Puntualità
Puntualità, ottima spiegazione sui lavori da fare e fatti

10 months ago
Abbiamo acquistato un’auto ad agosto 2024 presso Autotorino Mercedes di Reggio Emilia. L’esperienza di vendita è stata eccellente: ringrazio di cuore Marco, responsabile dell’usato, per la sua consule... See more
10 months ago
Buon giorno,sono cliente di Autotorino da diversi anni ormai e soprattutto con la famiglia Toyota mi sento a casa. Ma sopravvivo con il sig Simone Parigi Il miglior venditore in assoluto. Se doveste a... See more
10 months ago
Grazie a questa concessionaria ho trovato la macchina che fa per me.. concessionaria preparata gentile e professionale. L’ accoglienza con Ilaria e Flavia e’ stata super e Alija il venditore mi ha seg... See more
10 months ago
Ottima esperienza di acquisto presso Autotorino Muggia. Grazie
Puntualità, ottima spiegazione sui lavori da fare e fatti
la cortesia del personale addetto alle vendite e le esaustive risposte alle domande da me poste nella fase di acquisto
Gentilezza e competenza
Oggi pomeriggio, 26/01/2025, sono stato a Novara in concessionaria autotorino/Toyota, vorrei evidenziare la professionalità e gentilezza di Francesco Robino fornendo la massima assistenza e valide Proposte per acquisto di una Toyota. Grazie Francesco, complimenti davvero. Franco/paola
Beh la cortesia nell'accoglienza , il rispetto dei tempi, ringrazio il personale gentilissimi
Lo scorso settembre sottoscrivo un contratto per l'acquisto della mia auto BYD. Alla firma del contratto oltre allo sconto di 500€ ci mettiamo d'accordo con il venditore per la consegna di due tagliandi omaggio che mi sarebbero stati dati con la consegna delle chiavi dell'auto. Io non faccio caso al fatto che nel contratto il commerciale non li avesse scritti per cui alla consegna la signorina che mi dà le chiavi mi dice che non essendoci scritti nel contratto non poteva darmeli. Chiamo subito, in sua presenza, il commerciale che mi ha fatto firmare il contratto, ma mi risponde con un messaggio dicendomi che è a casa ammalato e senza voce. Gli scrivo su WhatsApp che la signorina non mi vuole riconoscere i due tagliandi omaggio, e lui mi risponde per iscritto che al suo ritorno in ufficio avrebbe controllato. Trascorsi più di 2 settimane il commerciale non mi ha più richiamato, in più quando provavo a chiamarlo al suo cellulare non mi rispondeva più ed anche il centralino della sede di Modena non me lo voleva passare dicendomi che mi avrebbe richiamato ma questo puntualmente non accadeva. Preoccupato della cosa gli scrivo nuovamente su WhatsApp, l'unico canale ancora aperto, dicendogli che volevo incontrarlo di persona per chiarire questa spiacevole vicenda, ma lui si rifiuta e per iscritto mi nega i due tagliandi omaggio. Vi confesso che passare per imbroglione mi ha indignato ed ho dovuto scrivere una PEC di reclamo alla quale spero rispondano presto. Comunque alla fine i due tagliandi omaggio NON li voglio più, me lo posso permettere di tagliandare la mia auto. Ciò che desidero è che l'azienda Autotorino mi chieda scusa perchè fino a prova contraria sono una persona onesta ed è spiacevole che per poche centinaia di euro, dopo che ho pagato tutto l'importo dell'auto alla consegna, mi si tratti in questo modo. Che peccato!!
La ottima oragnizzazione con il rispetto degli accordi e dei tempi stabiliti. Cordialità, preparazione e professionalità del personale.
Siete molto professionali 🔝👍
Ho comprato un usato un anno fa. Questo mese ho avuto perdite d'olio, è stata immediatamente attivata la garanzia e con poco ho risolto il problema. Mi affido al mio meccanico di fiducia di Autotorino, Alfredo, gentile e competente.
