MEININGER Hotels Reviews

Horrible !Le service client est nullissime.La speakerine qui vous reçoit est d’une arrogance effroyable,limite elle vous embrouille.Poyr les remboursements?C’est incompréhensible.Les tarifs fixes et flexibles ne sont pas faciles d’accès.Du coup à chaque commandes ce sont des erreurs et on se retrouve enivitablement dupes.Ça mériterait un passage chez Courbet car on est à la limite de l’arnaque.Moi j’étais à celui de Bordeaux: l’accueil des hôtesses étaient catastrophiques,toujours sur les nerfs.Accumuler autant de tares en hôtellerie ce n’est même plus de l’amateurisme mais du cirque à ciel ouvert.Franchement Menninger arrêtez l’hôtellerie et mettez-vous dans les casinos c’est mieux pour vous.

I (female,18) was staying at the Meininger Hotel in Bruxelles city center. This was one of my worst experiences in any hotel ever. I have never met so rude and disrespectful staff. They never talked nicely but always with a rude and demeening tone. Even the simplest questions for the staff where always met with an atittude. I did not think I would ever expirerence fully adult people talk back with so little respect and care. Please reconsider staying here, i genuenly felt so unwelcome at my stay.

Boede en nat på Urban house København, er imponeret over standard, helt fra reception og værelse. Værelset er lige tilpas til to mennesker, ren og pænt. Alt er ok, og et stort udvalg til morgenbord. Vi bo gerne der igen ved vores næste besøg i hovedstaden

Betrug bei der Abrechnung. Das Unternehmen ist zu keiner Korrektur oder Erstattung bereit.

Der er ikke plads til alle gæsterne ved morgenmaden. Ved morgenmaden mangler der meget, der er ikke nok vand, juice, kaffe osv…. De tager lang tid om opvasken, så der er ikke nok kopper til alle gæster. Toiletpapir giver de heller ikke nok af på værelserne. Der er ikke NOGET af personalet der snakker dansk. De er alle sammen engelsk talende.

Ich hatte eine Nacht gebucht und auch über meine Kreditkarte bezahlt. Leider wurde mir vom Hotel mitgeteilt, dass keine Bezahlung von mir eingegangen ist. Ich hätte also ein weiteres Zimmer buchen und bezahlen müssen, was ich dann aber nicht getan habe. Das Geld wurde mir bisher auch nicht erstattet. Wirklich sehr enttäuschend! Das ganze grenzt meiner Meinung nach an Diebstahl.

I mistakenly clicked the wrong month for my booking. I realised immediately my error and I contacted the the property by email and phone but got no reply as it was outside business hours. I phoned first thing the following morning and explained what had happened. I was told it could not be changed and the full amount would have to be paid. I offered to pay extra fee to get the booking amended to the correct dates but refused. No interest to resolve the situation from the property. Very very disappointing.

Booked a hotel room in Copenhagen for a weekend, but the pay gate on the website didn’t work. So I called the customer service, and they told me, that I could go to the hotel a few hours later to pay directly. So I went all the way to the hotel, that told me the booking was cancelled, and a had to pay an additional amount of 50 euro’s to get the room I already booked! Crap service! Tried to call customer service again, but no luck.

Hår overtalt på sengen og da vi klagede over det gad de ikke engang gøre det rent for os igen.

alors je suis aller dans cette hotel a lyon 7em et très franchement il y a du bon et du mauvais deja lors de ma réservation j'ai demandé a pouvoir avoir ma chambre avant 15h on ma de suite répondu oui avec 15 euros en plus sa je trouve que c'est du vol après quoi j'arrive a l'hotel parking payant 15 euros la journée et aller allons y plus on pique de l'argent plus on s'enrichie vous croyez pour la chambre coté propreté rien a redire sauf une duche petite mais bon deja il y en a une par contre il fournisse les serviettes (sans gant je précise) le seche cheveux encore faut t'il qu'il fonctionne pas comme celui que j'avais pas de chauffage dans la salle de bain et la chambre pourtant c'etait en debut mars et les nuits etait encore bien fraiche donc j'ai eu froid coté électriqueles lumières au plafond fonctionne lumières de cheveux et au dessus de la table ne fonctionnais pas j'ai but un café a la réception qui etait fort cmme tous on vous donne juste un sucre sans en proposer au moins deux j'ai bus 2 chocolat au fond coté bar le premier aucun gout et pas chaud le deuxième j'ai signaler pour le gout bon il a été meilleur mais toujours peu chaud le jour de mon départ j'en ais pris un a la réception pareil pas de gout et presque pas chaud et le pire dans tous sa j'ai loer pour deux nuit donc chez moi sa va de 15h a 15h mais non si vous prenez la chambre avant 15h il vous fond payer 15 euros par contre il faux la rendre a 11h de 11h a 15h cela fait 4h et bizarrement la on ne propose pas de vous déduire 15 euros de votre facture se qui ma le plus choqué c'est l'histoire de faire payer le parking certe il est fermer mais il devrait au moins y avoir un parking gratuit pour les client même si il es pas sécurisé donc très franchement je dis retourné sur lyon le 20 avril mais je ne réserverais pas a cette hotel le personnel a la réception est sympa rien a redire par contre si vous croisé des agents d'entretien ne vous attendez surtout pas a un bonjour de leurs part donc je suis relativement déçu car j'ai certain principes et il y en a qui ne son pas super chez meinninger et quand je voieque l'on dit plus bas que cette avisse rapporte à mon expérienceet qu'on ne ma offert aucun incitatif très franchement j'éclate de rire car on vous fait tous payer donc il est certain qu'on va rien vous donner pour écrire un avis

