Au Vieux Campeur Reviews

Suite commande faite sur internet, accueil pas très souriant, J'ai senti un vent glacial 🥶 Ça m'a pas donné envie de faire le tour du magasin... Je vais continuer mes achats sur le net tampis...

Personnel désagréable sur la boutique 19 rue du sommerard à Paris. Un service client déplorable! J ai acheté une montre via leur site internet que j ai rapporté sans avoir ouvert l emballage. J ai eu affaire avec un personnel qui m a a peine dit bonjour et a refusé dans un premier temps de me rembourser cet article. Finalement, la personne (soit disant “le patron”) a décidé de respecter le code de la consommation et le délai de rétractation de 14 jours qu il a fallu que je lui rappelle ! Par la suite j ai acheté une paire de chaussures de randonnée et des articles de plongée ((plus de 800 euros de produits!). Les vendeurs m ont donné une paires de chaussures (220 euros) du rayon, que tout le monde essayée toute la journée (et du monde il y en avait!) deja abîmées! Avant d avoir precisé qu ils reprennaient les chaussures uniquement non portees en cas de retour, une blague ! vu la queue dans le magasin j ai fait profil bas. Bonjour l hygiène! Vous n avez donc pas de stock ?heureusement dans cette boutique les jeunes vendeurs étaient sympas meme si complètement débordés! J ai préféré acheter au vieux campeur plutot qu Amazone avoir un contact humain et des conseils, mais honnetement c etait de la vente à la chaine sans service client ni sav, courrez chez Decathlon !!!! faite jouer le delais de retractation de 14 jours en cas de vente a distance !

Choix insuffisant, tant en boutique que sur internet. Nous ne retrouvons pas des produits appréciés que nous souhaitions renouveler, tels des chemises de rando Columbia Titanium ou Silver Ridge (choix trop limité en tailles et couleurs)...peut-être plus fabriquées mais non remplacées.Idem pour chapeau de glacier etc... Prix élevés, y compris de livraison, dissuasif malgré notre attachement au "Vieux".

Très bonne expérience au vieux campeur plongée Lyon et qui se confirme dans la durée puisque je m’équipe petit à petit depuis 1 an. L’équipe est sympa, compétente et de très bon conseil. Tout problème trouve sa solution et toute question sa réponse. Merci à tous et à Carlo, l’expert plongée et photo !

Très bons conseils, particulièrement en rapport nos besoins ; et toujours très bien achalandé.

J'avais acheté ce produit il y a 1 mois environ , qualité moyenne mais adapté à la protection d'une cicatrice. Le 2eme modèle commandé n'a rien à voir au niveau qualité , cuir tout mou qui se soulèvera au moindre vent , bouton pression qui déchirera le cuir ultra mince au moindre essai de le défaire et en plus pas au centre de la languette .Je l'ai laissé au magasin et annulé ma commande .

Expérience Web impeccable, mais quand il a fallu passer en boutique pour changer la taille du produit quel enfer. Vendeurs exécrables et qui ont l'air d'avoir mieux à faire que d'être là.

Super vendeur et super service client. Je recommande !

Le vieux campeur Lyon plongée est un magasin où vous trouverez de très bons conseils, de l'écoute et des sourires ! Le top !

J'ai commandé une fixation en 20mm de large, environ 5€, + les frais de port, environ 15€ en tous! Jusque là, normal, pas de problème. Je reçois ma fixation en 25mm de large, envoi de 2 mail depuis 2 jours, aucune nouvelle.....

Parfait Accueil et vendeurs de très bon conseils

Si vous achetez, ne vous trompez pas, pas de remboursement, et pas de change pour les livres, même si acheté la veille et pas ouvert car acheté en double. Nos emplettes sont nos emplois mais pas à tout prix. La prochaine fois, ce sera Décathlon, Amazon ou c. Discount. Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin. Suite réponse du magasin: j'ai pris contact avec le magasin pour leur demander ce que j'allais faire d'un guide en double. Leur réponse revendez le sur internet. Vous pouvez vous cacher derrière la législation l'expérience client est nulle. Suite dernière réponse : Je n'ai pas appelé le service client. En effet, le commerce qui avait vendu le même livre à mon épouse a accepté de le reprendre sans aucune difficulté alors que pour le vieux campeur, il faut donc déclencher un avis sur le net pour que vous acceptiez de discuter. C'est nul.

J'ai passé commande il y a deux semaines, j'ai envoyé un mail pour savoir ou en été ma commande, bilan : toujours aucune nouvelle ?!

Emballage catastrophique sans protection, matériel abimé, carton éventré, mais heureusement complet ; indigne de l'enseigne ; faut il donc aller chez la grande enseigne spécialiste du made in China ?

J ai demandé une reparation de chaussures de ski Salomon on m à dit que pour ce modèle le fabricant n avait plus les pièces. Je me suis adressé à Salomon qui a envoyé les pièces. Le Vieux Campeur ne veut pas se donner trop de mal!

Fiable et très agréablement gentils !

Le vieux campeur à Lyon, c’est vrai qu’il y a du choix! Mais l’accueil n’est vraiment pas au rdv. Les conseils sont limités au minimum et le sourire est en option. C’est dommage ça ne donne pas envie d’y retourner.

Accueil agréable. Personnel compétent. Stock parfois limité.

On promet un article non disponible. On paye et, deux jours après, on vous dit qu'il n'y a pas ! Franchement, c'est nul !

Achat d'un produit en quick en collect. vérification stock en magasin. choix du magasin en fonction parmi les 25 de Paris. Le lendemain pas de produit disponible comment est ce possible