: Hvad med at stille krav til hotellernes fleksibilitet !! Da restauranten var nærmest overfyldt på dette tidspunkt, og da jeg var sulten, spurgte jeg til levering af en sandwich på værelset. Det kan godt lade sig gøre, og jeg afgiver bestilling. "Udbringning" koster 45,- kr. (mit værelse viste sig at ligge ca. 30 meter fra receptionen), men jeg kan selv hente den i receptionen som vil ringe når den er klar. Jeg vælger sidste løsning, da en kilometerpris på 1.500 kr. er lige i overkanten. Til den pris kan man jo få limousine service med chauffør, og det er jo helt overflødigt. Problemet var, at der aldrig blev ringet, og min sandwich dukkede aldrig op. (Checkede i øvrigt telefonen på mit værelse - den virkede). Så "aftensmaden" bestod af en bøtte peanuts. Egentlig ville jeg så have flottet mig med en danskvand til nødderne, men her kom så andet problem: Møg beskidte drikkeglas. Det øverste havde tydelige spor af gammel læbestift, så lysten til at bruge det forsvandt samme med appetitten. Se billedet - ville du have lyst til at opdage at du har brugt dette glas efter en anden? Værelset var sådan set ok. Godt nok var sengen en af de smalleste jeg nogen sinde har sover i, men det gik. Til gengæld var madrassen uendelig blød - mindede nærmest om den vandseng jeg havde for årtier siden. Egentlig ikke ubehagelig - bare ikke lige det man forventer på et mangestjernet hotel. Det samme kan siges om fraværet af air conditionering i værelset. Ikke lige forventningen, men heldigvis var temperaturen udenfor så lav, at der kunne holdes en passende lav indendørstemperatur. Godt der ikke var 30 grader udenfor. Der er gratis Internet - Godt. Der er også et diminutivt TV på værelset. 16-17" eller der omkring. Skal man se TV på det, foregår det stående foran skærmen - ihhe fra senge eller sofa. Badeværelser var flot, og pænt rengjort. Og her var plastic glassene rene og i forseglede poser. Heldigvis, for ellers havde jeg nok valgt ikke at bruge dem. Morgenmad: Tja, som standard på et standardhotel. Den internationale del - æg, bacon og pølser appelerede til min tomme mave. Et lidt sørgeligt bekendskab. Æg lavet på gammeldags maner, men lidt mørke flager fra mødet med stegepanden, men ellers ok. Hårdt stegt bacon - egentlig også ok hvis man kal li' det, og så brunch pølser som har ligget for længe, og med en konsistens som blød gummi (minder lidt om det der sidder rundt om bagagerummet i min bil. Når man skærer i sådan en gør den naturlig modstand, og min havnede på gulvet med et svup. Kaffen fra automaten var drikkelig - ikke mere. Kommer jeg igen: Næppe. Prisen er helt ude af proportion med ydelsen. Ufleksibilitet i forhold til de bonusordninger hotellet er med i, kikset med madbestilling og den dårlige rengøring trækker ned i mit regnskab. Det er bare ikke i orden. Så der findes langt bedre og billigere hoteller i og omkring Århus.
Date of experience: May 8, 2014
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.