XPLORA Mobile AS Reviews

Det er veldig dårlig dekning. Ofte virker den ikke. Veldig ofte når vi ringer til klokken virker den ikke. Når barna ringer fra klokken til meg virker det ikke selv om jeg tar det opp. Det har vært bomkjøp, bortkasting av pengene.

Vi er veldig fornøyd med Kundeservicen og håndteringen av kjøp og forsendelsen. Vi fikk virkelig satt både klokke, abenoment og gps på prøve bare få dager etter at vi tok det i bruk på vår 5 åring, vi var på shopping på et kjøpesenter i Sverige, da vår sønn plutselig løp av gårde og ble borte! Vi ringte da til klokken mens vi brukte gps sporingen i appen som gjorde at vi kjapt fant han! Vi føler oss derfor nå veldig trygge når vi er på tur, og sønnen vår føler seg tryggere når han er ute og vet at vi bare er et taste trykk unna. Vi øver også på at han skal gå hjem selv da han snart begynner på skolen. Eneste vi skulle ønske klokken hadde var mulighet til lydbok/eventyr/musikk for barna

Har en Xplora X6Pro til datteren min på 6år. Den fungerer fint. Men var litt knot med å få begge foreldre som administratorer. Gikk greit til slutt. Skulle gjerne hatt denne modellen i litt flere farger å velge mellom, ikke så spennende for datteren å ta på seg.

Bra klokke for barn som er for små for mobil. Lett oppsett og enkel i bruk. Har hengt seg opp et par ganger når vi har prøvd å skru av automatisk satt skolemodus, men stort sett veldig fornøyd!

Köper en pensionärstelefon åt jr nu, orkar inte med skiten!

Fikk en go3 til rabattert pris for å teste den en periode, og guttungen er kjempegiret for å telle skritt og se hvem som går mest. Supert med gps og lokasjonskontroll så vi får beskjed når han har gått fra skolen.

Xplora XGO3 er en kjekk klokke for å få tak i barnet. Den har fungert fint for oss. Det kan være vanskelig å komme gjennom om man ringer, det er ofte at jeg ikke hører barnet når det svarer. Da må man legge på for å ringe på nytt, ofte flere ganger. Vi var også en tur på Gran Canaria hvor ringefunksjonen fungerte men ikke meldinger eller gps plasseringen. For oss er klokke helt ok, men kunne vært bedre i form av at det blir litt for mange anrop som ikke kommer igjennom etc. alt i alt ok fornøyd.

Meget praktisk og en ekstra trygghet for oss vokse når ungene er ute av huset. De brukte kort tid på å lære seg bruksområdet for klokken.

Edit 09.09.2025: (Etter at vi har pushet på via alle tenkelige kanaler i 6 måneder uten å ha gitt opp har Xplora omsider erkjent at det er feil på firmware/programvare i Xplora X6Pro. Telia og jeg utførte grundige tester som viste at klokkene var feilprogrammert i forhold til strømsparing osv. og Xplora har omsider kommet med oppdatering. Etter OTA oppdatering den 29 mai har klokkene fungert som de skal, både på kommunikasjon og alarmer/skoletid. Anbefaler alle med X6Pro/X6Play å oppdatere firmware så snart det blir gjort tilgjengelig for alle. Bytter til 3 stjerner siden det er vesentlige mangler ved kundeservice og salg. Informer kundene om at dere sliter med de to dyreste klokkene og at det finnes en kur. Informer om når de lovede videosamtalene via klokkene blir lansert) Vi har kjøpt to stk Xplora X6Pro fra Telia til våre tvillinger i september 2024. Produkter de selv roser opp i skyene og skal gi foreldre trygghet og rask respons. Vi har opplevd problemer siden det med at vi ikke kan ringe til de selv om vi har full dekning, alarmer som ikke fungerer og skoletid som slår seg på eller av selv om de ikke er aktivert i appen. Xplora kundeservice og teknisk avdeling prøver å skylde på at produktet har for svake antenner siden det er en klokke, men det er veldig rart at det bare er på inngående samtaler. Vi har nå forsøkt med to nye Xplora X6Pro klokker uten at det bedret problemene. De sier også at det bare er oss som har dette problemet, men vi har funnet flere her og på deres egen kundeside som har det samme problemet. I kommunikasjonen med kundeservice opplever vi at de ikke vet noe om produktet og sender oss i en loop av ferdig definerte feilsøkingsprosedyrer som ikke har noen sammenheng med produktet vi har kjøpt. De skylder gjerne på kunden eller på Telia. Vi har avdekket følgende feil som flere andre har. Eksempel1: Vi forsøker å ringe - det skjer ingenting for 10-20 sekunder. Deretter viderekobling til telefonsvar. Deretter ber vi barnet om å ringe oss. (Vi er på samme sted og det er snakk om sekunder etter) Det går med en gang og vi kan snakke. Ser at oppkoblingen fra X6Pro er i HD kvalitet. Deretter kan i ringe de tilbake igjen uten problem. Dette skjer hver eneste gang vi ikke får kontakt. Eksempel2: Vi prøver begge to å ringe fra hver vår telefon til hver vår X6Pro. En av de ringer det hos, den andre ikke. Det er ikke konsekvent hvilken av klokkene det gjelder. Når vi gir beskjed om å ringe til oss fra den som ikke svarer fungerer det med en gang og i HD kvalitet. Det går også an å ringe tilbake med en gang andre veien. Brosjyren og hva de lover vil passe oss godt, men da må de iallefall kunne levere på de viktigste elementene som skal gi foreldre trygghet. Det er veldig stressende å ha et produkt som ikke fungerer som lovet. Ser på reviews og i samtaler med andre som har denne klokken at det ikke bare er vi som opplever disse problemene. Tydeligvis har det vært problemer med å kunne ringe opp disse og det har vært kjent siden oktober 2024. Så vidt jeg har greid å avdekke så er det samme problem med abonnement fra Xplora. Ser også at problemet med klokkealarmene har vært kjent siden september 2024. Dersom Xplora snart kan gjøre noe med disse problemene er X6Pro et veldig bra produkt som passer oss godt. Det leverer på alle andre områder men det er synd at de nå feiler grovt på trygghet. Løs problemene og de rykker opp til 5 stjerner. Foreløpig ser det ut til at 78% her kun gir 1 stjerne og det i seg selv burde gi rom for forbedring

