Heymondo Travel Insurance

Compre la póliza para viajar a China, al final un imprevisto y se suspendió el viaje. Con comunicarme con la agencia me devolvieron el dinero sin penalización y se lo comunique a Heymondo y me reintegraron el total de la póliza super rápidos. Muy contentos

A nivel de contratación son muy eficientes. Usé el correo electrónico para comunicarme con ellos y la atención fue rápida y precisa. Agradecer especialmente a Verónica por sus claras y rápidas respuestas a mis dudas. No tengo experiencia de cómo cumplen en caso de siniestro y ...... espero no tener que usar el seguro

Easy to buy the insurance and very good prices, fortunately during my trip it’s never happen nothing so I can’t really review their service.

Horrible experience. IRIS Global is the insurance company behind Heymondo. They are processing my claim for six weeks now without any progress. Need to complain with Spanish authorities to get some movement in this case.

Como testimonio de mi satisfacción con la atención del cliente, en este caso, con Diana, comparto mi última comunicación con ella: "Una vez más, muchísimas gracias por aclararme estas últimas dudas sobre la contratación del seguro. Ya puedo proceder con confianza. Quisiera añadir que estoy muy gratamente sorprendida por la calidad de la atención recibida: ha sido muy rápida, y totalmente personalizada." Me ha gustado sobre todo que sus respuestas han sido detallados, y 100% relevantes. Una gran profesional.

Sconsiglio caldamente. Non tanto per Heymondo in sé quanto per il fatto che, come scoprirete a contratto sottoscritto, non saranno loro gli erogatori di un eventuale risarcimento bensì tale ERGO ASSICURAZIONE la quale dapprima mi dirà con scuse banali che non potranno risarcirvi, senza nemmeno aver visionato i documenti, e poi, quando tenterete un dialogo telefonico, si negheranno con altrettante scuse. Ho fatto inviare una pec e una diffida dal mio legale ma non si sono degnati di rispondere. Ciò che mi indigna è che questa Heymondo avvalli e supporti simili comportamenti disonesti truffaldini e indecenti.

Compagnia seria e con tempestive risposte per viaggiare con serenità!!

De momento atención al cliente 10 de 10 cuando finalice el viaje volveré a comentar otro post de mi viaje con heymondo

Tuve que modificar mi seguro y todo perfecto, gestión ágil y rápida.

Sono a Bali, dopo un paio di giorni che non stavo bene (con vomito) ho chiamato il medico. Sono venuti in due, mi hanno visitata, verificato la Pressione che (era molto bassa), mi hanno prelevato il sangue per verificare che non si trattasse della febbre Dongue (fortunatamente NON lo era). Mi hanno consigliato di mangiare leggero e stare a riposo. Ho mandato la fattura a Heymondo, sono stati solerti nella risposta, mi hanno detto di caricare tutto online, di allegare scontrini, che non avevo perché non mi era stato prescritto nulla. Ho dovuto fare un'auto certificazione dicendo che non mi era stato prescritto nulla e, alla fine, mi sono sentita dire che non mi avrebbero dato nulla.

Buonasera, siccome devo recarmi in Russia volevo sottoscrivere un' assicurazione con Hey mondo, ma, con rabbia, ho scoperto che non coprono la Federazione russa!!! Coprono tutti i paesi del mondo, ma la Russia no!! Vergogna

Good Get insurance immediately

Very easy and clear information to contract the insurance. Fast to get it. Give you the chace to book the insurance in different countries. This is my first time to make the insurance with them, so far is being ok.

Easy to process and fair price.

Per noi Heymondo è il nostro alleato quando viaggiamo. Assistenza impeccabile prezzi competitivi e tantissima rassicurazione da parte dello staff disponibile sia telefonicamente che via Wattsap. Lo abbiamo scelto per 3 anni di seguito e continueremo così!

Profesionalidad, honradez y eficacia. Somos un grupo que siempre viajamos asegurados con MONDO. Resuelven con rapidez cualquier duda o incidencia. Excelente todo el personal, y cito como ejemplo a Toni Sánchez, que nos ha asesorado recientemente. Profesional y eficaz. Da gusto así.

Tenía algunas dudas y me las han resuelto de modo claro y rápdio

Ante una incidencia hospitalaria inesperada que me impidió viajar USA, contacté con atención al cliente (Sta. Verónica). Desde el minuto uno hasta el último momento fui arropado/guiado en todos y cada uno de los pasos a seguir para intentar solventar dicha situación de la manera más satisfactoria, incluso ofreciéndome distintas opciones a mis requerimientos. Verónica, en representación de HeyMondo, ha mostrado de forma constante su total entrega profesional eficacia el desempeño de su trabajo. Exquisito su trato así como su capacidad de interrelación con el cliente. No me queda más que felicitarla por todo ello y darle mis más sinceras gracias. Es obvio señalar que "He descubierto en MyMondo mi indudable aseguradora de viajes". Mis felicitaciones y respeto. P.D. Esto en los tiempos que corren resulta ya inusual, lo que antes era algo dado por natural. Con estas personas con las que he tenido la satisfacción de comunicarme da esperanza para ello. Gracias. Hilario David Gutiérrez Reyes

No funciona la app. Es imposible contactar por teléfono para solucionar problemas. No deja grabar los vuelos para la cobertura contratada de salas VIP

Quick, clear uncluttered website, if you wish for the policy details they’re easily available and not hidden behind a maze of incomprehensible terms and clicks .