zooplus.se

Simpelt och snabbt. Lätt att beställa och jättesnabb leverans.

Alltid snabb leverans. Har handlat från Zooplus många gånger. En gång hade emballaget och en påse kattmat gått sönder i transporten men det löstes snabbt och utan krångel i kontakt med kundtjänst, fick återbetalt för den av varorna som förstörts. Är helnöjd.

Snabb leverans och bra priser.

Beställde produkter som gick tillbaks innan jag hann hämta ut dem då jag legat sjuk. När jag söker i mailen hittar jag inte mitt beställningsnummer men har paketförsändelsens nummer. Efter flertalet kontakt med en ”service” som inte ens orkar söka upp mitt paket på mitt namn eller paketnummer, har jag nu fått betala för en produkt som jag inte kommer kunna få skickad igen (jag är naturligtvis beredd på att få betala nytt porto) och de tar tillbaks varorna utan att returnera pengar. Riktigt dåligt! Kommer vända mig till annan online shop!

En akut beställning 4 feb då jag behöver en bur för tamråttor. Fortfarande idag 8 feb har det inte hänt ett ..... dugg med beställningen. Den ligger fortfarande för bearbetning. Så inget händer. Ändå har jag fått formuläret om vad jag tyckte om beställningen. De få frågor jag kunde svara på blev ju självklart en 1: a som är lika med kass!

Lätt att beställa och snabb leverans. När det råkade gå ivåg 2 likadana beställningar pga nätproblem löstes det enkelt med ett telefonsamtal till supporten som tog bort den som var felaktig. Trevlig bemötande hos supporten!

Efter två veckor är inte ens min order skickad. De hävdar att beställningen är gjord på en ”allt för hög summa” och därför måste de kolla med min bank så att jag har pengar. Men det tar inte två veckor att kolla så det finns pengar på ett kort. Jag annullerade min order och kommer aldrig beställa därifrån igen. Har aldrig blivit så besviken på ett företag eller dess ”service” när man ber om hjälp som jag blev på zooplus.

Lätt att handla genom zooplus och det kommer hem

Rekommenderar !

Jag brukar inte riktigt bry mig om att skriva omdömen men jag tänkte att det är bra att skriva även om allt fungerar. Jag har varit kund sedan 2013 och det är inte en enda gång som någonting inte har fungerat. Det är lätt att ta allt för givet men jag är verkligen nöjd. otrolig snabba leveranser är ett extra plus. Tack Zooplus.

Riktigt opålitligt företag. Jag har flera gånger haft prblem med att de helt självmant annulerat ordrar som man sitter och väntar på. Riktigt illa eftersom jag har beställt hem medicinmat till min katt. Jag har aldrig fått någon ursäkt från heller och ingen respons när jag har bett om att få tala med ansvarig. Det har även hänt att jag har beställt saker med hemleverans till dörr (kostat extra) och sedan har de kört det till en Postnord-lokal någonstans långt utanför stan. De vill alltså att jag då ska åka kommunalt i över en timme för att hämta varor för 35kg som jag sedan ska åke hem med igen kommunalt. Det enda som är bra är att de har bra priser, men du kan aldrig lita på att du får hem varorna.

Inga problem att hitta det jag skulle ha men lite svårt att få grepp om rabattsystem mm. Mer information kom sedan i kassan

Relativ snabb leverans men emballaget helt förstört, ett under att det jag beställt fanns kvar.

Hinner knappt beställa innan varorna är hemma. Bra priser och mycket tillmötesgående kundtjänst. Köper gärna härifrån igen.

Snabb leverans Bra produkter Hel nöjd

Bra sida med bra priser men tycker att leveranstiderna är fruktansvärt långa , jag beställer i god tid men än får jag ge min hund annan mat den sista/ dagen/ dagarna innan leveransen kommer . Så jag kommer börja beställa från en annan sida nu .

Supersnabba leveranser, bra sortiment och en förträfflig kundservice med tillmötesgående och trevlig personal

Har beställt några gånger och är jätte nöjd. Alltid snabb hemleverans :) roligt att samla zoo-plus poäng och få gratis saker, eller att donera för dem!

Mycket seriöst företag! Ny kund och hade lite otur med att en 2kg säck med torrfoder hade ett litet hål. Inga problem då jag ringde dem idag, en ny säck direkt eller full ersättning in på kontot + 15% på min nästa order :) Anton

Bra varor, snabb service, priserna är rimliga.