Gewoon een goeie club voor een…
Gewoon een goeie club voor een redelijke prijs

10 months ago
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
10 months ago
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
10 months ago
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
10 months ago
Budget-Energie komt zijn beloften na.
Gewoon een goeie club voor een redelijke prijs
Overzichtelijkheid van de energie etc. word prima weergeven.
Ik heb budget mobiel en bevalt me goed, heb altijd internet en de prijs is ook gunstig
Duidelijk. Goede app
Overstap zonder problemen. Duidelijke website en mijn eigen omgeving. Als extra bonus op de korting nog eens tm september in weekend gratis stroom 12 tot 17 uur.
Goed regelen
Mooie prijs, duidelijke app. We hebben energie en we hebben 2 mobiele abonnementen, alles in 1 oogopslag zichtbaar.
Ik ben tevreden met Budget, prijzen zijn netjes en er zijn diverse mogelijkheden. Je wordt goed op de hoogte gehouden over je verbruik. Duidelijke app
Elke periode wordt je op de hoogte gehouden van het verbruik. In vergelijking met vorig jaar van dezelfde periode.
Heb tijdelijk telefoonnummer krijgen alleen voicemail Email krijg ik niet alleen Gmail met veel reclame Heb paar keer contact gehad maar krijg hulp van geen kanten ook niet van kpn moet wachten tot 26 juli Niet meer normaal!
Misleidende content, overal kan je verlengen en een nieuw abonnement nemen maar opzeggen kan nergens via de site, moet je wachten en tot ze beschikbaar zijn en contact met ze opnemen wat uren duurt. Ik zou zeggen sluit nooit hier een abonnement af het is verschrikkelijk,
Technisch een prima dienst als het eenmaal werkt. Helaas werkte bij mij niets in 1x, kan gebeuren, niet erg als het dan ook opgelost wordt. En daar zit ook precies het probleem. BudgetThuis heeft zo'n ongelooflijk waardeloze klantenservice dat je als betalende klant vanzelf gek wordt. Het simpelweg instellen van een vast telefoonnummer in de router (wat vooraf gedaan hoort te worden) heeft 2,5 week geduurd, 2,5 uur aan telefonisch contact met de servicedesk en diverse chatsessies gekost. Keer op keer beloften dat het opgelost wordt, zonder resultaat. Meerdere klachten ingediend. Keurige nietszeggende gesprekken met 'ik kan u niet doorverbindingen', 'ik kan niets anders voor u doen'. Dit bedrijf heeft de klantenservice bewust zo ingericht dat je als betalende klant niet verder komt en niet wordt geholpen. Kortom; Niet duur, prima als het werkt, maar absoluut niet aan te raden!
Budget thuis pleegt bij mij valsheid in geschriften ik heb gevraagd voor het contract te stoppen omdat het niet geïnstalleerd kon worden op mijn adres dit zouden ze in orde maken dit had budget thuis niet gedaan ze hebben stiekem een nieuw contract op mijn naam gezet en nu schrijven ze zomaar van de rekening af Ik mag hopen voor ze dat ze me gaan terug betalen en niets meer in rekening gaan brengen anders zal ik aangifte moeten doen van valsheid in geschriften
Vragen een waarborgsom van 400 euro wanneer je wilt overstappen. Ik in paniek op zoek wat er aan de hand is. Blijkt dat de EDR een mij als kredietwaardig heeft bestempeld. Waarom dan een borg?
Drie dagen nu een nieuw jaar contract. De budget app geeft de volgende dag reeds een update van mijn verbruik. Echter na twee verbruiksdagen wordt al geadviseerd om het voorschot bedrag te verhogen. Beetje merkwaardig.
Wifi werkt al vanaf 1 verdieping boven de modem niet meer en je hoort alleen maar “ja vervelend koop zelf maar een versterker” waardeloos bedrijf
Het internet ligt er constant uit en dat al maandenlang. Paar maanden geleden een andere router gekregen en na installatie leek het probleem opgelost maar dat was maar voor even het is inmiddels al weer weken aan de gang. Om gek van te worden! Tv kijken levert ons meer ergenissen op dan kijkplezier. Nog 1 maand volhouden en dan voor goed weg bij deze provider!!!
