Innova Energie Reviews

direct geruststellend dat alles in orde was

Behulpzaam, vriendelijk

Medewerker heeft mij netjes te woord gestaan. Ze heeft mij snel en vriendelijk geholpen. Wachtrij aan de telefoon was er niet.

Aardige medewerkster Klantenservice. Ik had 1 korte vraag over mijn eindafrekening, en die kon ze meteen helder en duidelijk beantwoorden.

Goed en fijn geholpen door de medewerkster

Duidelijke beantwoording van mijn vragen mbt onze voorgenomen verhuizing

Mevrouw was geduldig als ik iets niet snapte, erg vriendelijk en heeft extra service verleend over oude tarieven.

Geholpen door Julia prima goede service dikke 10 goed gesprek gehad perfect kan niet beter

Korte wachtlijst voor support en duidelijk uitleg van de medewerkster

Mw was heeft alles duidelijk uitgelegd. Fantastisch

Behulpzaam, rustig, professioneel

Na het overlijden van mijn man en ik daar netjes over belde begon de ellende. Mijn contract werd door hun opgezegd, ik zal jullie niet lastig vakken met de mails die kwamen. Enorm klantonvriendelijk. Ze wilden mij een boete opleggen omdat ik het contract had beëindigd... maar de klantenservice, vreselijk. Ik moest maar begrijpen, irritatie van HUN KANT, dat de mail automatisch was gestuurd en dat er geen boete komt. Ik moet maar begrijpen dat het systeem dit stuurt en dat het niet klopt. Volledig onbegrip voor de situatie waarin ik zit, stelletje sufferds. Pas de procedure aan en bedenk dat er mensen bij betrokken zijn. Er is meer dan een systeem. Echt heel slecht.

Prima bedrijf.

Echt alle informatie tijdig en juist verstrekken op een voor iedereen duidelijke manier.

Ga nooit in zee met deze verschikkelijke partij. Ze geven 5 contracten per dag en pinnen je vast aan de duurste terwijl je hier nooit mee accoord ben gegaan. Ze melken je uit en krijgt medewerkers te spreken die nergens verstand van hebben. NIET DOEN ALS JE GEEN PROBLEMEN WIL DIT BEDRIJF IS CORRUPT

werd mij duidelijk uitgelegd wat ik moest doen bij een misleidende aanbieding van een andere leverancier

Werd erg netjes en behulpzaam geholpen

Ik kreeg keurig antwoord op mijn vraag over mijn nieuw contract. Vriendelijk en correct.

Snel contact en duidelijke uitleg van mijn vraag door verstaanbare dame!