Excellent customer support
Excellent customer support. Thank you.
3.3
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Kave Home has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Esstisch Nahala und Pouf Neom…
Esstisch Nahala und Pouf Neom getrennt bestellt alles zeitnah und einwandfrei angekommen. Preis ist nicht günstig aber Qualität stimmt. Kann mich null beschweren
#kaveHome #tramposos
#kaveHome, the worst misleading company. 1) they promote high rebates, good luck if you find them 2) Their announced delivery times are totally unreliable. 2 weeks suddenly turns into 10 to 11 weeks. Never KaveHome anymore for me.
Made a big purchase and got a tracking…
Made a big purchase and got a tracking link in spanish which does not include any tracking info. The expected delivery is already days away. When asking the client service they send me a link to follow my order, which leads to page error. The email is not polite and is not signed by anyone. No idea still when to expect big furniture which is kind of important yo know to be able to plan our days. Shop elsewhere!
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
kavehome.com
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 951 - 960 of 996 reviews
LB
Bonjour
Bonjour. Je n'ai pas pu utiliser ma promo de 10% pour ma première commande
Date of experience: December 14, 2024
WS
April 2024 6 x Kave Home
April 2024 6 x Kave Home - Portalo stoel met beige touw en massieve gekocht. In mei werden de stoelen geleverd, 3 stoelen waren niet goed, gebeld met Kave Home met het verzoek om ze om te ruilen, geen probleem nieuwe stoelen werden bezorgt in juni. Wederom geen goede stoelpoten en onderstel stoel niet goed, weer nieuwe besteld. In Augustus 2024 weer gebeld aangeven dat we niet tevreden waren en dat wij van de stoelen wilden afzien en ons geld terug wilden. De stoelen zouden worden opgehaald en dan zouden wij ons geld terug gestort krijgen op onze rekening, het gaat om een bedrag van € 1.074,60. de stoelen zijn in oktober opgehaald, maar het geld is nog steeds NIET teruggestort op onze rekening! Vervolgens gemaild/gebeld met Kave Home waarbij ze constant hun excuses aanboden, maar ons geld terug boeken dat gebeurde helaas niet. We zijn nu 8 maanden verder, en ik voel me echt in de kou gezet door Kave Home.....
Date of experience: December 14, 2024
CR
Produit de bonne qualité sav inexistant
Produit de bonne qualité, livraison rien à redire Par contre un produit endommagé malgré un emballage très soigné et impossible de joindre le SAV et aucune réponse 4 jours après ma réclamation !! Décevant
Date of experience: December 14, 2024
L
Linda
US
Dure spiegel betaald maar nooit aangekomen
Ik heb drie weken geleden een spiegel besteld bij Kafe Home, maar tot op heden niets ontvangen. Ik heb meerdere keren gebeld en gemaild, maar krijg geen enkele reactie van de klantenservice. De communicatie is ronduit slecht en verwerpelijk. Het lijkt alsof ze zich totaal niet verantwoordelijk voelen voor hun klanten. Dit is niet hoe je met klanten omgaat. Ik wil toekomstige klanten waarschuwen om hier geen bestellingen te plaatsen. Zeer teleurstellende ervaring!
Date of experience: December 13, 2024
A
Anita
US
Onbereikbaar bedrijf, geen reactie op klacht
Mijn 'sidetable' (consoletafel Licia) werd enorm beschadigd bezorgd, onderdelen afgebroken, de spijkers staken eruit. Foto's gemaakt, klachtenformulier ingestuurd, totaal geen reactie (wel een claimnummer, maar daar blijft het ook bij). Het telefoonnummer wat ze erbij geven, is een computer-bandje, onmogelijk iemand aan de telefoon te krijgen.
Date of experience: December 13, 2024
JJ
Pleno de profesionales para el equipo…
Pleno de profesionales para el equipo de tienda Valencia, menos para el equipo de entrega Method.
Date of experience: December 13, 2024
CS
Suite à mon achat du fauteuil à bascule…
Suite à mon achat du fauteuil à bascule Marlina. Le colis est arrivé dans un carton trempé, la housse en plastique intérieure l’a assez bien protégé, mais j’ai dû le nettoyer sur un coin. Les pieds ne se fixaient pas aux trous prévus de l’assise en tissu au montage, mauvaise fabrication, nous avons dû procéder au montage à l’envers en commençant par la structure qui se fixe à l’assise puis finir par forcer et plier les pieds, écart de 8 cm. Nous y avons passé 2h. Pour ce prix, nous attendions mieux. Numéroter et étiqueter les pièces pourrait être une bonne idée également ! Nous découvrons les produits et avons été séduits par l’esthétique mais d’un point de vu pratique c’est une vraie déception.
Date of experience: December 13, 2024
JD
Customer Services and Delivery is…
Customer Services and Delivery is dreadful. AVOID AT ALL COSTS. I ordered office chair and office desk through Kave Home website in Portugal last month and was given 1 week delivery time. Its been 3 weeks now and Kave home have no idea where is the delivery, their customer support number doesnt work (literally called 30 times today) and they just drop off the calls. Absolutely furious - this is shambolic business and need to sort out their delivery partners!
Date of experience: December 13, 2024
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.