Heymondo Travel Insurance

Rápida y me han dado la solución a un cambio de vuelo sin coste. Muy recomendable

simple, fast and economical

El trato con Heymondo ha sido genial. Ni una sola pega. Tuvimos que hacer uso del seguro y todo han sido facilidades. Lo volveremos a usar cada vez que viajemo

Excellent service and positive experience … but the underwriter for Italy is TERRIBLE!!! It’s been 6 months since I submitted my claim for a cancelled flight, and I still have no answer. What’s the point of having a great user experience if you can’t collect any money when you submit a claim?!?!

Genial atención por parte de Diana

Tuvimos un accidente en Escocia que requirió la repatriación a España, fuimos dirigidos al hospital más cercano mediante contacto telefónico y en dos días estábamos en Madrid. En especial destacaría el contacto constante, tanto por teléfono como por la App, para darnos el soporte necesario para afrontar la situación. En cuanto al pago de las indemnizaciones por la interrupción del viaje, en solo tres días tenía el importe en mi cuenta. Sin dudarlo, un equipo de profesionales del máximo nivel.

Enfermé los últimos 3 dias de mi viaje a Bali, con informes medicos de que no podía volar por mi infección de oido y que tenía que extender mi viaje por 2 dias mas hasta recuperarme por completo. El seguro no me facilitó nada, me mareaban y no me daban soluciones. Finalmente me dijeron que no me cubría la extensión del viaje ya que mi seguro finalizaba(enfermé mientras/durante, el seguro estaba vigente) Que pasa entonces con una persona que tiene un accidente en su penúltimo día de seguro? Una vergüenza. Ha pasado 1 mes de mi viaje y aún sigo esperando que me reembolsen el dinero de los gastos ocasionados por visitas medicas y medicinas.

Easy to navigate

Dopo 3 mesi che aspettavo un rimborso e che il call center continuava a dirmi che la pratica era in attesa di non so che cosa ho scritto una recenzione negativa, subito mi hanno risposto che si sarebbero attivati per risolvere il problema e dopo due settimane il problema era risolto. Mi hanno fatto il rimborso. Quindi tutto bene

Easy to use!

Very easy and straightforward! Thank you :)

I mistyped the name of an insured person in the insurance policy that I had made and, even if it was Saturday, they promptly replied to my request and made the correction. Moreover, they answered further questions I asked them about the insurance policy. I'm very pleased about their availability and courtesy.

Ho subito un intervento chirurgico urgente durante un viaggio di svago negli USA. Ho dovuto prolungare il soggiorno e spostare i biglietti aerei per tutta la famiglia ma ho ricevuto il rimborso solo per 1/3 delle spese sostenute. Nonostante le mail inviate e le telefonate fatte nessuno ha dato spiegazioni. Il call Center non vede le pratiche e si limita a dire di inviare mail a cui non si ottiene risposta. AGGIORNAMENTO GIUGNO 10. SONO STATO CONTATTATO DAL CALL CENTER CHE HA RISCONTRATO UN ERRORE NELLA VALUTAZIONE DEL SINISTRO. MI HANNO ASSICURATO CHE RIMBORSERANNO L'INTERO DANNO SUBITO ANCHE IN RIFERIMENTO ALLE SPESE SOSTENUTE DAI MIEI FAMILIARI. PER ORA RIMANGO IN ATTESA DEL RIMBORSO AGGIORNAMENTO 20 GIUGNO: HO RICEVUTO L'INTERO RIMBORSO DELLA SPESA. È STATA UN PO' LABORIOSA MA L'ESITO È STATO POSITIVO. Consiglio un miglioramento delle procedure sui rimborsi che non sono sempre chiare.

Mi experiencia al contratar con Heymondo ha sido muy buena. La relación calidad/precio del seguro es genial, así como la orientación. Me hubiera encantado que tuvieran un seguro para mayores de 74 años. Espero no utilizar el seguro, pero ya estoy más tranquila por haberlo contratado. Muchas gracias!

Offers an additional activity package, at a decent price. Most other insurance companies, offering to cover residents of everywhere, don't have this option.

Durante mi estancia en Bali, tuve una reacción alérgica en la piel. Contacté con Heymondo y rápidamente se pusieron manos a la obra. En dos horas tenía un equipo médico en la habitación de mi hotel, que me proporcionó los medicamentos necesarios para proseguir mi viaje sin mayores complicaciones. Les estaré siempre agradecida por su gran labor.

Got hurt in Thailand but luckily the clinic I went to had agreements with HeyMondo. Incredibly quick and easy management, no other concerns or issues besides getting better.

Prima di partire ho ricevuto assistenza eccellente. Grazie

Ho avuto bisogno di assistenza in Kenya.... Operatori molto professionali, rispondono sempre al telefono... Mi hanno mandato all'ospedale a loro spese... Rimborso successivo spese taxi avvenuto con tempi un po lunghi da parte di ERGO... Peró tutto é andato bene... Consiglio a tutti questa assicurazione

Very simple and easy to use website for choosing insurance options