Baita Home
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Canapé jamais livré, service client injoignable
Au début, tout va bien : un canapé commandé le 19/07 et expédié le 20/07 avec lien de suivi de colis. A partir de là, le transporteur (CCHEZVOUS) planifie jusqu'à 3 livraisons, mais ne livre jamais. Au bout d'un moment, ils m'expliquent "le canapé est cassé, et nous refusons de livrer un produit cassé. Contactez le vendeur pour envoi d'un nouveau ou un remboursement". ça c'était le 14/08, et depuis aucune réponse du service client de BAITA HOME malgré plusieurs messages déposés sur le suivi commande et des tentatives d'appels téléphoniques (jamais répondus). Pour le moment, et tant que la situation ne s'arrange pas, nous ne pouvons être que déçu de cette première (et surement dernière) expérience chez BAITA HOME. En attendant, on vit sans canapé à la maison...