lumeers.com Reviews

le verre de l'applique commandée par votre site est arrivée cassée et à la suite d'un échange trés réactif avec le service aprés vente, vous m'avez indiqué me faire expédier un nouveau verre.

Luminaires très élégants et conformes aux photos du site Entreprise réactive en cas de matériel abîmé, excellent suivi client

Produit de très mauvaise qualité. Les délais de livraison sont longs, pas de notice avec le produit... Bref du made in China car en France on ne fabrique plus rien

A fuir. Mauvaise qualité inimaginable…! Les prises sont dessoudées… les visses tout est moche Finitions d’une laideur incroyable Lampes vraiment horrible pas du tout comme sur la photo Une arnaque monstrueuse

La suspension qui a été payé 500€ pièce est de mauvaise qualité. Ils vendent exactement la même sur amazon moitié prix! Je pensais qu’en passant par ce site j’allais avoir un produit de qualité mais absolument pas ! Les produits viennent de Chine, et ne vous faites pas avoir par leur slogan «  entreprise Française ». Je suis très déçue, la qualité est vraiment minable, c’est vraiment de l’arnaque !

Une tres forte deception mais alors, deception totale! Plus jamais. N'achetez pas ces produits, ils sont facturés comme des prdts haut de gamme, mais qd on recevoit la commande, on tombe de tres haut. Qualite poubelle, j'aurais mieux fait passer par Amazon: rapide, simple et efficace et sans surprises! Soit disant fabriqué en France, mais qle honte. Ma suspension est arrivée tte habimées de partout, même le colis etait ds un état indescriptible. A eviter de tres loins!!! 9.9.2024

Inadmissible pour une entreprise qui se dit numéro 1 des luminaires en France. Nous avons commandé un lustre soit disant de luxe comme l’indique son nom sur le site. Le colis arrive tout droit de Chine déjà on se demande où est le soit disant bla bla du design en France et de l’entreprise Française. La qualité du produit a un prix élevé est révoltante et inadmissible même gifi est plus qualitatif! Faire confiance à une entreprise Française pour recevoir un produit digne d’Aliexpress c’est une honte. Je tente de joindre le service client mais rien à faire pas de réponse!

Le 19 mai, j’ai passé commande d’un joli plafonnier LED. Le site est joli, offre un grand choix et met en confiance. Le 24 mai, le colis est annonce avoir été mis en transit. Annoncé avec un délai de livraison de 2-3 semaines pour cause de grosse demande en temps de promotion et pris par le travail, je ne me suis d’abord pas inquiété de cette livraison en retard. Mais, les mois passent, sans que la livraison n’arrive. En demandant à Lumeers, où en est ma commande, aucun retour. Je ne peux que déconseiller Lumeers, dont je vais dénoncer les pratiques déloyales à la Répression des Fraudes. ----- Ajout du 20/08 suite à la réponse de lummers.com : Le suivi de colis fourni par Lummers indique une remise en personne au destinataire alors que je n'ai rien reçu.

Un site de dropshipping déguisé en entreprise Française. Qualité médiocre à prix de haut de gamme. Fuyez!

luminaires reçus en 2 fois, l'un étant long pour me parvenir, mais Emilie a tout fait pour me rassurer et me donner des nouvelles. Bravo pour son professionnalisme . N Genay

Lampes en plastique de très mauvaise qualité vendues sur AliExpress au prix de 10 Euros et revendues par Lumeers (et une dizaine d’autres sites Internet qui font du dropshipping avec les mêmes produits) en les revendant à plus de 100 Euros l'unité. Les produits sont directement livrés de Chine dans un délais de 6 à 8 semaines et sans mode d’emploi. Ne vous faites pas avoir!.

Une arnaque venue de Chine avec une qualité médiocre. Je comprends que l’on ne puisse pas laisser d’avis sur leur site. Des escrocs à fuite.

FUYEZ ! J'ai commandé de nombreux articles (plus de 1800€) et ils sont arrivés de chine au compte goute sur plus de 2 mois ! Je ne parle même pas des emballages... si on peut appeler cela ainsi ! Un article abimé, plusieurs reçus hors délais. Au vu de la qualité plus que médiocre j'ai tout retourné au vendeur qui refuse de me rembourser les frais de retour (150€) C'est du produit très bas de gamme à un prix exorbitant !!! Un service client (uniquement par mail) qui fait poliment la sourde oreille... En tant qu'acheteuse fréquente sur internet, ici c'est du jamais vu ! Allez voir ailleurs !

A fuir absolument, se sont les arnaquer. Pas seulement cher, mais aussi incomplet et mauvaise qualité, même pas le notice.

Les luminaires sont magnifiques et le service client incroyable : réactif, sympa et généreux. Nous avons eu une erreur de commande qui a été remplacée très vite. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Bravo l’équipe Lumeers !

À fuir absolument. Je commande un produit et j'en reçois un autre! (de surcroît d'une qualité médiocre). Entre temps le produit que j'ai commandé disparaît du catalogue et est remplacé par celui qu'ils m'ont envoyé. Je leur demande le remboursement, mais ils n'admettent pas que j'ai commandé autre chose que ce que j'ai reçu. Même avec une copie de la confirmation de commande initiale qui montre clairement ce qui a été commandé. Bref. Une arnaque. Rectificatif : Après la réponse de Lumeers, il s'avère donc que vous pouvez commander un produit sur la base d'une photo dudit produit, et en recevoir un autre. Pour eux c'est juste normal. C'est donc bien une arnaque !

Bonjour Souci logistique, impossible de suivre ses colis car livraisons partielles mais ensuite tout est considéré comme livré sur le site . Presque 1000 euros de commande.

Site de luminaires bas de gamme en direct de chine avec des livraisons partielles voir inexistantes pour certains luminaires. Aucun remboursement à ce jour pour les produits non livrés (commandés il y a 3 mois). A éviter si vous voulez de jolis produits

J'ai commandé 2 lustres a 380 EUR j'en ai reçu qu'un seul car apparemment ils auraient fait 2 colis. Lummer me dit de voir avec le transporteur.et le transporteur m'informe par téléphone qu'il ont informé lummers que le colis a été perdu. Aujourd'hui personne ne prend en compte ma demande. Ce n'est pas sérieux.a éviter car aucun prise en charge en cas de réclamation J'attends toujours.