Baita Home Reviews

J'ai commandé un lot de 2 chaises chez Baïta, malheureusement les pieds des deux chaises se sont cassés après 4 mois d'utilisation normale !!! J'ai donc fait appel au service client qui est ... désastreux. Leur seule et unique proposition : un nouveau pied et 30€ d'avoir. Aucun remboursement accepté ni même un avoir de la valeur de l'achat ! HONTEUX Bref, en conclusion : vente de produits qui ne tiennent pas leur promesse en terme de qualité et de durabilité + service client médiocre. Première et dernière fois chez eux

Une catastrophe j’ai commandé un lit pour enfant donc un lit dont on avait besoin rapidement, 10 mai colis envoyé, 25 mai colis qui soit disant n’as pas pu être livrée mais forcément le livreur nous a appeler mais étrangement nous n’avons eu aucuns appels. Livraison reprogrammé au … 6 JUIN !! C’est une honte.

Qualité médiocre J'ai reçu un meuble TV Pantone d'une qualité médiocre. La couleur ne correspond absolument pas à la couleur indiquée sur le site (rose au lieu de terracotta comme indiqué). Les vis ne rentrent dans quasiment aucun trou. Ma télé n'est pas stable sur le meuble. Je demande un retour du produit et un remboursement.

J'ai acheté un salon de jardin que j'ai utilisé une saison, pendant la période hivernale, le salon est stocké au garage, malgré cela, les cordages des accoudoirs et des dossiers se désagrègent. après avoir contacté le service client, ils me disent que la garantie ne fonctionne pas car il y a eu un mauvais stockage... c'est une blaque !!! c'est plutôt la quaité du produit qui est médiocre Entreprise a fuir !!!!!

J'ai commandé au mois de Février un canapé, délai annonce 8 semaines. La commande est envoyée sous ce délai, livraison prévue 25 Avril avec mail de confirmation, nous nous organisons afin de recevoir le produit mais le matin même, on m'annonce que la livraison n'est pas possible.... Repoussée début mai, nous avons donc dû nous organiser a nouveau... Canapé arrive endommagé. A 75 euro de livraison, pas de geste commerciale ni de prise en considération ni par le site ni par le site de livraison ! Super !

chaise barnabé cassée au bout de 2 mois au niveau de l axe central : email envoyé avec photos 2 fois en 1 mois : jamais de réponse ; en résumé tout n'est qu'apparence et belles photos : les produits sont mauvais et le sav nul

Je mets 1 étoiles parce que je ne peux pas mettre moins !! Ne commandez surtout pas sur ce site, le service client est incapable de vous donner une date de livraison ! Canapé commandé le 14/02 et toujours pas livré, cela fait 3 semaines qu’on me balade, il doit être livré toute les semaines mais lorsque arrive l’échéance, plus de nouvelle ! Et bien sûr le service client n’a pas la correction de vous prévenir du retard ! C’est honteux, aucun respect pour le client !

Très déçue de la qualité ! La table de jardin que nous avions commandée cet hiver et que nous installons maintenant est défectueuse. Les lattes en bois ne tiennent pas à la table. Réponse du service client : vous deviez le signaler dans les 72 h après la réception. Vu le prix de la table, la compensation proposée est uniquement un geste de 20 %.

Commande du 27/01/2024 non reçue dans les 8 semaines. Et le SAV nous dit ensuite de patienter encore et encore sans savoir si il est déjà produit ou non. Nous voilà donc obligés de demander un remboursement le 11/04/2024 avec la nette impression de s’être faits baladé par le SAV. Remboursement qu’ils nous disent avoir émis, et notre banque de l’autre qui nous dit ne pas l’avoir reçu au 17/04/2024. Nous avons 950€ qui ont disparu.

J'ai mis une étoile mais c'est 0. J'ai acheté une canapé convertible il y a même pas un an. Et aujourd'hui le dossier est complètement cassé. Je n'ai pas d'enfant et on l'ouvre occasionnellement. Qualité plus que médiocre. Je suis étonnée de la réponse du service client baita car j'ai déjà contacté le service client, j'ai envoyé des photos, j'ai fait des relances, mais aucun retour.

Achat d'une console à plus de 200 euros, grosse déception.. J'avais lu les avis et me suis laissée tentée malgré tout, espérant que cela irait. La couleur n'est pas conforme à l'attendu, la solidité semble bien moyenne, la qualité n'est clairement pas au rendez vous, payer aussi cher pour ça franchement c'est abusé, fuyez !

