Art Electronics is a consumer electronics retailer that likely offers a range of electronic products and devices for personal and household use. The business may carry items such as audio equipment, televisions, computers, mobile devices, and related accessories. As an electronics store, they would typically serve customers looking to purchase, and potentially service, various consumer electronic products.
Reviewers consistently report positive experiences with Art Electronics. Customers often highlight prijs, voor, service, geleverd.
A minority mention drawbacks around niet, maar, voor, besteld. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 3.6 stars across 60 reviews.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.6 | 60 | 100% | -2.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jan 25 | 4.8 | 12 |
| Feb 25 | 3.0 | 8 |
| Mar 25 | 5.0 | 5 |
| Apr 25 | 3.8 | 5 |
| May 25 | 4.7 | 9 |
| Jun 25 | 2.3 | 13 |
| Jul 25 | 1.5 | 2 |
| Aug 25 | 3.0 | 6 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Prima product vlot geleverd en een goede service 👍”
“It seems like a scam site rather than a TV seller, this was my worst experience online shopping”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electronics & Technology.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Art ElectronicsThis company | 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 2.8 out of 5 (fair) | 4.0 out of 5 (good) | −16% | 60 |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | — | — | −1% | 1,000 |
Bottom line: Art Electronics is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Mazuma Mobile scores higher (4.3 vs 2.8).
60 reviews of Art Electronics. Filter by what matters to you.
Ik heb mijn pakket al 2 weken niet ontvangen. Ik heb 5 keer gebeld om het adres te wijzigen. Elke keer kreeg ik de bevestiging dat het adres was gewijzigd, maar de kundige mensen deden niets.
My rating is zero star. They sold me a TV that they didn't have in stock, and after announcing that the supply period was unknown, they canceled my order, and after 2 days they announced that the amount paid would be refunded in 10 days. It seems like a scam site rather than a TV seller, this was my worst experience online shopping.
Art Electronics heeft mij vandaag de LG OLED65C41LA in plaats van de LG OLED65C46LA geleverd. Dit is een product voor de buitenlandse (Oost Europese) markt. Ik heb voorafgaand aan mijn bestelling telefonisch contact gezocht en kreeg bevestigd dat ik daadwerkelijk de OLED65C46LA zou krijgen. Ik heb dit gesprek opgenomen omdat ik de prijs al te mooi vond om waar te zijn. In de bestelbevestiging en factuur staan weliswaar het door mij gekozen typenummer. Vandaag echter, een dag later, krijg ik dus inderdaad een ander (Oost Europees) typenummer bezorgd. Direct gemaild en ik krijg een algemene mail over Europees aanbod terug. Helaas werkt de wet zo niet, bij elektronica gelden typenummer als identieke en onderscheidende producten. Ik blijf dus bij mijn eis om de OLED65C46LA geleverd te krijgen. Ik heb dit laten weten en zal - wanneer dit niet opgelost wordt - mijn rechtsbijstand voorzien van mijn dossier waaruit de gemaakte fout (danwel misleiding) blijkt. Wanneer Art Electronics de buitenlandse producten hier op de markt wil zetten, moeten ze dat wel met de juiste informatie doen. Dan weten mensen wat ze kopen en valt er wat te kiezen. Los van de uitkomst van mijn klacht en ingebrekestelling blijken de negatieve reviews dus meer de regel dan de uitzondering te zijn. Ik zou me zeker 2x keer bedenken voor ik hier iets bestel.
Quick answers to the questions people ask most.
Our store is open Monday through Saturday from 9:00 AM to 8:00 PM, and Sunday from 11:00 AM to 6:00 PM. Holiday hours may vary, so please call ahead during holiday periods.
Yes, we provide repair services for most consumer electronics including smartphones, tablets, laptops, and gaming consoles. Our certified technicians can diagnose issues and provide repair estimates, typically within 24-48 hours.
We accept returns within 30 days of purchase with original receipt and packaging. Items must be in new condition, and some restrictions apply to opened software and personal electronics.
Yes, we offer price matching for identical products from authorized local competitors and major online retailers. The item must be in stock and the competitor's price must be verifiable at the time of purchase.
You can reach our customer service team by calling (555) 123-4567, emailing [email protected], or visiting our store in person. Our phone and email support is available during business hours.
We provide professional installation services for home theater systems, car audio, security cameras, and smart home devices. Installation fees vary by product complexity and can be scheduled at the time of purchase.
We carry major electronics brands including Samsung, Apple, Sony, LG, Bose, Nintendo, and many others. Our inventory includes smartphones, computers, audio equipment, gaming systems, and home appliances.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 65% of recent reviews are 4–5★ and 33% are 1–2★.
