Excellent customer support
Excellent customer support. Thank you.
3.3
Average
1,000 reviews
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4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
Kave Home has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Esstisch Nahala und Pouf Neom…
Esstisch Nahala und Pouf Neom getrennt bestellt alles zeitnah und einwandfrei angekommen. Preis ist nicht günstig aber Qualität stimmt. Kann mich null beschweren
#kaveHome #tramposos
#kaveHome, the worst misleading company. 1) they promote high rebates, good luck if you find them 2) Their announced delivery times are totally unreliable. 2 weeks suddenly turns into 10 to 11 weeks. Never KaveHome anymore for me.
Made a big purchase and got a tracking…
Made a big purchase and got a tracking link in spanish which does not include any tracking info. The expected delivery is already days away. When asking the client service they send me a link to follow my order, which leads to page error. The email is not polite and is not signed by anyone. No idea still when to expect big furniture which is kind of important yo know to be able to plan our days. Shop elsewhere!
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kavehome.com
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Showing 941 - 950 of 996 reviews
cV
Joli showroom
Joli showroom. Beaucoup de personnels très aimables, qui sont là pour vous renseigner mais sans être sur votre dos. On peut donc déambuler tranquillement.
Date of experience: December 15, 2024
LB
Aparador Belay, calidad precio malisima
Compré el aparador Belay y no hay manera de colocar las puertas. Se van desajustando y da una sensación feísima. Para nada la calidad se ajusta al precio.
Date of experience: December 15, 2024
J
Jaime
US
Muy mal servicio potsventa
No estoy contento ya que compramos 2 taburetes modelo quinby hace 1 año y poco mas y al cabo de unos meses vimos que uno de ellos se agrietaba por la parte del respaldo de plastico debido a una mala extrusion de la pieza y que sólo pasaba en uno de ellos. Al final se acabó rompiendo. Mandamos correos explicando el caso, adjuntando fotos y numerode factura para ver si nos podian dan alguna solucion o al menos que dieran la oportunidad de comprar la base rota y así aprovechar la estructura ya que el resto está en perfectas en condiciones. Pues han pasado semans y aun no nos han dado nunguna solucion. Hemos tenido que comprar otra unidad igual para poder aprovechar el otro que ya tenemos y que nos hace juego con al decoración. Como mínimo deberian contestar a los correo. Muy mal servicio de postventa. Debido a mi trabajo He comprado bastantes cosas tanto en tiendas como online pero seguramente dejaremos de trabajar con este proveedor. Señores de Kave home no solo se trata de vender ya que para eso hay millones de sitios donde encontrar productos similares e incluso a mejor precio, tambien deben dar soluciones cuando los clientes la necesitan. Saludos Jaume
Date of experience: December 15, 2024
MG
Un desastre de servicio y mueble defectuoso
Trajeron tres muebles de salón más de dos meses tarde. Lo pagas por anticipado y nadie te da explicaciones, no hay comunicación. Te llegas a preocupar. Nos avisan de entrega prácticamente sin tiempo, organizar sacar los que teníamos y que alguien estuviera en casa fue muy complicado. Lo peor al recibirlos. El mueble de la tele tiene una balda más larga que el propio mueble, lo rayan todo tratando de montarlo, al final se llevan la balda, dos meses después seguimos igual, mueble rayado y sin balda. El aparador dejaron la puerta mal ajustada, baja más que la derecha y se nota. Un auténtico desastre con la cantidad de dinero que gastamos. Estamos cansados de esperar y no tener solución. Un servicio Postventa desastroso. La dependienta de la tienda de A Coruña amable, pero eso no ayuda. Jamás volveré a comprar esta marca. Es una estafa y un desastre auténtico.
Date of experience: December 15, 2024
FL
Got no sensible response from e-mail I…
Got no sensible response from e-mail I sent regarding fittingto wall, however relying on reviews…..!!
Date of experience: December 15, 2024
IG
Excelente servicio postventa
Tuve un pequeño problema con una mesa y desde el departamento de atención al cliente enseguida se me dió una solución rápida y eficaz y además fueron muy amables.
Date of experience: December 14, 2024
BS
Przesyłka opóźniona
Przesyłka opóźniona , brak kontaktu , inna firma kurierska , dramat
Date of experience: December 14, 2024
AG
Vi dico solo che di una poltrona ho…
Vi dico solo che di una poltrona ho ricevuto solo i piedi ! Il corriere mi ha confermato di aver ricevuto solo un collo ! Loro non rispondono , dopo una miriade di mail mi dicono che me la spediscono ! Ad oggi ho ricevuto solo i piedi …della poltrona nessuna traccia … La poltrona che risulta consegnata io non l’ho mai ricevuta ( tranne i piedi ) Farò denuncia per truffa
Date of experience: December 14, 2024
AG
Angela G
US
Ho ordinato una poltrona della quale…
Ho ordinato una poltrona della quale sono arrivati solo i piedi ( incredibile ma vero ) Il corriere mi ha confermato di aver ricevuto solo un collo . Kave home non risponde alle mail Dopo una miriade di mail mi dicono che me la rispediscono ma ad oggi nessuna traccia …la poltrona che dal tracking risulta consegnata non è mai arrivata !!!! Sarò costretta a denunciarli per truffa
Date of experience: December 14, 2024
MA
Heb een tafel bestelt kreeg enkel…
Heb een tafel bestelt kreeg enkel berichtje dat het vertrokken is, geen link van transport gekregen ik zit al 4 dagen zonder informatie of hulp. 4 keer proberen contacteren via formulier kreeg enkel automatisch mail terug waar ik niks met ben! Telefoon wordt gewoon weg niet opgenomen
Date of experience: December 14, 2024
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