Fischer Fahrradshop Reviews

2 E-Bikes von Fischer gekauft,beide wurden schon defekt geliefert und nach ca.5 wochen kam auch ein Monteur der die Probleme behoben hat und auch sehr kompetent war,leider war das auch das einzige positive,das Rad meiner Frau hat eine sehr geringe Accu Leistung,welches aber aber nicht mal reklamiert habe,nachdem bei meinem E Klapprad nach ca.100 km und nichtmal 2 Monate alt am Hinterrad 3 Speichen gebrochen sind,laut Kundendienst ist das kein Garantiefall ,weil ich ja keine Inspektion hab machen lassen,gehts denn noch,wer macht nach nicht einmal 100 km und gerade einmal 2 Monate alt ein Inspektion.Hane es auf meine Kosten reparieren lassen und nun sind nach ca.8 Monaten schon wieder ein paar Hinterrad Speichen defekt,also Fazit,relativ günstiges Fahrrad,welches aber qualitativ nichtmal mit einem schlechten China E-Bike mithalten kann,Kundenservice noch viel schlechter

Am 5.6.2023 wurde mein Fahrrad geliefert, nur weil ich es beim Spediteur selbst abholte. Ich wollte nicht noch weitere 5 Tage bis zur Auslieferung warten. Bei der Probefahrt stellte sich heraus, dass das Vorderrad einen Seitenschlag von 2,5 mm hat und es rundum die Felge eine Art Schweißnaht gibt, die pro Umdrehung ein füchterliches Geräusch durch die Vorderradbremse entwickeln. Am gleichen Tag ( freitags) mit Kilometerstand 4,0 habe ich schriftlich reklamiert und donnerstags erst eine Antwort erhalten. Die Garantiereparatur durch einen vor-Ort-Service würde nochmals 2 Wochen dauern und so bot ich an, die Felge separat via DHL zu senden und ich würde den Reifen selbst montieren. Heute, am Montag, den 19.06.2023 ist aber noch immer keine Felge geliefert worden. D.H. Nach 2 Wochen kann ich noch immer nicht das Fahrrad bewegen und auch die heutige Rückmeldung lautet: "bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückmeldung, aufgrund des aktuell bedingten hohen Anfrage- und Auftragsaufkommens.bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückmeldung, aufgrund des aktuell bedingten hohen Anfrage- und Auftragsaufkommens.". Falls die Felge bis morgen nicht eingetroffen ist, werde ich das Fahrrad zurückgeben. Einen solch miserablen Garantieservice bei einem 2300 € Fahrrad habe ich bis heute noch nicht erlebt und ich würde jedem vom Kauf abraten. Meine Frau hat das gleiche Rad mit nunmehr 26 km KIlometerleistung, die Reifen wurden mit 4,0 bar aufgefüllt. Über Nacht hält der Reifendruck und schon dreimal ist nach ca. 3-5 Kilometer Fahrt plötzlich das Hinterrad ohne Luft. Morgen erhalte ich den 3. Satz Schlauch und werde überprüfen, ob eine Speiche nicht jeweils den Schlauch zerstört.

Ich habe das Rad über Lidl bestellt. Die Lieferung hat lange gedauert und es gab keine Möglichkeit den Status zu erfahren. Wenn ihr das Fischer-Rad kauft müsst ihr in Kauf nehmen, dass ihr alles selbst machen müsst. Nach 90 km die erste Reifenpanne. Der Schlauch wurde von der Felgenseite durchstochen. Bei genauerem Hingucken: manche Speichen sind richtig lose! Der Mantel des Vorderrades ist fehlerhaft. Der Mantel hinten ist sehr unregelmäßig und schleift an den Bremsbelägen. Was sagt Fischer- Kundendienst? Richtig! Nichts. Nur E-Mails, dass sich die Bearbeitung weiter verzögert. Diese Bewertungen hier interessieren Fischer offensichtlich nicht, weil sie nicht kommentiert werden. Ich schreibe meine nur für die, die sich die Anschaffung überlegen. Nach dem Kauf seid ihr auf euch selbst gestellt. Update: nach 4 Wochen war der Techniker da und hat festgestellt, dass das Hinterrad völlig defekt ist und getauscht werden muss. Das Rad hatte er nicht dabei. Es wurde ein neuer Auftrag erstellt und still ruht der See. Inzwischen ist auch die Elektronik kaputt und das Rad wird nicht mehr elektrisch unterstützt. Bin gespannt, wie lange Fischer für die Behebung braucht. Ich rechne damit, dass ich das Rad in diesem Sommer nicht mehr nutzen können werde.

