Heymondo Travel Insurance

Han contactado con IRIS global para solucionarlo. Gracias

Soldi buttati via e presa in giro totale, nel mio viaggio in venezuela sono stato male ho dovuto pagare di tasca mia ed ora tornato in italia dovevano contattarmi per risarcirmi almeno le fatture ma non si sono piu fatti sentire, vergognosi

"No contraten este seguro, mi amiga Lucy Arias lo contrató, le robaron y ellos no le dieron asistencia ni se hicieron responsables, además la bloquearon de la pagina".

Siempre que viajamos cogemos con vosotros el seguro. Es sencillo y la única vez que hemos tenido que hacer uso de el, no tuvimos ningún problema

Contratamos el seguro Viaje Tranquilidad. Mi esposa tenía unas heridas en la pierna. Nada de gravedad. Pero era muy molesto caminar con ellas. Por medio de la aplicación de Heymondo, escribimos a un médico en linea y nos contestó inmediatamente. Nos dijo qué medicamentos podía tomar, pero por la herida, dijo que lo mejor era llamar a emergencia desde la aplicación para coordinar ir a un hospital local. Entonces usando solo el wifi hicimos la llamada, el agente nos dijo que había dos opciones: 1 - buscar nosotros un hospital local y luego solicitar el reembolso, o 2 - esperar a que ellos nos confirmen a qué lugar ir. Elegimos la segunda opción, y en menos de una hora recibimos el correo y nos indicaban a qué hospital ir. Ya estando en el hospital, nos atendieron súper rápido y nos dieron toda la atención, incluyendo exámenes médicos y los medicamentos. Luego en el hospital nos dijeron que el seguro cubría todo, no tuvimos que pagar nada. Todo fue tan sencillo usando la aplicación. Valió la pena totalmente contratar este seguro. Tanto el personal de Heymondo como del hospital al que nos remitieron fueron muy amables y la atención fue excelente.

Clear articulation of benefits, good benefits at a fair price.

I always use Mondo, is amazinG! Great prices, great customer experience, great team.

J'ai souscris une "assurance" voyage chez Heymondo avec notamment la garantie bagages annoncée sur leur site comme tel: - Perte, vols et détérioration de bagages: jusqu'à 1500EUR prise en charge Malheureusement, la toute nouvelle valise achetée avant le voyage a été déteriorée et est inutilisable. Je leur envoie donc le formulaire, la facture ainsi que des photos de celle-ci, c'est IMA Assurance qui me répond et exige tout un tas de documents introuvables pour compliquer la démarche de remboursement. IMA Assurance cherche absoluement à rejeter la faute sur la compagnie aérienne, et ajoute: "Notre remboursement viendra en complément de l’indemnité perçue." (de la compagnie aérienne). Quand j'obtiens enfin un dédommagement de la compagnie aérienne de 3/4 du prix total de la valise, IMA Assurance refuse à nouveau de rembourser le dernier quart restant au motif de la vétusté, alors que la valise était neuve avant de partir!!! (ticket de caisse à l'appuie). ----------------------------------------------------- Le 26.04.2024 Suite à mon commentaire, Heymondo décide de me joindre et de m'octroyer un geste commercial pour le complement non remboursé de la valise. J'apprécie ce geste et je réhausse légèrement ma note d'une étoile: je ne veux pas non plus rentrer dans le principe de pouvoir acheter un meilleurs avis. D'ailleurs je ne suis pas sûre qu'Heymondo m'aurait recontacté si je n'avais pas posté d'avis.

Me parece el mejor seguro después de comparar mucho. Le quito una estrella porque tuvimos un problema a la hora de contratar y la comunicación para resolverlo por whatsapp ha sido lenta, poco fluida.

The receipt for payment showed a massive difference that was taken from my bank account - be careful !! Receipt showed in Australian dollars !!

Used heymondo since covid times, only company who offered cover during the height of the pandemic. Had to claim once for emergency dental - had no problems with the support and getting my money. Their app is great too. Good company. Would recommend for long haul / longer stays.