Grande soddisfazione dal servizio ricevuto nella filiale di Corso Vercelli a Novara, sono stato seguito da Steven CORSANO con puntualità e cortesia, dal mio punto di vista è un ragazzo di una notevole professionalità perchè è molto attento a gestire il rapporto con il cliente, voto 10. Molto professionale ed attenta anche la ragazza Paola RICCI Grazie ragazzi SUPER SODDISFATTO……!!!
Puntualità all'arrivo per l'appuntamento, puntualità nella lavorazione e nella riconsegna dell'auto. Tutto bene.
AutoTorino olgiate olona Non lascio mai recensioni negative, ma sono costretto , mi reco a novembre per un tagliando mini Cooper e mi danno disponibilità dopo quasi 3 mesi , concordiamo il preventivo con lo sconto totale euro 340€ , ma quando vado a ritirare l’auto il preventivo era diventato 560€ Assurdo con stessi lavori del preventivo precedente , risposta c’è stato un errore , in più avevo chiesto di ispezionare delle guarnizioni vicino al motore dove vi era sporco d’olio, niente rimaste uguali senza nemmeno verificare la gravità! Alla fine ho pagato sempre più del dovuto non concordato! Addirittura si sono dimenticati di scrivere sul libretto manutenzione il tagliando effettuato senza applicare nessun timbro ufficiale. Non può succedere una cosa del genere se si viene In BMW assurdo!, ma ribadisco che andrò dal mio meccanico di fiducia a fare i tagliandi così avrò risparmio sia di tempo e sia di prezzo non consigliato !
Pessima officina, da evitare.
Tutto perfetto come al solito
I ragazzi e la ragazza dell’ accettazione sono super gentili e accoglienti Officina organizzata Super consigliati!
Sono stato seguito da Emanuele Mantovani officina pur non avendo acquistato in Jeep è stato molto gentile e ha risolto in modo molto efficiente tutti i miei problemi. Grazie ancora
Personale professionale, disponibile ed accogliente. Attento alle richieste, chiaro nella spiegazioni delle possibili soluzioni.
Personale gentile ed intervento rapido
Autotorino lo consiglio x la disponibilità la cortesia la chiarezza delle informazioni. Ma soprattutto la relazione col cliente. Top
Sono a riconfermare la professionalità e la cortesia del personale BMW Parma, competente e gentile e sempre chiaro su lavori, tempistiche e costi. La cordialità unita all'ospitalità, poi, sono quei valori aggiunti che lasciano molta soddisfazione, grazie!
Based on analysis of 125 reviews rated 1-2 stars for Gruppo Autotorino
“Buongiorno, è ormai un anno che attendo un pezzo di ricambio (in garanzia) per la mia nuova y acquistata nel punto ve...”
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Gruppo Autotorino is a leading automotive dealership in Italy, specializing in the sale of new, used, and enterprise vehicles. Operating through multiple locations, the company provides a wide range of automotive solutions tailored to meet the needs of individual customers, businesses, and fleet operators. Their offerings include vehicles with various specifications, such as Km 0 and used cars, ensuring options for diverse budgets and preferences. In addition to vehicle sales, Gruppo Autotorino offers comprehensive services, including maintenance and assistance, designed to enhance the customer experience and support long-term vehicle ownership. With a commitment to mobility solutions, the company actively engages in promoting electric vehicle options through its Evolution initiative. Customers seeking reliable automotive products and services will find a range of exclusive packages and promotions available at Autotorino's dealerships across Italy.
Reviewers generally appreciate Gruppo Autotorino for its professional staff and welcoming atmosphere, with many noting excellent experiences during vehicle purchases. Customers frequently commend specific employees, like Marco and Michele, for their exceptional service and expertise, contributing to a sense of loyalty among long-term clients. However, there are significant complaints regarding the quality of service, particularly in vehicle delivery and post-purchase support. Many consumers report issues with disorganization, such as delays and unfulfilled promises, leading to frustration. Some have experienced dissatisfaction with vehicle condition upon delivery and inadequate responses to service inquiries. Overall, while the professionalism of the staff shines through in many reviews, the negative experiences related to service consistency cannot be overlooked.
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