La Tienda HOME Reviews

Es un buen sofá, está muy bien y vale la pena.

Todo muy bien,rápido y profesionales

Estoy muy satisfecha con la compra, el canapé es muy bonito, la entrega fue muy rápida y la instalación sin problemas, por supuesto que volveré a comprar de la misma tienda otros productos

Me informan a última hora (después de estar esperando 2 horas a que llegaran) que no pueden hacer la entrega y que vendrían al día siguiente.

Me asesoraron en todo momento según yo les iba diciendo lo qué necesitaba de momento todo parece de buena calidad a mí hijo le encanta su sofá cama y a mí me encanta el mío si van a comprar recomiendo la tienda home trabajan bien y rápido

Una vergüenza, no te toman en serio. Me llegó un sofá defectuoso y lleva en mi salón un mes y medio, supuestamente me están fabricando una pieza, te dicen que lo tramitan con agilidad.. después de un mes y medio la pieza ni siquiera se la han llevado a la agencia de transporte aunque supuestamente ya fabricada. En cuanto llamas e insistes ‘justo me han dejado una nota que está en el siguiente paso’. Como es posible que un sofá completo te lo fabriquen y envíen en 7 días y una pieza de sofá en un mes y medio aún siga esperando? No son nada serios, he solicitado la devoluciones del sofá y que me lo recojan porque tengo el salón ocupado y veremos que no tenga que esperar otro mes… indignante

Todo perfecto, buen colchón, buen precio y entrega rápida, no se puede pedir más.

Hice mi primera compra hace 2 años. Por mi ubicación tuvo que ser todo online. Lo compre por lo amables que fueron por teléfono, por todas las explicaciones que dan y los consejos de la comercial que fue super atenta todas las veces que llamé para consultar mis dudas. Comprar un elemento tan importante y sin poder probarlo me parecía arriesgado, pero lo que yo necesitaba estaba a un precio muy interesante y me lancé a la aventura. Quedé encantada, todo es tal y como me habían contado y no puedo estar más satisfecha. Tanto es así, que he repetido con el sofá cama para un apartamento de verano. Tengo que esperar al plazo de entrega, tal como te indican al comprarlo, pero esta vez estoy super tranquila y tengo ganas de tenerlo. Se han ganado mi confianza!!!

Todo perfecto, compramos el colchón Nirvana,un buen colchón y con 10 años de garantía, destacar la tranquilidad con la que probamos distintos colchones, la explicación detallada entre los dos colchones que dudamos, la atención de Sergio, excelente, estamos muy satisfechos con la compra, en todo momento hemos estado informados vía e-mail, del proceso y en una semana lo teníamos en casa. Una tienda 10!

Todo correcto, el vendedor muy amable

Empresa que te cobra por todo. Mal servicio. Te cobran hasta por respirar en su tienda.

La mercancía llevo perfecta y puntuales.

Compra y entrega rápida, el instalador muy amable, y el sofá es comodísimo.

La atención del personal es excelente. Los muebles son de muy buena calidad y acabado. Entregan en plazo y las facilidades para la elección y compra son amplias y variadas

Profesionales!!!!

Rápidos y buen servicio

Muy amable los transportistas y muy buen trato contento con mi producto

MUY BUEN TRATO,EL ARTICULO COMPRADO CORRESPONDE CON LO ANUNCIADO. EL PRODUCTO LO RECIBIMOS SEGUN LA FECHA ASIGNADA.

Con fecha 6 de junio 2025 solicité un pedido de una base más un colchón haciendo un primer abono de 138,67euros de pago contra reembolso. En el plazo requerido para modificar el pedido, solicité el cambio de la base por un canapé, como pasaron varios días sin llegar mi pedido volví a la tienda Home de Alfafar para que me informaran y tras una larga espera por ser sábado me sacaron copia de la modificación de mi pedido en la cual no constaba el primer abono realizado y además el envío había sido modificado al plazo de un mes sin haber recibido información alguna. Ya cansada de esperar para que me modificaran correctamente la factura, cosa que me dijeron que no era posible, solicité que la chica que me atendió en ese momento, formulara y mandara una reclamación (no pude quedarme ningún justificante porque según ella no lo podía hacer). Su compañero de trabajo me aseguró que recibiría el dinero en el plazo máximo de 4 días. Sólo me han contestado una vez a los mensajes de voz porque no me contestan al teléfono y estoy cansada de mandar mensajes, hoy hace 12 días que cancelé el pedido porque no me gustaron las formas ni el trato y además tengo un correo a fecha del 18 de junio 2025 con una factura de mi pedido todavía vigente, si no recibo respuesta en breve, iré a la sede de Gandía y formularé una reclamación por escrito, espero su respuesta y que de una vez por todas se solvente mi situación.

Están comunicados contigo desde el momento que haces el pedido, avisando te todo el rato de en qué momento se encuentra. Muy contenta