Innova Energie Reviews

Goede service en korte wachttijd

Goede uitleg over de verschillende mailtjes. Zeer vriendelijk dame aan de lijn. Fijn gesprek.

Sceptisch na lezen veel reviews en tv programma's! Maar na nu 2 jaar nog steeds tevreden met Innova energie denk dat mensen zich niet meer moeten laten afschrikken door slechte reviews dit energie bedrijf heeft zich verbeterd en kan altijd beter maar gaat echt de goede kant op zeker transparant en goedkoopst voor nu met goeie bonus en prijzen! Keep up the good work!

mevrouw heeft ons duidelijk geholpen en netjes te woord gestaan

Juiste info, duidelijk verhaal.

Nadat ik in de oorspronkelijke aanvraag van een leegstandscontract een fout had opgemerkt werd ik door een medewerker zeer deskundig, snel en met veel geduld geholpen. Alles werd direct afgehandeld, terwijl bij het eerste contact mij was gezegd dat ik zelf opnieuw contact moest opnemen om eea aan te passen. Deze meneer had alles binnen een half uur voor me geregeld!

Werd snel en duidelijk goed geholpen

Vriendelijk en duidelijk en zeer behulpzaam.

deskundig, vriendelijk

Was duidelijk weerlegging van prijsvergelijkingen was naar tevredenheid

Belde terug, alles goed uitgelegd.

Telefonische zeer goed en vriendelijk geholpen. Fijne stem en energie. Het was gemakkelijk om te regelen waar ik voor belde door de hulp van deze mevrouw.

Ik werd vriendelijk te woord gestaan en werd goed geholpen.

de medewerkster luisterde goed en nam meteen actie vriendelijk en snel

Duidelijke uitleg, goed geholpen!

Ben goed geholpen en gewaarschuwd voor scams.

Was duidelijk en goede gesprek gehad.

Erg geduldig om het mij meerdere keren uit te leggen.

Als 1e zou Innova hun eindafrekening kunnen vereenvoudigen, dat ding was 16 pagina’s lang en zeer onoverzichtelijk. Niemand wordt daar wijs uit, met name de verrekeningen staan onduidelijk vermeld! Ten 2e vindt ik de communicatie zeer onduidelijk, je belt voor antwoorden op je vragen en krijgt deze per mail beantwoord. Er wordt niet duidelijk bij vermeld op welk termijn je een antwoord kan verwachten per mail. Ten 3e kunnen alle termijnbetalingen automatisch worden geïncasseerd maar een eindafrekening weer niet, waarom zo moeilijk allemaal?!? Ik ga er in elk geval niet naar terug!!