Innova Energie
Read all reviews for Innova Energie →
Afhandeling na overlijden onmenselijk
Na het overlijden van mijn man en ik daar netjes over belde begon de ellende. Mijn contract werd door hun opgezegd, ik zal jullie niet lastig vakken met de mails die kwamen. Enorm klantonvriendelijk. Ze wilden mij een boete opleggen omdat ik het contract had beëindigd... maar de klantenservice, vreselijk. Ik moest maar begrijpen, irritatie van HUN KANT, dat de mail automatisch was gestuurd en dat er geen boete komt. Ik moet maar begrijpen dat het systeem dit stuurt en dat het niet klopt. Volledig onbegrip voor de situatie waarin ik zit, stelletje sufferds. Pas de procedure aan en bedenk dat er mensen bij betrokken zijn. Er is meer dan een systeem. Echt heel slecht.