lumeers.com Reviews

À la réception de ma commande, je découvre que le produit arrive directement de Chine. J'aurais su que cette entreprise prétendument française fabriquait en Chine, je n'aurais jamais passé commande. Produit passable, micro rayures. Vu le prix je m'attendais à mieux qu'une mauvaise copie Ikea. Je dois changer le câble d'alimentation qui fait vraiment cheap. FUYEZ !!!

Très joli produit à un très bon prix, livraison dans les délais indiqués. De plus, les échanges par e-mail ont été courtois et rapides

bonjour , lumeers m a gentiment répondu un dimanche pour renvoyer des lampes 👍 bien cordialement maria

En ce qui me concerne Les articles livrés en provenance direct de Chine étaient non conformes, et de qualité très médiocre ! digne d'AliExpress où j'ai d'ailleurs retrouvé mes articles, la même référence, à 14€ au lieu de 125€ payé sur le site Lumeers !!! . Le seul point positif est que j'ai été remboursé, mais avant il a fallu échanger une bonne semaine avec "Emilie" avant d'avoir l'accord de retour.

produit de grande qualité .Un malheureux problème de livraison a été entendu et réglé avec un grand professionnalisme par Émilie la responsable des ventes.Merci et gros point positif pour ce site haut de gamme.

Après livraison non conforme à la commande, Après l’envoi des photos des objets demandés et des produits reçus, Après une incompréhension d’Emilie suspecte, Après de nombreux échanges de mails où l’incompréhension est la règle, Nous sommes toujours dans l’attente d’une solution pérenne. Je constate que ce type de problème est fréquent dans ce site.

Très beaux produits, commande facile, réception rapide.

A fuir !!! J'ai reçu un produit qui ne correspond pas du tout aux photos ! L'applique "Lune" est en fait plate ! La personne qui répond au SAV, une certaine Emilie est hautaine et imbuvable. Elle se fiche de la demande de retour et ne propose qu'une solution, celle de garder l'article cheap.

SAV Très sérieux et compétent Les commandes sont conformes aux attentes. Bravo

ordered twice with them. first article was very low quality compared to the one on the picture. The second was different from the one ordered but they claimed it to be the same despite me showing them the difference in pictures

Après livraison pas le bon produit malgré mais nombreuses demandes pas moyen d’avoir un bon de retour le service client répond au bout de huit jours et propose des produits de remplacements mais le produit commandé n’existe pas mais toujours en vente sur le site bref beaucoup de temps perdus depuis le début du mois et toujours pas de solution Vraiment déçu

Super accueil, super service et rendu au top, bravo et personnel très compétent

Les produits sont qualitatifs et le service au top

Marchandises livrées rapidement, bien emballées... Produits conformes au descriptif du site et de bonne qualité et originaux ! Suis entièrement satisfait, merci !...

Le service commercial est top Par contre les notices de montage sont souvent très difficiles à suivre. Un vrai casse tete J achete souvent sur ce site

Le site arnaque à fuir! Vous payez x fois le prix du produit que vous pouvez acheter chez Aliexpress. Livré directement de Chine après un mois et demi! J'ai payé 1500 eur pour le produit qui est affiché 195€ sur Aliexpress (meme condition de livraison). Le service client est absent pour rembourser la difference, alors qu'il sagit de simple dropshipping multiplié par 10 au niveau de prix!!!!

nous ne parvenons pas à vous envoyer les photos merci de nous indiquer comment procéder michel taillandier

Lumeers a accepté de me réexpédier les produits que je l’avais pas pu réceptionner

une commande via le site internet réalisée facilement. Délai de livraison respecté. Produits conformes à la commande.