Super
Super Fijn en goed geholpen Mevrouw wist waar ze over praten en kon snel antwoord geven op mijn vragen

10 months ago
goede service en erg betrouwbaar
11 months ago
Nooit aan beginnen ze hebben premie jagers in dienst die voor het geld gaan zo ben ik 1200 euro het schip in gegaan en op kantoor geweest maar niks Pas op voor dit bedrijf
11 months ago
Zeer klantvriendelijk en bovenal professioneel
Super Fijn en goed geholpen Mevrouw wist waar ze over praten en kon snel antwoord geven op mijn vragen
Het ging erg vlot en de telefoniste was erg goed op de hoogte van alle tarieven etc.
Werd vriendelijk te woord gestaan en er werd goed en duidelijk gehandeld.
Telefoon wordt snel beantwoord en onze gegevens zijn direct zichtbaar voor de medewerker. Medewerker begreep de twee vragen snel en handelde e.e.a. professioneel en prettig af na kort overleg.
Ben snel geholpen naar wens
Aardige mevrouw goed en duidelijk geholpen
Direct geholpen en heel vriendelijk
Ik ben heel vriendelijk te woord gestaan, en daardoor de juiste keuze gemaakt.
Binnen 2 minuten werd er opgenomen. Vraag snel beantwoord! Vriendelijke vrouw
Snel en vriendelijk contact. Dacht mee in oplossingen aangezien we mogelijk langer dan drie maanden dubbele levering nodig hebben in verband met verhuizing en verbouwing
Verhaal waar ik mee belde, was al bekend(scammers van malafide bedrijven die je een ander energie contract willen aanbieden). De innova klantenservice medewerkster heeft alles genoteerd en gegevens worden opgeslagen. Wanneer Innova contact zoekt, zullen ze dat altijd doen met een zichtbaar telefoon nummer en geen prive nummer. Pas op wat je zegt, ivm Ai opnames en verdraaiingen van jouw antwoorden. De oplkichter die contact had met mij was een Limburgs sprekende man, die een contract aanbood van "United Consumers". Dit even ter informatie.
Nette medewerker en niet dwingend of afgeven op andere leveranciers. Het aanbod is goed en zij geven aan om ook te kijken naar andere leveranciers zodat je zelf niets tekort komt. Prima!
Mevr heeft rustig de meterstanden voor me ingevoerd Ik voelde geen ergernis of druk
Het was echt een hele lieve aardige dame! Die luistert en begrijpt heel goed wat klant probeert te vertellen en uitleggen! Zij heeft mij heel goed geholpen.
Snel contact, vriendelijke medewerkster
Goede en duidelijke uitleg
Fijne service, snel iemand gesproken
Vandaag gebeld een medewerkster Meryem had mij goed geholpen. Ben nog geen klant maar was een oude klant vanaf juli 2025 wordt weer klant en hoop dat ze in de toekomst meer klanten komen. 👍👍👍 ga zo door!!
Ben benaderd door malafide ‘energieleverancier’ die zich voordeed als Innova met de boodschap van omzetting van 4-jarig contract naar variabel met bijbehorende extra kosten wegens ‘onrust op de markt’ Melding bij Innova gemaakt, keurig opgetekend
Legde alles goed uit en was vriendelijk
Based on analysis of 27 reviews rated 1-2 stars for Innova Energie
“Just arrived in The Hague and rented an apartment”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Innova Energie is a Dutch energy provider specializing in green energy solutions offered at competitive rates. The company provides both fixed and dynamic energy contracts featuring 100% renewable electricity sourced from wind and solar power. With a commitment to sustainability and customer awareness, Innova Energie aims to create a positive impact on environmental practices while offering clear and straightforward service to its clients. Targeting residential and business customers, Innova Energie has established itself as a reliable player in the Dutch energy market over its 15 years of operation. The company focuses on making the transition to green energy simple and transparent, enabling customers to switch providers quickly, often within five minutes. By combining affordable pricing with personalized service, Innova Energie seeks to foster a community that values responsible energy consumption and contributes to a sustainable future.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
Innova Energie receives high praise for its friendly and efficient customer service, with many reviewers highlighting the staff's professionalism and willingness to help. Customers appreciate the quick response times and clear communication, often describing their interactions as positive and supportive. However, some consumers express dissatisfaction with the clarity of the final billing process, particularly after fixed contracts end, indicating that the end-of-year statements can be confusing. A few negative reviews mention issues with loyalty bonuses and concerns about aggressive sales tactics, leading to significant financial losses for some. Despite these criticisms, the overall sentiment remains largely positive, with a strong emphasis on the helpfulness and approachability of the staff.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.