Misleidend en onbetrouwbaar — je krijgt niet wat je bestelt! Bij Art Elektronics bestelde ik een LG OLED TV model C46. Op de website stond duidelijk het juiste modelnummer vermeld, net als op de factuur. Maar wat werd geleverd?... Een ander model: de C41. Zij geven aan dat het identiek is aan het model wat ik heb besteld. Dat is beslist niet waar. Na meerdere e-mails met de vraag mij te leveren wat ik had besteld maar niet kreeg. Kreeg ik uiteindelijk een vergoeding van €100 aangeboden (oorspronkelijk €50). Retourneren was geen optie meer omdat de doos bij het uitpakken beschadigd was. Daarom heb ik de vergoeding geaccepteerd. Wat het nog kwalijker maakt: op hun website gebruiken ze het kopje "Slim kiezen" als excuus om stilletjes een ander modelnummer te leveren dan je bestelt. Dit voelt als een bewuste strategie om consumenten om de tuin te leiden. Je verwacht dat je het artikel ontvangt dat je aanklikt en waarvoor je betaalt – inclusief het juiste modelnummer. Daarnaast werd de tv niet geleverd op de beloofde leverdatum. Ondanks "voor 22:00 besteld, morgen in huis", werd de tv pas dagen later geleverd. Kortom: wees voorzichtig bij het bestellen. Controleer goed welk model je écht ontvangt, en laat je niet misleiden door omschrijvingen die later als "slim gekozen" worden gepresenteerd.
Wat er mis ging? Alles! TV gekocht, betaald en niet geleverd. Wie dient er achteraan te gaan? Ik. Contact via mail en telefoon verlopen zacht gezegd moeizaam. Nieuwe bestelling geplaatst, zou vorige week donderdag bezorgd worden. Eveneens niets meer vernomen. Contact opnemen met mij? Kennen ze niet denk ik. WAARDELOOS
ik heb bewust een ouder model tv ontvangen dan besteld. zowel op de bevestiging als op de factuur staat het juiste model maar ze leveren een oud model. in de mail geven ze aan het bestelde model niet meer te kunnen leveren. na hoop gezeur zouden ze hem ophalen, maar je hoort niets meer en telefonisch zijn ze onbereikbaar. oplichters zijn het en koop hier niet!
Volgens de website zou de tv de volgende dag geleverd worden, maar intussen zijn we al meer dan een week verder en is er nog steeds niets toegekomen. Het bedrijf is erg moeilijk bereikbaar. Als je dan toch een reactie krijgt, blijft men herhalen dat het "morgen wel geleverd zal worden" — wat telkens niet het geval is. Telefonisch contact is al helemaal zinloos: je hangt makkelijk een uur in de wacht, waarna de lijn gewoon wordt verbroken. Voorlopig ga ik er nog van uit dat de levering er ooit wel komt, maar dit is zeker geen service die vertrouwen wekt. Update: Na 2 weken is de tv eindelijk aangekomen. Na veel aandringen heeft de helpdesk eindelijk deftig gekeken, en er bleek iets misgegaan te zijn.
Bedrijf volledig onbereikbaar. Logistieke partner ook onbereikbaar. Lijkt mij complete scam! Niet kopen hier!!!! Kijk ook even naar de historie van de algemeen directeur met vorige bedrijven en Consumentbond, Radar en Kassa. Ver van weg blijven…
Teleurstellende ervaring met Art Electronics – geen BTW-teruggave ondanks correcte documentatie Ik heb recent bij Art Electronics een bestelling geplaatst van vijf televisies en wandsteunen, bedoeld voor export naar Aruba. De communicatie vooraf verliep vlot, en de levering vond tijdig plaats. Tot zover was ik tevreden over het proces. Echter, toen het aankwam op de BTW-teruggave – iets wat bij export buiten de EU volledig gerechtvaardigd is en waarvoor ik alle benodigde documenten keurig heb aangeleverd per e-mail – stuitte ik op een muur van tegenwerking. Ondanks herhaalde pogingen om het netjes af te handelen en bewijs van export en verzending, blijft Art Electronics weigeren om de BTW terug te betalen. Er wordt niet gereageerd of er wordt ontwijkend geantwoord, wat bij mij serieuze vraagtekens oproept over hun klantgerichtheid en integriteit. Als ondernemer die vaker internationaal zakendoet, verwacht ik van een serieuze leverancier dat zij de wettelijke regels en hun beloften naleven. Helaas lijkt dat bij Art Electronics niet het geval. Ik raad anderen die willen exporteren aan om goed na te denken voordat ze hier zaken mee doen. Hopelijk wordt dit alsnog opgelost, maar tot die tijd kan ik deze ervaring helaas niet anders dan als teleurstellend beschouwen.
