Gruppo Autotorino Reviews

Esperienza orrenda presso la concessionaria di Milano in viale cassinis,ho acquistato una Hyundai tucson nuova consegnate in condizioni pietose, piena di graffi interi ed esteri, il tetto interno staccato in più parti,personale incompetente e presuntuoso, evitate assolutamente di acquistare lì se non volete brutte sorprese

Accettazione e officina perfetti

Sono molto soddisfatto del servizio ricevuto, come tempo per l’ intervento e l’ accuratezza del servizio in toto.

Molto professionale e accoglienti .

The trust with them in the process of my car purchase in Rome is now completely broken. I am now just trying to get the funds I have sent to them for the full car purchase returned and they are not even replying to the emails any more. I am resorting to this public shaming in the hopes that it will help me get my money back. You have replied and the case continues to be handled in a manner that lacks customer courtesy, professionalism and timeliness. I would warn anyone from dealing with Autotorino. This experience has broken my trust as these procedures are completely muddled and keep shifting as the discussion proceeds. While my own protocol team continues to try to deal with you, I would actually prefer to not proceed as I even suspect that there may be issues with the vehicle being sold. Update from 19 December: This has continued to be the worst experience ever and we got stuck with having to continue with the purchase as I had mistakenly paid in full - they have taken advantage of me and been negligent. Now, the car delivery is botched - they knew they were meant to give me the vehicle today only to realize they did not send the license plate (to be sent separately) in time. This means that they will likely further delay the delivery of my car into January (as I am traveling for holidays). They have invented procedures with additional documents to sign, and gave no idea of the proper procedures for diplomats/UN. The worse 2 months wasted on them not dealing properly with me at any given step. I reiterate that you should not trust them at all.

Professionalità, serietà, correttezza delle persone e qualità del servizio

Un ottimo servizio

Personale professionale e cortese.Grazie.

La puntualità, il rispetto degli orari, la disponibilità del personale e la competenza fanno dell’azienda un fiore all’occhiello

Ho comprato una BMW serie 530 a novembre 2024 a guardarla auto stupenda purtroppo da quando l'ho ritirata piena di problemi e a tutto oggi si trova ancora in officina BMW . Un continuo scarica barile e ancora non ho risolto nulla la macchina ha fatto neanche 1000 km . Personale gestito male non sanno neanche da che parte girarsi . Non comprerò mai più in questa concessionaria . Purtroppo mi hanno fatto venire in odio il marchio BMW

Ho trovato professionalità, cortesia ed efficienza da parte del personale addetto alla vendita. Sono molto contento dell'auto usata acquistata, tenuta benissimo e rispondente alle caratteristiche descritte dal consulente. Un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Ho avuto una pessima esperienza con il concessionario Mercedes di Udine. Dopo aver atteso ben 6 mesi oltre la data di consegna prevista per la mia nuova auto, mi era stato promesso un set di gomme invernali come compensazione per il ritardo. Ora che è arrivato il momento di montarle, il concessionario ha negato di aver mai fatto questa promessa, accusandomi inoltre di avre inventato questo tipo di risarcimento, inaccettabile. Proponendo invece uno sconto come unica soluzione. Quando più volte gli era stato fatto notare che non era una questione di soldi ma di integrità. Trovo questa situazione inaccettabile. La mancanza di trasparenza e il rifiuto di onorare le promesse fatte ai clienti sono in contrasto con ciò che ci si aspetta da un marchio prestigioso come Mercedes. Non raccomando questo concessionario a chiunque cerchi un servizio clienti affidabile e onesto.

Ho trovato tutto il personale dell'Autotorino con cui ho avuto modo d'interagire molto cortese disponibile e preparato. Dalla vendita alla consegna sono stata seguita con professionalità e competenza, top la formazione alla consegna dell'auto che mi ha reso più sicura nella mia prima guida con un cambio sequenziale

Accoglienza in showroom cordiale e gentile, utilizzato il servizio di comodato vettura sostitutiva impeccabile. Servizio Commerciale disponibile ma si consiglia sempre di prendere appuntamento soddisfatto

Gentilezza, trasparenza, puntualità e correttezza. Da oggi è diventata la mia officina di riferimento

La presenza di personale cortese ed altamente qualificato.

Ho trovato una concessionaria vicina al cliente.

Rapidità gentilezza cortesia precisione

Direttore di filiale e personale gentilissimi, Trattamento economico soddisfacente, macchina consegnata in maniera impeccabile e superiore alle aspettative. Dopo venti anni di conoscenza/amicizia con il Sig. Enrico Regalia, la firma sul contratto è diventata una pura formalità. Super consigliata

Tutto lo Staff sempre attento, gentile e professionale. Acquistato treno pneumatici più cerchi in ferro. Prezzo trasparente lavoro eseguito restando nei tempi stabiliti. Molto soddisfatto.