Inmiddels sinds maart 2025 talloze emails en telefoontjes verder, wat een dramabedrijf. Mails worden standaard niet beantwoord. Ik krijg geld terug, dat zeggen ze zelf ook, maar het komt maar niet op mijn bankrekening. Wat een dramatische dienstverlening.
Bij budget thuis een internet abonnement gehad, elke dag zelfde tijden viel het internet weg for ongeveer een uur. Dit was sinds dag 1. opties: > Monteur langs sturen voor 92eu op eigen kosten. > Maak de muur maar even open en kijk naar de kabels. Schandalig en achterlijk bedrijf. Uiteindelijke gekozen om op te zeggen, maar nee, geen coulance, geen hulp, je moet meteen een boete betalen voor de overige maanden en vertellen eigenlijk zoek het lekker uit. mensen van de klant service zijn niet opgeleid, verheffen hun stem en sommige vooral een jongere dame schreeuwt/is respectloos. Neem hier alsjeblieft geen contract. edit: budget thuis reageerd hier met hun contact op te nemen en dan weer schandalig behandeld te worden? Houd toch op.
Wij zijn nu zo,n 2mnd bij Budget Thuis en heb er geen goed woord voor over zo slecht! Monteur sluit de boel aan 89,-euro.Telefoon werkt meer dan een week niet en daarna klapt alles uit waarschijnlijk omdat men hier aan de weg werkt en een stroomkabel raken.Bellen met dit bedrijf en eerst oplossing zoeken op afstand dit lukt niet.Na ongeveer 14dagen na veel gebel en gedoe met medewerkers die onverstaanbaar zijn weer een monteur nu op de factuur 65,-in rekening!Dan op de factuur kosten in rekening brengen die niet duidelijk zijn.Weer bellen de uitleg is sumier de kosten voor de monteur onbespreekbaar ik ben jarenlang klant geweest bij tele2 nooit problemen en ben van de hemel in de hel gekomen.Wat een spijt en ze zijn wat mij betreft geen ster waard!Begin hier NOOIT aan!
Based on analysis of 183 reviews rated 1-2 stars for Budget Internet
“Kennelijk lopen de zaken bij BUDGET langs elkaar heen en krijg dan ook sterk de indruk dat er absoluut niet wordt sam...”
“Some days ago received and installed correctly the modem but no internet”
“Some days ago received and installed correctly the modem but no internet”
“Some days ago received and installed correctly the modem but no internet”
“Klantenserivce niet bereikbaar, ook is mijn nummer nog niet overgezet en is in het account niks zichtbaar”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Budget Thuis is a service provider specializing in energy, internet, and mobile solutions for both residential and business customers in the Netherlands. The company offers a range of products, including Budget Energie, Budget Internet, and Budget Mobiel, focusing on delivering quality services at affordable rates. Customers can easily compare options and choose packages that suit their specific needs, whether for home or business use. With a commitment to customer satisfaction, Budget Thuis facilitates seamless transitions for clients looking to switch energy providers or set up new internet and mobile services. The company utilizes the KPN network to ensure reliable internet and TV services, offering high-speed internet and interactive TV options. Budget Thuis aims to simplify the process of obtaining essential services, making it accessible and efficient for all customers.
Budget Internet receives a mixed response from customers, with many praising its straightforward service and competitive pricing. Reviewers highlight the ease of ordering and the helpfulness of customer service, noting that the app provides clear insights into usage and costs. Positive sentiments emphasize the company's reliability in fulfilling promises and the overall user-friendly experience. However, several customers express frustration with the lack of visibility regarding savings and year-end statements, indicating a desire for better transparency. Additionally, some reviews mention issues with inter-departmental communication, leading to a perception of unprofessionalism. Overall, while many appreciate the service and support, there are notable areas for improvement. The sentiment leans slightly positive, reflecting a balance of satisfaction and concerns.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.