Heymondo Travel Insurance

Es una mentira. No lo contratéis. Os dejan tirado a la mínima. No ayudan, ponen problemas absurdos. Habiendo contratado el más caro, me tratan como si fuera un estafador.

Buena atención. Rapidez y comodidad. Contacto directo.

I'm pleased the insurance was able to refund me due to my mistake. Thank you so much. This means customer care !

No utilice el seguro, explicando el,motivo y sin pedirme el porqué me dijeron que me devolvían la cantidad pagada en pocos días.

I've been waiting for 2 months. They keep delaying the payment. This is one of the worst insurance scam company you can find around. I've been called, I've been reassured, all nice words but in the end it is so poor user friendly that I need to constantly get back to them for updates. Heymondo leans on IRIS GLOBAL SOLUCIONES. Not only they don't respond in english, but they keep post-poning any payment even after it was confirmed by their side that it was good to go. Imagine I've started my claim on March. It is end of April and yet nothing has been paid. Please choose a different company. This is only a cash-grab scam insurance company. Edit: after 2 months, countless back and forth, countless emails, calls, documentations to provide, I was able to collect the payment. Just for total transparency.

Excelente todo

Ho utilizzato Heymondo per la prima volta per un soggiorno negli USA. Nel viaggio di ritorno mi hanno distrutto il bagaglio e nonostante la franchigia fosse oltre il valore del bagaglio ( secondo una valutazione di cui io non ero d'accordo avendolo pagato molto di più), mi hanno comunque dato un rimborso parziale che ho molto apprezzato. Utilizzerò sempre heymondo per i miei viaggi.

So easy to purchase online. Covers everything I need and very reasonably priced. Have used Heymondo for every trip since the start of Covid, and always been pleased

Easy to purchase with simple plans and competitive rates.

Hemos contactado con Heymondo y nos atendió Guille. Queremos agradecer y destacar tanto su amabilidad como profesionalidad a lo largo del proceso de contratación de la póliza.

Seamless. Easy to understand . Every time I take my overseas trip, I use them . I hope I will never have to claim from it.

Super unprofessional and very difficult to communicate with. Terrible experience with this insurance company on all fronts.

He necesitado consultar una duda del seguro contratado ...me llamó guille y fue muy resolutivo,atento y muy amable...100% recomendable

It was very easy for me to buy the protection

Tuve un pequeño problema, y, rápidamente, fui atendida y solucionado en problema al mismo tiempo.

Ho dovuto annullare e riacquistare la nuova polizza per aggiungere altri 3 giorni, servizio velocissimo e semplicissimo. 5 minuti e tutto fatto 🔝

Llame el dia 10 de abril y el 11 porque tengo una bronquitis, en new york y no han podido conseguirme una cita con ningún médico, únicamente uno el dia 14 que es cuando me vuelvo a España, no recomiendo este seguro. No es nada útil.

Simple to use. Very reasonable prices. Clear. Only thought is whether it is possible to add countries on later, that wasn’t super clear.

En cuanto a respuesta de dudas por whatsapp y a facilidad de contratación online para un seguro de viaje, ha ido perfecto. Cuando haga el viaje ya haré la evaluación del seguro en si mismo.

Esta valoración es exclusivamente sobre la atención en la contratación y la flexibilidad que tiene Mondo en la resolución de problemas con esto. Recientemente he tenido que modificar un seguro que tenía contratado hace meses por ver que no se ajustaba a lo que realmente necesitaba. En Mondo me han gestionado la anulación del seguro inicial y he contratado uno nuevo con las coberturas que realmente necesitaba, respetándome la fecha de contratación para las coberturas de anulación. Han resuelto muy bien todas mis dudas y gestionado el cambio sin ningún problema.