Heymondo Travel Insurance

HE QUEDADO ENCANTADA CON EL BUEN SERVICIO DE HEYMONDO....NINGUN PROBLEMA PARA CONTRATAR HACIENDOLO MUY SENCILLO Y A MI PARECER EL PRECIO UNO DE LOS MEJORES...HABLAS POR WAPP O TNO CON PERSONAS ( NO VIRTUALES )..MI FAMILIA ACOSTUMBRA A VIAJAR MUCHO Y SIN DUDA LO HACEMOS CON ELLOS

Un desastre. Me he quedado tirada en un aeropuerto en EEUU durante mas de 24 horas y me dicen que no me lo cubren cuando supuestamente hay indemnización en caso de retraso de vuelos o de pérdida de enlaces. No os fieis de ellos!!

La contratación online fue clara sencilla y directa. Muy bien explicadas y detalladas las condiciones. Lo mejor ha sido tener acceso directo con un agente vía WhatsApp que me ha ayudado en todo y me ha respondido súper rápido y aclaro todas mis dudas. He contratado otros seguros familiares para viajes anteriores y este sin duda ha sido el mejor!! Le doy un 10!!

Atencion muy rapida y muy buena resolucion de cualquier tipo de incidencia. Muy contento con el servicio

Assistenza whatsapp efficiente , risposte ad ogni domanda, esaustivi e precisi Consigliatissimi

Stipulato la polizza “Mondo”con possibilità di rinnovo entro la scadenza. A metà polizza mi hanno lasciato a terra sciogliendo il contratto, lasciandomi senza possibilità di rinnovo e trovandomi all’ultimo non assicurato

Tuve un problema al crearme la cuenta en la app y me asistieron para arreglarlo rapidamente

Easy to buy. Flexible. Appears to be pretty clear.

Easy to use. Remembered me from previous times. Fair price for cover

Insurance membership coverage is good and price is reasonable.

Muy buena información por WhatsApp de sus seguros de viajes.Resovieron todas mis dudas.

Respuestas siempre rápidas y claras con un trato súper amable

Tuve un error poniendo el nombre y en 2 horas ya me lo habían cambiado. Muy eficientes y responsivos!

It is not clear the final cost, in the preview there was not the tax included. The rest seems clear and fast

Buongiorno Per me asicutore scarsissimo, si paga, poi ti dicono per chiamare, poi ti devono mandare la mail dopo settimane o mesi per richiedere la documentazione, poi la mail non arriva. Cerchi contattarli, ci sono tanti numeri, e ti rimandano un operatore ad altro. Alla fine nessun risultato positivo. Come se sono scomparsi. Tu pagi assicurazioni, se non succede nulla tutti contenti, se ti devono rimborsare fanno di tutto per farti perdere tempo e al finale ti dicono che mandano la mail con un altro nome, che non è manco heymondo. La mail che non arriva. Per me una perdita di tempo e perdita di soldi pagati, meglio non fare assicurazione del viaggio che fare con loro

Am ales sa facem asigurarea aici datorita parerilor bune date de Cristi si Ralu

Atención rápida y eficiente

We contracted an insurance with Heymondo for a trip to sudamerica. We lost 2 flights with connections, the first one because of rain and the second one because of a technical issue in the plane. When we sent the claim, heymondo redirected it to IMA Ibérica, a company that has answered with arrogance denning any reimbursement. For the first flight, we had Iguazu->Buenos Aires->Santiago->Punta Arenas. We missed the 2nd connection due to a storm. They refused to pay anything (not even the lunch), as the initial connection had less than 2h. On the second, we couldn't take our flight back due to mech issues (Bogotá->Madrid) and were reallocated to a flight Bogotá->London->Madrid. The insurance company payed just for the dinner we had at the airport, refusing to pay the lunch we had in London and the transport between the hotel and the airport. The only reason not to rate with a single star, is that Heymondo's staff has contacted (and even called) us, but eventually the proposed solution was: please, contact IMA Ibérica again. In this case, we lost just money and time, but if they treat health issues in the same way, I'd be really worried. Next time, we'll definitely check better who is ultimately responsible and look for the reviews (You can find imaiberica.es in truspilot with a rating of 2.0).

Premetto che non è mia abitudine recensire, ma in questo caso specifico diventa obbligatorio. Viaggio di un mese Indonesia assicurazione stipulata con Heymondo, onestamente più che altro per una tranquillità personale. Ed ecco il macigno a 4 giorni dalla scadenza della poliza, a mia moglie le viene diagnosticato un blocco intestinale quindi analisi del sangue e strumentali, ricovero, operazione, degenza un vortice impressionante primo per il fatto in sé stesso , secondo perché mi trovavo in una terra dove l'inglese e parlato male e l'indonesiano non si capisce proprio. Ed e esattamente in questo contesto che si trovano ad operare questi ragazzi ECCEZIONALI dell' assicurazione. Mi hanno seguito, consigliato, calmato,aiutato, parlando direttamente con l'amministrazione clinica. Non hanno mai cercato in nessun modo di schivare il problema, siamo entrati in empatia con loro è capito perfettamente il mio stato d'animo e hanno fatto di tutto per risolverlo considerando orari impossibili per loro dovuti al fuso orario .Capite perché per onestà e giustizia è mio dovere dichiarare che in primis la compagnia e poi ,non per importanza, questi ragazzi e ragazzi in prima linea sono veramente e letteralmente FAVOLOSI perché l'ho vissuto direttamente sulla mia pelle. Hanno organizzato tutto in maniera perfetta dal Ricovero , all'operazione, alla degenza, fino al rientro in Italia sino dentro casa. Per inciso io non ho nessun interesse diretto con l'assicurazione(anche se qualcuno lo penserà), ho solo il dovere di dichiarare il vero e rendere merito a questi ragazzi per il loro incomiabile operato. Ringrazio e vi abbraccio virtualmente tutti

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