Una experiencia EXTRAORDINARIA. Cuando tomas un seguro de viaje esperas no tener que usarlo que sea tu back-up pero cuando sufres un accidente es un game changer que dicho seguro funcione rápido, eficiente y con prestaciones en los centros de buena calidad. Estuve casi 1 mes recorriendo sudeste asiático y en la primera semana me mordió un mono en Isla Phi Phi- Tailandia. Los ejecutivos volaron con mi cobertura y fui atendida de manera excepcional y rápida (copago CERO) todo el tratamiento para la casa incluido, además de las siguientes vacunas en diferentes centros médicos de Krabi, Hanói y Chiang Mai. Los ejecutivos del departamento de asistencia se mantuvieron constantemente comunicados conmigo entregándome todas las facilidades para mis siguientes vacunas, en cada cita fui evaluada por médicos chequeando que me encontraba bien. La verdad no puedo terminar de agradecerles porque fueron sin duda la mejor decisión en mi viaje y los seguiré contratando y recomendando el resto de la vida. GRACIAS TOTALES! Punto adicional el médico en Krabi me destacó lo bueno que era mi seguro, que muchas veces la gente contrataba otros que eran engorrosos y muy lentos en garantizar las coberturas a la hr de un accidente y que a veces se perdían hrs claves en prejuicio de los pacientes.

It was easy purchasing their products. I haven't needed their help yet regarding the purchased insurance. After all the website is reallt friendly.

J’ai demandé un devis pour une assurance annulation pour un voyage. Je suis actuellement enceinte et pendant mon voyage je serais enceinte de 30 semaines. Les conditions sur le site web de HeyMondo stipulent que les éventuels complications de grossesse ou accouchement prématuré sont couvert. Parfait, on dirait…. Mais, après avoir lu les commentaires sur internet, j’appelle quand même la service client pour confirmer. En fait, les conditions sur leur site sont complètement mensongères! Selon HeyMondo, une accouchement n’est pas considéré prématuré après 28 semaines (le monde médicale considère tout accouchement avant 37 semaines prématuré), et donc après 28 semaines on est pas couvert. Déjà c’est ridicule de faire sa propre vérité sur la prématurité, et en plus c’est complètement illégale de faire croire des gens que quelques chose est couvert, et puis HeyMondo inventée sa propre réalité médicale pour ne pas devoir payer en cas de sinistre… à fuir!!! Commentaire après réponse heyMondo: HeyMondo répond que les conditions sont bien écrit sur leur site web et dans leur conditions. Ceci est encore une mensonge: la limite de couverture a 28 semaines n’est pas écrit sur leur site web ni dans les conditions consultables sur le site web. C’est sûrement seulement écrit dans les petits lettres du contrat une fois que on a payé? Attention aux petits lettres donc!!

Quick and clear for me. Great coverage for the price. Sadly, I've had to cancel my trip at the last minute. I canceled the coverage on the day of my departure and received a full refund. Very happy with the service and professionalism provided.

Really easy to navigate website and comprehensive service. As a digital nomad I was looking for a flexible annual plan and they have it. Note that the annual multi trip plan covers trips up to 60 days. If you plan to stay longer they offer a 90 days package.

Me robaron la maleta de un casillero, no me dan respuesta, les he pedido 4 veces que me llamen y nada! Ya que no puedo replicar amplio mi comentario. Me dejaron tirada a media noche, ahora me están diciendo que debo presentar documentación que no me solicitaron con detalle que no solicitaron, y además, que mis gastos como por ejemplo hospedaje por tener que pasar noche en Viena para interponer consultar en la consigna y poder interponer la denuncia no es válido, o que lo que compre de necesidades básicas como pasta dental o cepillo de dientes tampoco va a ser reconocido. La experiencia con ustedes pésima, los de servicio al cliente no resuelven nada y ustedes no aparecen. Me cuestionan si fue hurto o robo cuando forzaron el casillero y se llevaron mis cosas, ESTA ASEGURADORA ES UNA MIER..!! PARA COBRAR SUPER BIEN, PERO SI PASA ALGO TE JODES!!

My experience with Heymondo travel insurance has been exceptional. Their app is user-friendly, and their customer service is outstanding. When my travel plans changed, they efficiently accommodated my request without any extra cost. During my travels, when I fell sick, Heymondo covered my medical expenses without any hassle and connected me with a great doctor. I highly recommend Heymondo for reliable and comprehensive travel insurance. Thank you, Heymondo, for your excellent service and unwavering support.

Un seguro inmejorable de hecho va a ser mi seguro para siempre. Tuvimos un accidente y nos ayudaron en todo momento, rápido, amablemente y siempre pendientes. Muchas gracias por todo.

Clear information, affordable fees and easy to buy.