Ich habe ein Fischer E.Bik über Declathon gekauft.Geliefert am 09.06.2023. Das Fahrrad ist nicht fahrbar bei einen leichten Steigung blockiert der Motor.Displey lässt sich nur durch mehrmaliges Drücken einschalten.Trotz sofortiger Reklamation bei Declathon und Fischer Kundendienst bis heute keine Reaktion ,nur Nachrichten dass es sich verzögert.

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Lieferzeit war mit 3-5 Werktagen angegeben. Nach 8 Werktagen habe ich telefonisch reklamiert und darauf hingewiesen, dass ich in 5 Tagen in Urlaub fahre und daher die Bestellung vorher da sein muss, da ansonsten eine Stornierung nötig wird, da die Ware in der Urlaubszeitspanne niemand annehmen kann. Am Tag danach habe ich wegen weiter unverändertem Bearbeitungsstatus den Shop schriftlich über PayPal darüber informiert, dass ich die Bestellung stornieren und das Geld zurück haben möchte. Es erfolgte keine Reaktion des Verkäufers. Vier Tage später bin ich wie angekündigt in Urlaub gefahren. Etwa eine Woche später erhielt ich von Fischer eine Mail, ich solle doch bitte den Fall bei PayPal schließen, da die Bestellung geliefert worden sei. Auf meine Mitteilung, dass ich das in den nächsten beiden Wochen nicht überprüfen kann, da ich wie bereits zuvor mitgeteilt in Urlaub bin, wurde mir kommentarlos ein Link zur Sendungsverfolgung geschickt. Die gelieferte Ware stand so 2 Wochen neben meiner Garage und war zum Glück noch da, als ich aus dem Urlaub zurückkehrte. Eine Entschuldigung durch den Shop-Betreiber für die Unannehmlichkeiten steht bis heute aus. Es tut mir leid, aber so etwas geht gar nicht. Ich würde den Shop nicht als unseriös bezeichnen, aber dennoch nicht als empfehlenswert aufgrund des erlebten kundenunfreundlichen und geringschätzenden Verhaltens.

Der Abzieher funktioniert einwandfrei. Danke

Voll zufrieden mit Fischer. Fahre seit 1 Jahr Cita 2.1 Jetzt Ersatzakku bestellt. Schnelle Lieferung und Top Service bei der Zusendung eines Aufklebers für Akku in Rahmenfarbe. Danke

Nie wieder Fischer!!! Nach nicht einmal einem Jahr (inkl. 4 Monate Winterzeit ohne Nutzung) ist mein E-Bike nicht mehr nutzbar, da die Gangschaltung nicht mehr funktioniert. Laut Hersteller kein Garantie-/Gewährleistungsfall, da ich das Fahrrad nicht habe warten lassen. Das Fahrrad ist keine 12 Monate alt und wurde in 6 Monaten nur je einmal wöchentlich für Radtouren bewegt (800 km Laufleistung gesamt).

Ich habe am 10.05.2023 ein City E-Bike bestellt und ein paar Tage später auch erhalten. Als ich den Akku jedoch das erste Mal aufladen wollte um mit dem Fahrrad zu fahren stellte sich heraus, dass der Akku defekt zu sein scheint. Der Kundenservice wurde prompt von mir informiert. 14 Tage später habe ich leider immer noch keine Antwort eines Technikers erhalten. Auf erneute Rückfrage gibt der Kundenservice an, er bräuchte die Rechnung von mir via Mail geschickt. Warum ich eine Rechnung versenden muss, an das Unternehmen die mir die Rechnung ja selbst gestellt hat, konnte der Mitarbeiter mir nicht antworten. Auch der Bitte, seinen Vorgesetzten zu sprechen kam er nicht nach. Er hat nur Gebetsmühlenartig widerholt, dass er die Rechnung braucht. Ich habe also seit einem Monat ein E-Bike, dass ich nicht benutzen kann.

