zooplus.se

3.651 out of 5 stars
3.7
Great1,000 reviews

TrustScore

3.7
3.651 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
576
4 out of 5 stars
75
3 out of 5 stars
39
2 out of 5 stars
44
1 out of 5 stars
266
1,000 reviews in total

Review summary

zooplus.se has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and expensive.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Köpte hoss Zooplus flera gången men man…

Köpte hoss Zooplus flera gången men man måste ha ett konto för att slutföra beställningen, jag vill inte hålla på med ko...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Superbra med provpåsar på foder

Superbra med provpåsar på foder när man har en kräsen katt! Nu äntligen verkar jag ha hittat mat han äter. Snabb levera...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
2 out of 5 stars
2/5

Siempre problemas con la entrega

Siempre compro mi comida con ellos y lo que siempre fall es la entrega. Siempre hay alguna tonteria y finalmente uno esp...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Mycket undermålig upplevelse

Tyvärr en undermålig upplevelse, som jag ser att jag delar med ett antal andra här. Jag beställde hundmat mån 21/7. När ...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
Laidi Kirsta
Laidi Kirsta
1 reviews
about 4 years ago
1 out of 5 stars

Fruktansvärt miljöförstörande paketering

Ärligt talat – nu borde ni skämmas ordentligt! Vi beställde en katthage och två paket kattmat. Hagen kom i ett eget paket med storleken 58x58x5 cm. Maten var i två paket som vart och ett hade måttet 14x14x10 cm. Men ni skickade det i ett enormt paket med måtten 80x60x42 cm! Och ni fyllde det med 20 meter blå plastbubblor! Har ni hört om plastföroreningen? Och varför skapar ni transport av så mycket luft som transporteras genom världen med bensin? Dessutom orsakade ni en massa tidsspillan och irritation för att vi tvingades sticka hål på varje luftfylld del av alla dessa 20 meter onödig plast. Så ni skickade oss en massa luft och plast! Varför? Inga av sakerna behövde skyddas. Dessutom låg sakerna på toppen av plasten, inte i mitten av paketet, så plasten var meningslös i vilket fall. Hur ska vi kunna hoppas på en bättre framtid om företag beter sig så här korkat? Vi är förbannade! Ta ert ansvar och låt skammen ändra ert beteende… Svar: Det är ju uppenbart att ni inte ens har läst min text ordentligt utan bara klistrat in ett standardsvar. Leveransen var inte uppdelad, utan klantigt packad. Jag har fått flera svar från er som verkar vara inklistrade standardsvar. Jag tror faktiskt inte att ni bryr er särskilt om att bemöta kunders frågor och åsikter.

Helpful?
Frida Klasson
Frida Klasson
1 reviews
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Förstår inte hur ni kan få dåligt…

Förstår inte hur ni kan få dåligt omdöme 🤔 Väldigt hjälpsam personal via telefon samt lösningsorienterade, seriösa och generösa på alla sätt och vis. Bra priser bra sortiment. Rekommenderas varmt ⭐⭐⭐⭐⭐

Helpful?
Anna Roland
Anna Roland
1 reviews
about 4 years ago
4 out of 5 stars

Funkar bra

Funkar bra. Inte världsrekord i leveranstid, annars helt OK.

Helpful?
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Bra utbud snabba leveranser

Bra utbud snabba leveranser

Helpful?
Eva
Eva
1 reviews
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Bästa butiken

Bästa butiken. Snabb leverans, bra priser och stort utbud.

Helpful?
Sandra
Sandra
1 reviews
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Alltid snabb leverans

Alltid snabb leverans, mycket stort utbud av saker till kaniner. Hyfsat billigt är det också, kan helt klart rekommenderas.

Helpful?
Sari Jareteg
Sari Jareteg
1 reviews
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Snabbt och enkelt

Snabbt och enkelt

Helpful?
Natty
Natty
1 reviews
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Varmt rekommenderas

Är trogen kund i sex år nu. Aldrig någon krångel. Stort utbud till bra priser. Snabb gratis leverans till dörren på själv vald dag och tid. Tack ska ni ha. Jag är väldigt nöjd. Varmt rekommenderas.

Helpful?
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Allt fungerade kanon

Allt fungerade kanon, från beställning till leverans. Med tydliga mejl under tiden. Rekommenderas varmt.

Helpful?
Frida
Frida
1 reviews
about 4 years ago
1 out of 5 stars

Dålig service och paket som inte…

Dålig service och paket som inte skickas. Har varit i kontakt med de 4 ggr innan de gick med på att skicka nytt paket, ingen form av ersättning. Rekommenderar INTE zooplus. Alla företag är bra tills ett problem uppstår och när det gör det med Zooplus är det RIKTIGT ILLA.

Helpful?
Tommy Hagman
Tommy Hagman
1 reviews
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Snabba och bra leveranser

Snabba och bra leveranser, smidigt att beställa.

Helpful?
Gun Öberg
Gun Öberg
1 reviews
about 4 years ago
3 out of 5 stars

Helt nöjd med beställningen och betalningen …

Helt nöjd med beställningen och betalning, snabbt och smidigt. Men beställde Måndag 25/10 och nu imorgon ska vi få leveransen 3/11! Ska det behöva ta 7 arbetsdagar, för att leverera 🤨 / Mvh Gun Öberg

Helpful?
Petra Rudberg
Petra Rudberg
1 reviews
about 4 years ago
2 out of 5 stars

Felaktig information om hemleverans och usel kundservice som inte svarar på frågorna.

Dock är embelagen så gott som alltid skadade så beställ inget som är stöttåligt. Det står det på deras hemsida att de ger hemleverans om man handlar över 499kr. Detta är lögn. Hämtade igår ut ett paket på ca 78×60×56 cm och ca 7 kg som det skulle varit hemleverans på. Var ett helsike att få hem. Har varit i kontakt med deras kundservice mer än en gång och den är alltid usel. De svarar inte på frågan. Man kan ställa samma fråga 4 ggr men det svarar inte. Senast frågade jag om kraven på hemleverans (med tanke på att det enligt deras egen information på hemsidan skulle vara just hemleverans) och fick till svar: "Schenker levererade till dig igår. Vi hoppas att du är nöjd med produkterna." Svaret är totalt goddag yxskaft (och nej Schenker levererade inte till mig), som tidigare gånger. Har trott att jag haft otur men nej. En gång frågade jag om de gjorde google translate på frågorna men fick till svar att de hade svensktalande personal. Uselt. Tyvärr har de den bästa kattsanden som inte går att hitta någon annanstans annars hade jag slutat handla på Zooplus.

Helpful?
Julia Heed
Julia Heed
1 reviews
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Stort utbud

Stort utbud! Hjälpsam kundservice. Varor i topp kvalité!

Helpful?
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Snabbt smidigt billigt!

Snabbt smidigt billigt!

Helpful?
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Snabb leverans

Snabb leverans, bra pris. Vad kan man mer begära. Kommer fortsätta handla av Zooplus.

Helpful?
Linda
Linda
1 reviews
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Jättebra service

Supersnabb respons varje gång jag varit i kontakt med dem. Jag returnerade ett felköp smärtfritt och paketet hämtades till och med upp hemma hos mig. Bra priser och stort utbud. Rekommenderas varmt.

Helpful?
Adrianna
Adrianna
1 reviews
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Great products delivered on time.

Great products delivered on time.

Helpful?
Consumer
Consumer
1 reviews
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Snabb och smidig leverans

Snabb och smidig leverans, kundtjänst svarar jätte snabbt på mejl som man skickar.. jag rekommenderar zooplus till alla jag känner

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About zooplus.se

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.