Gruppo Autotorino Reviews

Puntualità, ottima spiegazione sui lavori da fare e fatti

la cortesia del personale addetto alle vendite e le esaustive risposte alle domande da me poste nella fase di acquisto

Gentilezza e competenza

Oggi pomeriggio, 26/01/2025, sono stato a Novara in concessionaria autotorino/Toyota, vorrei evidenziare la professionalità e gentilezza di Francesco Robino fornendo la massima assistenza e valide Proposte per acquisto di una Toyota. Grazie Francesco, complimenti davvero. Franco/paola

Beh la cortesia nell'accoglienza , il rispetto dei tempi, ringrazio il personale gentilissimi

Lo scorso settembre sottoscrivo un contratto per l'acquisto della mia auto BYD. Alla firma del contratto oltre allo sconto di 500€ ci mettiamo d'accordo con il venditore per la consegna di due tagliandi omaggio che mi sarebbero stati dati con la consegna delle chiavi dell'auto. Io non faccio caso al fatto che nel contratto il commerciale non li avesse scritti per cui alla consegna la signorina che mi dà le chiavi mi dice che non essendoci scritti nel contratto non poteva darmeli. Chiamo subito, in sua presenza, il commerciale che mi ha fatto firmare il contratto, ma mi risponde con un messaggio dicendomi che è a casa ammalato e senza voce. Gli scrivo su WhatsApp che la signorina non mi vuole riconoscere i due tagliandi omaggio, e lui mi risponde per iscritto che al suo ritorno in ufficio avrebbe controllato. Trascorsi più di 2 settimane il commerciale non mi ha più richiamato, in più quando provavo a chiamarlo al suo cellulare non mi rispondeva più ed anche il centralino della sede di Modena non me lo voleva passare dicendomi che mi avrebbe richiamato ma questo puntualmente non accadeva. Preoccupato della cosa gli scrivo nuovamente su WhatsApp, l'unico canale ancora aperto, dicendogli che volevo incontrarlo di persona per chiarire questa spiacevole vicenda, ma lui si rifiuta e per iscritto mi nega i due tagliandi omaggio. Vi confesso che passare per imbroglione mi ha indignato ed ho dovuto scrivere una PEC di reclamo alla quale spero rispondano presto. Comunque alla fine i due tagliandi omaggio NON li voglio più, me lo posso permettere di tagliandare la mia auto. Ciò che desidero è che l'azienda Autotorino mi chieda scusa perchè fino a prova contraria sono una persona onesta ed è spiacevole che per poche centinaia di euro, dopo che ho pagato tutto l'importo dell'auto alla consegna, mi si tratti in questo modo. Che peccato!!

La ottima oragnizzazione con il rispetto degli accordi e dei tempi stabiliti. Cordialità, preparazione e professionalità del personale.

Siete molto professionali 🔝👍

Ho comprato un usato un anno fa. Questo mese ho avuto perdite d'olio, è stata immediatamente attivata la garanzia e con poco ho risolto il problema. Mi affido al mio meccanico di fiducia di Autotorino, Alfredo, gentile e competente.

Grande soddisfazione dal servizio ricevuto nella filiale di Corso Vercelli a Novara, sono stato seguito da Steven CORSANO con puntualità e cortesia, dal mio punto di vista è un ragazzo di una notevole professionalità perchè è molto attento a gestire il rapporto con il cliente, voto 10. Molto professionale ed attenta anche la ragazza Paola RICCI Grazie ragazzi SUPER SODDISFATTO……!!!

Puntualità all'arrivo per l'appuntamento, puntualità nella lavorazione e nella riconsegna dell'auto. Tutto bene.

AutoTorino olgiate olona Non lascio mai recensioni negative, ma sono costretto , mi reco a novembre per un tagliando mini Cooper e mi danno disponibilità dopo quasi 3 mesi , concordiamo il preventivo con lo sconto totale euro 340€ , ma quando vado a ritirare l’auto il preventivo era diventato 560€ Assurdo con stessi lavori del preventivo precedente , risposta c’è stato un errore , in più avevo chiesto di ispezionare delle guarnizioni vicino al motore dove vi era sporco d’olio, niente rimaste uguali senza nemmeno verificare la gravità! Alla fine ho pagato sempre più del dovuto non concordato! Addirittura si sono dimenticati di scrivere sul libretto manutenzione il tagliando effettuato senza applicare nessun timbro ufficiale. Non può succedere una cosa del genere se si viene In BMW assurdo!, ma ribadisco che andrò dal mio meccanico di fiducia a fare i tagliandi così avrò risparmio sia di tempo e sia di prezzo non consigliato !

Pessima officina, da evitare.

Tutto perfetto come al solito

I ragazzi e la ragazza dell’ accettazione sono super gentili e accoglienti Officina organizzata Super consigliati!

Sono stato seguito da Emanuele Mantovani officina pur non avendo acquistato in Jeep è stato molto gentile e ha risolto in modo molto efficiente tutti i miei problemi. Grazie ancora

Personale professionale, disponibile ed accogliente. Attento alle richieste, chiaro nella spiegazioni delle possibili soluzioni.

Personale gentile ed intervento rapido

Autotorino lo consiglio x la disponibilità la cortesia la chiarezza delle informazioni. Ma soprattutto la relazione col cliente. Top

Sono a riconfermare la professionalità e la cortesia del personale BMW Parma, competente e gentile e sempre chiaro su lavori, tempistiche e costi. La cordialità unita all'ospitalità, poi, sono quei valori aggiunti che lasciano molta soddisfazione, grazie!