Très satisfaite de mon séjour , belle accueille, propre , bon service, petit déjeuner équilibré et pas cher.il ya même un parking pour 15€ la journée 👍 sachant qu'à l'extérieur c'est très très chère. Je recommande 🤗👍🤗

Das Meininger Hotel in Frankfurt war gut und Sauber. 20.00€ / Nacht fürs Parken fanden wir aber etwas frech.

They only think about money, liars and shameful I was amazed at the treatment Meininger Hotel Vienna received by refusing to refund even a portion or change dates and not even allowing us to book again. I NEVER RECOMMEND THIS HOTEL. Also they lied to us, the hotel is open but we cancel we will get nothing, and on their website it is not possible to book for the particular dates because of covid. This is an hotel company that seeks money, not a passion for hospitality. You prefer to stick to your policy rather than welcoming your guest in the best possible way in times of crisis. Then politics is the only thing left to you. Shameful

das Hotel hat mir die falsche Bestätigung geschickt. Ich habe Flex gebucht, also damit ich kurzfristig stornieren kann. Aber das wurde so in der Bestätigung im Kleingedruckten geändert und gab keine Möglichkeit dies anzupassen. Das ist Abzocke.

Booked to stay here for with a large group in march 2020. Obviously due to the pandemic the hotel change the booking to march 2021. Then the pandemic hit again and i tried to change the booking to 2022 but was informed it was against company policy to change the date again. They let me change the date for later in the year but this is obviously unacceptable for the trip. Now we face a cancellation fee of €1300. The hotel I feel is taking advantage of the pandamic by issuing cancellation fees on changed bookings. The original booking didnt have a cancellation fee. The contact fron the hotel has been terrible. I must have sent 10 emails this week and finally got a reply saying the same automated rubbish about company policy, and how theres no chance of changing the date for next year.

Kloakken på badeværelset lugter virkelig grimt og de fikser det ikke når man beder dem gøre det. Derudover er der meget beskidt på værelset

Ich bewerte hier das Hotel in Greencity, Zürich. Wir hatten ein Zimmer für eine Familie mit 2 Kindern. Bei unserem Aufenthalt war das Hotel noch ganz neu. Wir waren recht zufrieden. Es liegt halt schon eher am Stadtrand, aber immerhin gibt es relativ nah eine Schnellbahn ins Zentrum (S4). Der Preis war fast unglaublich günstig, dafür holen sie es teilweise mit den Zusätzen wieder rein: Parking, Frühstück u.a. Aber ich will hier nicht zu viel vom Negativen sprechen. Das wäre bei dem bezahlten Preis jammern auf hohem Niveau...

Excellent rapport qualité prix, l’hôtel est neuf, les chambres sont très propre, et le personnel de l’accueil est très agréable. J’ai apprécié l’espace cuisine très pratique.

Ich war schön öfters bei Meininger Hostals. Die Preise sind fair, die Zimmer gut, besonders das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

We were due to stay at the Meininger Hotel in Amsterdam in April 2020 but due to the pandemic and after asking many times, they let us postpone once. They collected payment over a month before we were due to stay in April without informing us and confirming by email. We rebooked for October 2020. Since then the Netherlands is no longer on the safe corridor for travelling from England so we would not be insured, our flights have been cancelled twice, we have young children and cannot take risks. We have told them about our situation but they will not refund, postpone or even let us transfer to another hotel in their group as a gesture of goodwill. Their emails are abrupt and lacking in good customer care. I would never book with this chain again! Avoid.