Schnelle Lieferung 5Werktage, nur wenig Griffe zum kompletten Zusammenbau, auch für Frau leicht zu händeln. Das Gewicht vom Bike ist gewöhnungsbedürftig, fährt dennoch sehr leicht.

Ich habe ein E-Bike über deren Online Shop bestellt und es kam auch nach 1 Woche an. Jedoch hatte das Hinterrad Probleme und hat mich beim Fahren ausgebremst. Daraufhin habe ich den Support angerufen und mir wurde gesagt, dass sich schnellstmöglich darum gekümmert wird und wir bis spätestens am nächsten Tag eine Mitteilung bekommen, wie es weiter geht. Nach 2 Tagen habe ich mich nochmal gemeldet und nachgefragt wie es aussieht. Diesmal wurde gesagt, es kann bis zu 2 Wochen dauern, bis eine Antwort kommt. Ich habe dann gesagt, dass es dringend ist, da ich das Fahrrad nicht nutzen kann, weil sie es mir nicht voll funktionsfähig zugestellt haben. Ich habe vorgeschlagen, selbst zur Werkstatt zu fahren und sie sollen lediglich die Kosten übernehmen. Mir wurde versprochen, dass die Einverständnis dafür schriftlich per Mail, bis zum nächsten Tag erfolgt. Auch das ist nicht passiert. Nach einer weiteren Woche habe ich geschrieben, wenn bis Ende der Woche nichts per Mail kommt, werde ich es einfach in die Werkstatt bringen und sie sollen die Rechnung übernehmen oder sie melden sich bis dahin. Stille... Also habe ich das Fahrrad in die Werkstatt gebracht. Dort wurde gesagt, dass das Hinterrad tatsächlich verbogen ist. Es wurde repariert, ich habe die Rechnung eingesendet und wie es vorherzusehen war, keine Antwort. Weder kam jemand, den sie vorbeischicken, noch zahlen Sie die Rechnung. Ich habe DEREN Problem gelöst und mein Fahrrad reparieren lassen und bleibe auch noch auf den Kosten sitzen. Ich bin sehr enttäuscht!!

Alles absolut billig gemacht . Nie wieder Fischer!!!!!! Service gleich null genauso Garantie,interessiert keinen,Anrufen geht gar nicht. Kann jedem empfehlen kein Bike da zu kaufen. Geht lieber in einen Fahradshop da gibt's keine Probleme!!!!!!!!!!!!

Haben ein Damen Ebike Viator 4,1i gekauft und sind bisher absolut zufrieden.

Meine Erwartungen an das gekaufte E-Bike wurden sehr gut erfüllt. Lieferzeit etc wie angekündigt. Alles gut. Wenn jetzt noch die Haltbarkeit stimmt: Fa. Fischer hat alles richtig gemacht würde ich wieder kaufen und weiterempfehlen.

Schnelle lieferung, qualität ist shr gut. funktionell einfach zu reinigen und zu befestigen.

Wirklich gute und clever konzipierte E-Bikes. Erstklassige Komponenten und bei einfachen Fragen kompetente Hotline - soweit ein 5 Sterne Produkt. ABER die riesigen Verpackungen werden einfach nicht durch die beauftragten Spedition zurückgenommen. Das ist nicht nur höchst ärgerlich, das Fischer das nicht mit seinem Nachunternehmer in den Griff bekommt, sondern auch ungesetzlich - s. Verpackungs- Rücknahmegesetz.

Die Produkte von den Hersteller Fischer sind einfach top und empfehlenswert wurde ich immer wieder kaufen