LU
lumeers.com
View company profile →
À fuir absolument.
À fuir absolument. Je commande un produit et j'en reçois un autre! (de surcroît d'une qualité médiocre). Entre temps le produit que j'ai commandé disparaît du catalogue et est remplacé par celui qu'ils m'ont envoyé. Je leur demande le remboursement, mais ils n'admettent pas que j'ai commandé autre chose que ce que j'ai reçu. Même avec une copie de la confirmation de commande initiale qui montre clairement ce qui a été commandé. Bref. Une arnaque. Rectificatif : Après la réponse de Lumeers, il s'avère donc que vous pouvez commander un produit sur la base d'une photo dudit produit, et en recevoir un autre. Pour eux c'est juste normal. C'est donc bien une arnaque !