Duidelijke communicatie. Afspraak is afspraak
Alles is volgens afspraak gelopen, Goede planning. Heldere communicatie.

10 months ago
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
10 months ago
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
10 months ago
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
10 months ago
Budget-Energie komt zijn beloften na.
Alles is volgens afspraak gelopen, Goede planning. Heldere communicatie.
Kosten c.q. verbruik etc. wordt duidelijk en overzichtelijk weergegeven in de app.
Ik ben tevreden.. en daar draait het om. Niet meer en ook niet minder!
We zijn super tevreden met jullie aanbiedingen,en service.en het weekend deal met gratis stroom is ook fijn.
Duilldelijke app en goede info via mail
Zeer goede service en informatie verstrekking.
Ik vind het een eerlijk en betrouwbaar bedrijf. Ze komen afspraken en contracten na.
Eerlijke prijzen , niet de goedkoopste maar hebben leuke acties . Bijvoorbeeld in het weekend gratis stroom tussen 12.00 en 17.00 uur in de zomermaanden. Verder kan je in de app zelf een hoop regelen zodat je niet tijden aan de telefoon zit bij de klantenservice.
Prima geen op en aanmerkingen
Ik kreeg sinds kort gratis stroom in het weekend tussen 12-17u. Fijn! Nu grote verbruik doe ik nu in het weekend.
Budget is de beste en goedkoopste.
Één grote bak ellende. Internet/TV loopt telkens vast en moet je je programma weer terug kijken. Loopt over KPN my ass. Hopeloos. Kan niet wachten terug te gaan naar KPN!
Om de haverklap valt het internet uit. Erg vervelend als je een film wil kijken. Sinds ik overgestapt ben naar Budget Thuis is het alleen maar ellende. Voorheen had ik nergens last van. Ik woon in een benedenwoning en mijn tv is niet zo ver van de router. Dus ik begrijp het niet. Mijn dochter heeft alleen Wifi op haar telefoon, als zij een spelletje speelt valt ook constant de Wifi uit. Mijn telefoon schakelt nog over naar mobiele gegevens. Maar alsnog erg vervelend.
Was snel geregeld
"Meer dan 5 jaar klant geweest bij Budget Thuis, en wat krijg je terug? Een internetverbinding die constant uitvalt, waardeloze service, en een modem van hele slechte kwaliteit. Alles aan hun technische ondersteuning is onder de maat – je blijft zitten met een brakke verbinding, en ze doen alsof dat normaal is. Na opzegging begon de ellende pas echt: dreigmails over een eindafrekening om snel te betalen, en uit het niets €20 extra aan incassokosten erbovenop. Alsof het bedrijf geen klantenservice meer heeft, alleen nog een verdienmodel gebaseerd op angst en dreiging. Jarenlang trouw betaald, en als dank word je behandeld als stront. Deze gasten weten niet wat service is. Het zijn investeringsmaatschappijen met het doel alles uit te knijpen. Ze weten helemaal niks past als ze klanten verliezen gaan ze huilen met: het bedrijf draait slecht blabla vind je het gek? er is iets wat Karma heet en die komt altijd terug. Of er nu ezels werken of dit werkelijk hun officiële beleid is – het is totaal respectloos en onprofessioneel. Klanten jarenlang geld uit de zak kloppen en ze daarna afknijpen met dreig mails en incassobureaus: dat is geen bedrijf, dat is een wanpraktijk. Mijn advies aan de lezers want ze vergeten duizenden mensen lezen de reviews online: blijf ver weg van zulke aanbieders. Jullie kunnen je naam beter veranderen naar Budget Dreig Incasso.
Haha lukt het jullie niet om via incassobureau jullie geld te krijgen jammer he leuk en goed probeerd ik heb alle gesprekken en opnamen laten horen dat jullie gwn geld stelen van klante mensen oppassen budget zijn oplichter sturen ze welkomstcadeau zonder tablet maar wel hoesje en dan zeggen ze ik geen recht op de op de contract staat duidelijk ik heb recht op na 3maanden ook niks laten horen en de klacht afdeling doet nog leuk mee daarom heeft incassobureau tegen mij gezegd ik hoef niks te betalen alles staat zwart op wit
Ze staan jr altijd netjes te woord bij vragen
app werkt niet; verbruiksgegevens worden al een maand lang niet weergegeven
Ik vind het lastig om sowieso een energiebedrijf te beoordelen. Het kost de klant teveel moeite om alle kleine lettertjes te lezen binnen de voorwaarden. Ik verbruik weinig energie echter de prijs is nog steeds aan de hogere kant.
Was heel blij met dit bedrijf. We werden ook fijn geholpen door de installatie monteur.
Based on analysis of 183 reviews rated 1-2 stars for Budget Internet
“Kennelijk lopen de zaken bij BUDGET langs elkaar heen en krijg dan ook sterk de indruk dat er absoluut niet wordt sam...”
“Some days ago received and installed correctly the modem but no internet”
“Some days ago received and installed correctly the modem but no internet”
“Some days ago received and installed correctly the modem but no internet”
“Klantenserivce niet bereikbaar, ook is mijn nummer nog niet overgezet en is in het account niks zichtbaar”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Budget Thuis is a service provider specializing in energy, internet, and mobile solutions for both residential and business customers in the Netherlands. The company offers a range of products, including Budget Energie, Budget Internet, and Budget Mobiel, focusing on delivering quality services at affordable rates. Customers can easily compare options and choose packages that suit their specific needs, whether for home or business use. With a commitment to customer satisfaction, Budget Thuis facilitates seamless transitions for clients looking to switch energy providers or set up new internet and mobile services. The company utilizes the KPN network to ensure reliable internet and TV services, offering high-speed internet and interactive TV options. Budget Thuis aims to simplify the process of obtaining essential services, making it accessible and efficient for all customers.
Budget Internet receives a mixed response from customers, with many praising its straightforward service and competitive pricing. Reviewers highlight the ease of ordering and the helpfulness of customer service, noting that the app provides clear insights into usage and costs. Positive sentiments emphasize the company's reliability in fulfilling promises and the overall user-friendly experience. However, several customers express frustration with the lack of visibility regarding savings and year-end statements, indicating a desire for better transparency. Additionally, some reviews mention issues with inter-departmental communication, leading to a perception of unprofessionalism. Overall, while many appreciate the service and support, there are notable areas for improvement. The sentiment leans slightly positive, reflecting a balance of satisfaction and concerns.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.