Fischer Fahrradshop Reviews

Mein am 18.04.2023 bei Fischer bestelltes E-Bike Cita 3.2i wurde relativ schnell am 24.04.2023 durch eine Spedition ausgeliefert. Das Fahrrad ist allerdings in so einem schlechten Zustand (beide Räder derart verformt, dass sich das Fahrrad nicht einmal schieben lässt), so dass ich am selben Tag eine Mängelanzeige bei Fischer telefonisch und per E-Mail hinterlassen habe. Es wurde mir der Tausch des E-Bikes zugesichert. Seit 3 Wochen telefoniere ich nun mehrmals in der Woche mit freundlichen Kundenbetreuern eines Callcenters (anders ist Fischer nicht zu erreichen) und es passiert nichts. Die einzige Aussage die ich ständig höre, ist, dass mein Anliegen weitergegeben wird, dass ich eine E-Mail erhalte oder dass ich einen Rückruf bekomme. Aber leider warte ich seit fast 3 Wochen vergeblich. Also die Qualität des E-Bikes ist eine Katastrophe und der Bearbeitung meines E-Bike-Tausches ebenfalls.

Ich habe ein Fischer E-Bike bei OTTO bestellt und bin vom Fahrrad komplett überzeugt. Nach 3 Tagen funktionierte die Bremse nicht mehr. Lösung von Fischer ca 100km fahren um eine reparatur für höchstens 40 Euro zu gewährleisten. Fahrtkosten sowie Zeitaufwand stehen in keinem Verhältnis. Otto konnte mir dann eine einfache Lösung bieten

Das Fahrrad welches ich von de Marke Fischer habe ist besser als gedacht.. Daran ist soweit eigentlich nichts auszusetzen. Aber der Kundenservice und der Support... Da ist leider auch der Stern zu viel

Ich frage nach einem Kundendienst für mein Fahrrad an, das ich letzte Jahr gekauft habe und das knapp 600 km gefahren ist. Dabei habe ich ein kleines Problem mit dem Fahrrad angemerkt, so als Randinformation für den Kundendienst (für den ich ja bezahle) und von Fischerbike wird mir darauf hin vorgeworfen "Nichtbeachtung/-durchführung dieser Bedingungen/Hinweise" und das ganze ohne das Sie mein Bike überhaupt gesehen haben. Was ist das für ein Service ?! Nie wieder Fischer Bike!

Kompetente Beratung. Schnelle Lieferung. Funktionierendes Ersatzteil. Zurück bleibt ein zufriedener Kunde. Besser geht's nicht!

Hallo Nun fahre ich schon eine Zeit und denke es wird Zeit sich zu bedanken. Lange habe ich gesucht um das Bike zu finden was zu mir passt. Beim Händler und auch Online. Der Preis ! das Rad B- Ware ( habe nichts gefunden was mich stört) und das Rad ist genau für mich gemacht. Auch Danke an die netten Mitarbeiter bei Fragen Rund um das Rad war immer ein kompetentes Team ein Ansprechpartner. Ich bin sehr zufrieden . Wenn nun auch noch der Service ( Durchsicht. Wartung meinen Vorstellungen entspricht ist dieses E- Bike mein E- Bike. Danke

Habe ein 7 Jahre altes Fisher E bike. Motor defekt, jetzt kann ich das Fahrrad wegwerfen weil es von Fischer keinen solchen 3 Pin- Motor mehr gibt. Auch ein komplettes und kompatibles Ersatz- Hinterrad mit Motor ist nicht lieferbar. Mein Tipp, Hände weg von Fischer Rädern!

Die Lieferung war sehr gut. Terminansprache mit der Spedition klappte sehr gut. Das E Bike ist im sehr guten Zustand bei mir angekommen. Obwohl B-Ware sind keine Mängel zu erkennen. Fahreigenschaften konnte ich noch nicht testen, da ich zur Zeit noch eine Verletzung habe.

Gute Übersicht der Produkte. Sehr gute E-Bikes, die wir uns gekauft haben. Das 5.0i ist sehr gut ausgestattet und macht einen soliden Eindruck.

Lieferung und Abwicklung waren sehr gut. Die Anleitung zur Installation war kompliziert und nicht unmittelbar einleuchtend.

Der Service ist miserabel hatte vor 10 Tagen ein Ticket öffnet und keine Antwort darauf bekommen vom Support echt traurig

Habe das Bike auf einer Online Plattform gekauft, den Fischer Service hatte ich bisher nocht benötigt, Lieferung hat gut geklappt Spedition meldete sich Tage zuvor, Bike fährt sich super derzeit 80km schon runter, Schaltet sauber, bremst gut dosierbar, federt vorn gut, Sattel habe ich getauscht, zu weich zu schmal. Sehr gut ist die App mit Fahrradkarten für viele Länder und ein USB Anschluss zum laden des Handys über den Akku des E-Bikes. Den Service werd ich kontaktieren ob auch ein Licht über den E Bike akku zubetreiben geht, das Display hat zumindest den einschalter dafür drauf.

Top Qualität zu einem Top Preis

Es ist bereits das zweite 1726 von Fischer. Mit dem ersten bin ich 10887km ohne Probleme gefahren. Jetzt braucht es ein neues Tretlager und es wird eines bekommen. Dann ist auch das wieder fit. Es macht einfach riesigen Spaß und dann für kleines Geld!

Ich habe einen größeren pedelec-Akku gekauft. Der Akku paßte in mein pedelec. Über das Display klappte die Bedienung. Doch nach ein paar Metern Fahrt fiel der Akku aus. Am 17.04.2023 habe ich über ein Ticket Fischer die Probleme mitgeteilt. Bis heute habe ich noch keine Lösungsantwort bekommen. Die Beschreibung der Akkus im Onlineshop sind mangelhaft, die Steckeranschlüsse sind schwer festzustellen. Es fehlen technische Mitarbeiter im Service.

Lieferung und Ware sind absolut i. O. Das Servicetelefon ist nur schwer erreichbar und die dort erreichte Mitarbeiterin war extrem unfreundlich. Sie konnte auch nicht an einen Servicemitarbeiter weiterleiten. Mails werden nicht bearbeitet - ich warte seit dem Tag der Bestellung auf eine Antwort. Erhalten habe ich ausschließlich "bitte warten"-Mails.

Das Cita wurde Termingerecht geliefert. Als B-Ware mit kleinen Mängeln gekauft. Lediglich das vordere Schutzblech war etwas verbogen. Die Sattelhöhe musste eingestellt werden. Das erwies sich als kompliziert. Die Schelle war voller Fett von der Sattelstange und m.E. konisch . Sie sprang immer wieder von der Sattelstange. Ich brauchte einen Akkuschrauber und 4 Hände. Viele Schrauben sollen mit bestimmten NM angezogen werden, dazu braucht man einen Drehmoment-Schlüssel. Ok, mein Nachbar hatte zum Glück einen. Ansonsten ein top Ebike, dass ich empfehlen kann. Fahren ist leicht und macht Spaß.

Tolles Fahrrad. Schnelle Lieferung. Optisch und technisch sehr gut. Tolle Fahreigenschaften. Ich habe nichts zu kritisieren :-).