Au Vieux Campeur
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Personnel désagréable sur la boutique…
Personnel désagréable sur la boutique 19 rue du sommerard à Paris. Un service client déplorable! J ai acheté une montre via leur site internet que j ai rapporté sans avoir ouvert l emballage. J ai eu affaire avec un personnel qui m a a peine dit bonjour et a refusé dans un premier temps de me rembourser cet article. Finalement, la personne (soit disant “le patron”) a décidé de respecter le code de la consommation et le délai de rétractation de 14 jours qu il a fallu que je lui rappelle ! Par la suite j ai acheté une paire de chaussures de randonnée et des articles de plongée ((plus de 800 euros de produits!). Les vendeurs m ont donné une paires de chaussures (220 euros) du rayon, que tout le monde essayée toute la journée (et du monde il y en avait!) deja abîmées! Avant d avoir precisé qu ils reprennaient les chaussures uniquement non portees en cas de retour, une blague ! vu la queue dans le magasin j ai fait profil bas. Bonjour l hygiène! Vous n avez donc pas de stock ?heureusement dans cette boutique les jeunes vendeurs étaient sympas meme si complètement débordés! J ai préféré acheter au vieux campeur plutot qu Amazone avoir un contact humain et des conseils, mais honnetement c etait de la vente à la chaine sans service client ni sav, courrez chez Decathlon !!!! faite jouer le delais de retractation de 14 jours en cas de vente a distance !