Kapotte TV ontvangen. Tevens was de verpakking van de afstandbediening en alle papieren al eens geopend en met schilderstape opnieuw dicht geplakt ! (WTF!) Terug sturen geen probleem , maar: Wacht nog steeds op terugbetaling !!! * terwijl de site 3 tot 5 werk-dagen zegt ! Zeer slechte winkel KOOP HIER ABSOLUUT NIET !!!!!!
Zoals ik al eerder aangaf, stuurde dit bedrijf een ander product in een andere verpakking. Toen ik om een oplossing vroeg, deden ze dat niet, maar zeiden ze dat het op mijn kosten moest worden geretourneerd, ondanks dat het hun fout was. Dit is pure oplichterij. Bovendien is er voor het vervoer van de tv een vrachtwagen van 55 inch nodig. Ik weet nog steeds niet of het apparaat nieuw of gereviseerd is, aangezien de originele verpakking ontbreekt. Daarom heb ik een klacht ingediend bij de Consumentenbond en ik hoop dat iedereen een klacht tegen deze winkel indient.
Er staat op de site voor 22.00uur besteld de volgende dag in huis. Gisteravond (vrijdag 6 juni) een bestelling geplaatst. Alles betaald maar er is nog niks verstuurd. Ik heb het speciaal besteld voor vandaag maar het blijkt dat dit bedrijf zijn afspraken niet na komt! Nu maar hopen dat ze het überhaupt nog gaan opsturen. Ik heb zo m'n twijfels bij deze zaak.
Bij Mediamarkt een Samsung 55inch tv besteld.Ben voor het Benelux model gegaan wel wat duurder maar wel betere garantie en de zekerheid dat bepaalde apps werken. Wist niet dat Artelectronic ook de verkopende partij was! Eerste tv 3 dagen later geleverd dan gehoopt. Echter was dit een Europees model. Mails gestuurd en kreeg steeds weer de medeling dat ik de tv maar moest opsturen en als deze in het magazijn binnen was dan wilde ze wel een nieuwe sturen. Uiteindelijk kwam ik het mailadres van Randy officemanager tegen Die heb ik gemaild en hij regelde dat de TV zou worden opgehaald en er gelijk een nieuwe geleverd zou worden. 2de TV was ook een Europees model en is gelijk weer retour gegaan. Weer gemaild en kreeg een hoop excuses en er zou weer een nieuwe en de juiste geleverd worden. 3de TV was 65inch en ook weer een Europees model. Was helemaal klaar met Artelectronic en heb de TV laten ophalen en geld laten terug storten. Zelf het ophalen mislukte, ophaaltijd werd steeds uitgesteld en later op de dag de melding dat de ophaling is verschoven naar de volgende dag. Meneer Randy heeft wel geregeld dat het geld dezelfde dag nog werd teruggestort TV moest nl eerst in de auto staan eerder werd er niet teruggestort (vertrouwen) Terugstorting moest nl wel weer via Mediamarkt
Een nieuwe tv voor moeders. Dat was het plan. Liefst wat groter. Dus via Google bij de Mediamarkt uit gekomen. Mijn moeder woont alleen is 70 jaar in Brabant. Ik zelf woon al twintig jaar in Friesland dus tijdens een bezoekje aan haar geholpen met een tv uitzoeken. Ons oog viel op een Phillips tv 55 inch. Nette prijs ook en ze komen m brengen en nemen je oude tv mee terug. Besteld en betaald via de site van Mediamarkt. Twee dagen later kreeg ik een telefoontje van haar dat hij was afgeleverd. De oude tv hadden ze alleen niet meegenomen aangezien hij niet in een doos zat. Helemaal prima want deze deed het nog wel gewoon en was met 42 inch nog best bruikbaar voor een volgende baas. Twee weken later wederom op bezoek. Echter vertelde ze me dat de tv telkens uitviel na een paar uur. Ik dacht dat ze de ecostand bedoelde. Want die optie komt na een viertal uur met de vraag of je nog wel tv kijkt. En als je dan niet snel genoeg op een knop van je afstandsbediening drukt zet deze je tv op standby. Dus die ecostand optie uitgeschakeld. Echter viel na 45 minuten weer de tv uit. En kreeg ik m ook niet meer aan. Dus op internet gekeken wat het kon zijn. Daarop stond dat soms het geheugen van smart tvs volloopt. Dus mijn idee was even de stekker eruit. Kwartiertje wachten en dan nog is proberen. En jawel de tv ging aan. Maar voor een minuut. Deze sloeg gelijk vast met opstarten. Gaf wat vage kleuren in beeld met het Phillips logo, viel vervolgens uit. En was met geen manier meer aan te krijgen. En dan denk je kwaliteit te kopen met Phillips. Tv dus na 13 dagen levenloos. Geen probleem dacht ik, ik ben er nu toch dus ik bel de Mediamarkt even voor mn moeder. Zo gezegd zo gedaan. Klantenservice gebeld