Gode klokker og gps funker veldig bra.Guttungen liker den veldig godt.Enkel å bruke.

Klokken er enkel for barnet å bruke. Men vi opplever at samtaler ikke går gjennom og gps er upålitelig. Noen ganger fungerer alt strålende, andre ikke i det hele tatt. Dette gir noen utfordringer ved bruken av klokken.

Jeg har hatt to klokker fra Xplora. Den første hadde vi i nesten fire år: på slutten batteri var ikke veldig holdbart og det var av og til problemer med koblingen, men ellers den var ganske god. Nå har vi en nyere (xgo3) og jeg kan se mye forbedring: lettere å koble lader og den er mer robust, batteri holder i flere dager (trenger å lade bare 1-2 ganger i uka), gps er veldig god - viser akkurat adresse barnet mitt holder seg på, kamera er også sammenlignet mye bedre enn den som var før - god til å ta bilder og filme.Har ikke hatt noen problemer med koblingen heller med den nye klokken. Elsker at man kan bytte reim til en annen farge som barnet synes er veldig artig.

Enkelt å gjennomføre bestilling og rask levering av produktet. Barnet opplever at det er enkelt å navigere og bruke klokken. God lyd på mikrofon. Klokken fungerer som et veldig godt alternativ til mobiltelefon, og gir trygghet da man kan kontakte og lokalisere barnet til enhver tid. Anbefales.

Vi fikk klokke XGO3 for noen uker siden og blir brukt av ett barn på 5 år som ble veldig vant til å ringe og sende meldinger ganske kjapt. Hun føler seg nå tryggere når hun er ute hos sine venner, så for oss har dette blitt en suksess. Veiledning som fulgte med klokke var ikke veldig klare, men til slutt fikk vi begge to til å bli admin og kunne styre klokke og se posisjon osv.

Mangler kamera når du ringer også en del feil på GPS posisjonen

Har nå hatt smartklokke til vår sønn på 6år i 1måned. Det har vært en befrielse og kunne følge han på kart og ha muligheten til å ringe han hjem når han er ute å leker eller når han besøker venner. Klokken er lett og forstå og jeg får mange koselige bilder.

Lett å kjøpe og rask levering. God lyd i klokken og god mikrofon som gjør det lett å høre hverandre

Bra klokke, grei batteritid. Fordel at det er nå kommet beskyttelse og standar lader. Litt problemer med navigasjonen, bruker ofte lang tid på å navigere til rett plass. Litt dumt for eksempel når en skal sjå at barnet har kommet seg på skolen o.l. Noen ganger er den veldig bra, og når den først oppdatterer seg er det kanskje korrekt plassering. Tok det oppgradere abonomentet, mye av det kan ikke brukes på denne klokken så går tilbake til standar abonoment. Men alt i alt ganske fornøyd. Veldig greit å kunne unngå mobil i ung alder da klokka fungerer utmerket. Kan også sende melding og barnet kan svare med talemelding eller standar setninger. Dette er veldig gøy og pratisk for foreldre og barn. Anbefales :)

Unøyaktig posisjonsdata. Sene oppdateringer. Kommer dagen etter telefonen ble slått av "forlot/ankom sikker sone". Mye problemer med oppkobling av samtale. Får beskjed om at telefonen er slått av, når den står på. Må ringe flere ganger for å få tale lyd.

Fungerer svært godt. Nøyaktig posisjon og enkel å bruke. Tåler lek og aktiv bruk.