Gruppo Autotorino Reviews

Ringrazio Toyota Autotorino di Busto Arsizio per la cortesia, disponibilità e preparazione del personale dall'inizio alla fine del tagliando della mia auto. L'unica piccola pecca è che non hanno controllato il corretto montaggio dello sportello del vano porta oggetti lasciando sganciato l'ammortizzatore che lo fa aprire dolcemente. Rimediato in autonomia.

Ottima esperienza

Usufruito di una promozione per cambi olio e fatto tagliando alla moto... contatti e servizio officina cordiali e dettagliati...impeccabili!

personale gentilissimo preparato disponibile ambiente pulito e accogliente accolte e risolte tutte le mie richieste

La disponibilità di tutto il personale

Il 31mattina porto la macchina in aurotorino perché la batteria si è scaricata: accoglienza, preventivo e tempi di lavorazione con i soliti standard elevati di Toyota. Peccato che appena arrivata a casa, dopo aver spento il motore, abbia sentito un rumore forte; ho deciso di chiamare Autotorino x chiedere cosa fare. L'operatrice che mi ha risposto ha sentito il rumore attraverso il "vivavoce" , mi ha consigliato di non riaccendere il motore e mi ha detto che mi avrebbe fatta richiamare al più presto da un tecnico. Erano le 11.25, quasi l'ora della chiusura e infatti non sono stata richiamata! Così x precauzione ho seguito il consiglio dell'operatrice e non sto usando l'automobile.

Disponibili a darmi appuntamento in una data a me favorevole. Tempi di intervento rapidi e conformi al tempo stimato in accettazione. Cortesia e trasparenza nella spiegazione dei servizi forniti.

Molto professionali e disponibili ad accogliere le mie esigenze anche quando ho chiesto di non eseguire un intervento programmato in vista del possibile cambio vettura

Precisione, puntualità e cortesia!

Ottimo staff, consigliatissimo!. Vendita e post vendita curate da persone davvero molto gentili e preparate. Mi sono trovato bene fin da subito grazie mille.

Super,dal direttore di Filiale a tutto lo staff

Super soddisfatta!

Professionalità e puntualità fanno sempre la differenza. Un punto in più a Franco Macri che fa sempre la differenza

Accoglienza ineccepibile e personale preparato vedremo nel prosieguo.

Grazie ad Alessandro e Claudia

Disponibili per fare diagnosi in giornata sebbene fossi arrivato senza appuntamento causa urgenza e sebbene fossimo a ridosso delle Feste

La cortesia del personale

Dopo diversi problemi in fase di vendita, l’assistenza si mostra essere sempre peggio. Mi hanno consegnato assieme all’auto 4 gomme invernali e, in fase di cambio gomme, ho scoperto che 2 andavano bene, la terza anche ma era diversa dalle altre due e la quarta era addirittura vecchia e usata, oltre che più piccola. Dalla loro pronta risposta “risolviamo subito” sono passati 20 giorni e ancora sto aspettando news da parte loro. E se li contatto manco mi rispondono. Procederò per vie legali. Complimenti per la cordialità e per l’attenzione che riponete verso i vostri clienti. Consiglio vivamente a tutti di stare alla larga da qualsiasi filiale di Autotorino (visto che, per ogni problema riscontrato, a detta loro la colpa è sempre di un’altra filiale). Servizio imbarazzante e totalmente scorretto.

Alta disponibilità e professionalità

Niente da aggiungere