J'ai acheté 4 meubles chez baita à travers veepee, 2 commodes et 2 chevets de lit. La qualité est mediocre! Et je pèse mes mots. Je n'ai pas l'habitude de laisser de commentaires mais là j'y suis obligée. Les meubles ont pris du temps à monter déjà, mais surtout au bout de quelques temps, j'ai eu le malheur de poser un verre d'eau dessus, et j'ai eu des taches qui ne sont toujours pas parties, des mois après. En tant normal, un coup d'éponge et c'est parti. Au pire, j'ai cru que ca partirai apres séchage mais ce n'est jamais arrivé. Je n'avais jamais eu ça avec des meubles même cheap! Je les ai contacté pour leur expliquer que ce n'est pas normal de vendre des produits d'aussi mauvaises qualité, mais selon eux, c'est moi qui ai une mauvaise utilisation. Mais biensûr, comme si les meubles étaient installés dehors et que l'on devait absolument pas poser d'éléments dessus. BREF, A FUIR! Ils se fichent littéralement des gens!

J’ai achetée un canapé baïta via veepee le 06.01.24, j’ai reçu une méridienne et 4 accoudoirs (donc 2 en trop) sans l’assise. Nous sommes le 23 mars toujours pas d’assise malgré ça le sav de baïta ne veut pas m’envoyer l’assise donc un remboursement et un retour mais encore heureux. Inadmissible après 3 mois de ne pas me renvoyer la partie manquant je ne commanderais plus chez baita et veepee.

Vraiment déçu de ce site. Opérations douteuses, soldes et promotions en permanence, le modèle de mon canapé MIRA acheté 640e est passé à 550 puis à plus de 1000e!! Je ne comprends pas des prix si instables, on a l’impression de faire une affaire mais il suffit de voir la qualité médiocre du canapé. Je l’ai depuis 6 mois maintenant et on s’enfonce déjà, assise inconfortable, la structure est juste composée de planches en bois et de la mousse… on peut chercher longtemps pour le confort. Passez votre chemin, il vaut mieux payer 100 à 200e de plus et avoir un vrai canapé.

Je voulais mettre zéro étoile pour commencer. Salon de jardin acheté pour une valeur de 850e ! C est de l arnaque surtout ne rien acheter chez eux! Les coussins sont tous décousus les uns après les autres. Pourtant je leur avais signalé à l ouverture du colis qu un coussin était décousu! Aujourd’hui, on me dit que la garantie ne peut marcher car c est de l usure ! C est une honte ! Il est de très mauvaise qualité voilà tt! Je pensais quand ayant mit le prix, je serai tranquille! Et ben non! Site à fuir, faites pas comme moi! Et service après vente NUL !

Site Baita à fuir ! Sur une commande de chambre à coucher complète 2 éléments cassés dont une tête de lit. Baita m’a demandé de démonter entièrement le lit pour une nouvelle livraison contre reprise. La deuxième livraison fut encore un échec puisque la tête de lit était encore cassée. Baita m’a proposé une nouvelle livraison contre reprise. Combien de fois allons nous procéder de la sorte, le service client n’en a que faire du préjudice subi par le client. Ce site est une honte

J’ai commandé un canapé d’angle « MAX » en velours côtelé le 17 janvier, avec une livraison estimé sous 8 semaines. J’étais inquiet de ne pas voir avancer les étapes de livraison à 2 semaines de la date prévue, mais le service client m’a très rapidement répondu en m’indiquant que le canapé était produit à la commande. Après 7 semaines, il m’a bien été livré en parfait état. Le montage a été quelque peu laborieux car la notice était mal imprimée, c’est le seul bémol que je trouve à redire. Autrement la qualité correspond au prix, c’est exactement ce que j’attendais d’un canapé à ce prix. Je recommande ce site de mon expérience personnelle.

Médiocre. J'ai payé la livraison dans la pièce de mon choix, le livreur est venu seul et mon mari s'est retrouvé à porter ! Nous avions précisé habiter au 1er étage. Le livreur a aussi laissé le lit au pied de la porte car selon lui il faut le déballer à l'entrepôt et non dans la chambre... J'ai ensuite contacté le service client qui refuse un remboursement de livraison sous prétexte que la 1ere livraison a été reprogrammée !!!!!!!! A FUIRE

Rapport qualité/ prix très bon (voir la tenue sur le long terme) délais annoncés tenus, canapé conforme à la description, montage assez facile service livraison CchezVous vraiment professionnel et livreurs ponctuels, souriants et aimables. Premier achat de mobilier sur internet, un peu inquiète mais ravie du résultat 👍🏼

Je recommande vivement, service client hors pair petite mention pour Lea. Toujours à l’écoute et prêts à aider, peu importe la demande. Merci encore pour votre professionnalisme. Je n’hésiterai pas à re passer commande. À très vite