van Mediamarkt. Welke het ook erg vreemd vond. Alleen deze vertelde ook dat deze door een wederverkoper was verkocht via hun website. ,, zie het als bol.com,, zei ze. Dus het nummer doorgekregen van artelectronics. Deze gebeld meneer gaf aan geen probleem, je kan een vervangend artikel krijgen of je geld retour. Hierop geantwoord een nieuwe tv te wensen maar dan van een ander merk. Klinkt netjes dus ik weer huiswaarts. Met de gedachten komt wel goed. Krijgt ze later een mail met retourbon. Dat ze de tv zelf terug moet inpakken in de doos (alsof iedereen een doos van zo'n grote tv bewaar). En even naar het postkantoor wil brengen. Een vrouw van 70 jaar met reuma in een Renault Twingotje.. waar dat ding nieteens inpast,zie je het voor je.. Dus mail retour gestuurd met dat dit geen optie is. Reactie letterlijk overgenomen: Als het voor jou lastig is om het pakket zelf te verzenden, kun je misschien hulp vragen aan een kennis of familielid of vriend die je kan helpen. We begrijpen dat dit ongemak kan veroorzaken en hopen dat je snel de juiste oplossing vind." No shit Sherlock.. ik ga morgen weer bellen met ze maar ik voel een rechtsbijstandverzekering akkefietje aankomen. Edit: Vandaag 48 minuten in de wacht gestaan. Vervolgens wordt de verbinding verbroken. Dus nog een keer gebeld. Kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn. De tv was te klein voor een ophaal order. ,, dat doen we alleen bij 65 inch of groter,,. Dus ik vraag netjes kan je niet een uitzondering maken. Nou nee.. ,, kan jij m niet naar de post brengen voor je moeder,, Meneer ik woon in Friesland 230 km bij mn moeder vandaan 😂. Hij zou het navragen aan zn manager maar geeft me weinig kans. En zou me later vandaag terug bellen. Inmiddels is het 20:10. Niemand gebeld..
Pas op!!! Ander model TV ontvangen dan was besteld en vermeld stond op factuur. TV is niet uit de doos maar direct geretourneerd Op 9 januari 2025 email dat retour is ontvangen. Na 6 weken nog steeds geen geld terug!
Art Electronics, leverde zonder overleg een ander type Flatscreen. Na indienen klacht bij Art, nauwelijks reactie, behalve het "stuur maar terug" betoog. Het ontvangen type bleek ook nog eens goedkoper dan het door mij bestelde exemplaar, ook daar was Art ongevoelig voor. Stelletje dozenschuivers. Wegblijven hier.
Via Mediamarkt een tv besteld. Werd door deze partner aan mij geleverd. Uiteindelijk heb ik het verkeerde model uitgekozen en wilde ik de tv retourneren. Moet per se via deze partner en kan niet via de Mediamarkt. Klantenservice gaf aan dat retourneren €45 kost. Dit wordt ingehouden op het te retourneren bedrag. De grap is vervolgens dat ik een dure grote tv gewoon via PostNL terug mocht sturen. Je betaald €45 om zelf stuntelend een doos met een behoorlijke waarde naar PostNL te brengen. Verwerkingskosten zijn ook niet aan de orde, want de doos is niet eens open geweest. Ten slotte, kun je na aankomst van het pakket wel tot 12 dagen wachten tot je retour in behandeling wordt genomen. Laat staan dat je geld terug gestort wordt. Inmiddels is de aanbieding op de tv die ik wilde al verlopen en heb ik mijn geld nog niet terug. Pas dus op als je via Mediamarkt met deze partner te maken krijgt. Bizar.
Yes, we offer financing through approved credit for purchases over $299. We have both 6-month and 12-month payment plans available with competitive interest rates.
We accept trade-ins on smartphones, tablets, laptops, and gaming consoles in working condition. Trade-in values are assessed in-store and can be applied toward new purchases or given as store credit.
All new products come with manufacturer warranties, and we also offer extended warranty plans for additional protection. Our staff can explain warranty coverage and help you choose the best protection plan for your purchase.
Art Electronics is a consumer electronics retailer that likely offers a range of electronic products and devices for personal and household use. The business may carry items such as audio equipment, televisions, computers, mobile devices, and related accessories. As an electronics store, they would typically serve customers looking to purchase, and potentially service, various consumer electronic products.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
