CrowdTrust
CategoriesBlog
CrowdTrust

Experience AI-powered reviews and insights about businesses worldwide. Share your experiences and get personalized recommendations tailored to your needs.

About

  • About CrowdTrust
  • Community
  • Careers
  • Press
  • Blog

Support

  • Help Center
  • Guidelines
  • Contact Us
  • FAQs

Legal

  • Privacy Policy
  • Terms of Service
  • Cookie Policy
  • GDPR Compliance

Business

  • CrowdTrust for Business
  • Claim Your Profile
  • CrowdTrust API
  • Partnership

Newsletter

Stay updated with the latest reviews and trends

 

© 2026 TrustNew, Inc. All rights reserved.

SitemapAccessibility
HomeXPLORA Mobile AS Reviews
XPLORA Mobile AS   logo

XPLORA Mobile AS Reviews

1.8647166361974405 out of 5 stars
1.8647166361974405 out of 5 stars
1.9
|Poor|547 reviews

Last reviewed 9 months ago

TrustScore

1.9
1.8647166361974405 out of 5 stars
Poor
5 out of 5 stars
66
4 out of 5 stars
46
3 out of 5 stars
25
2 out of 5 stars
21
1 out of 5 stars
389
547 reviews in total

Review summary

XPLORA Mobile AS faces significant criticism from consumers, with a staggering 75% of reviews rating the service poorly. Many reviewers express frustration over the company's customer service, describing it as virtually non-existent, with reports of unanswered calls and emails. Complaints about long delivery times and issues with subscription cancellations are prevalent, leading to a sense of helplessness among customers. Despite these issues, some users appreciate the functionality of the Xplora watches, noting features like contact management and safety for children. A few positive reviews highlight satisfaction with the product's usability and the security it offers for kids exploring independently. However, the overwhelming sentiment remains negative, with many labeling the service as unreliable and the product quality as subpar.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Per-Arne Andersen
Per-Arne AndersenFeatured

9 months ago

1 out of 5 stars

Dette er den desidert dårligste…

Dette er den desidert dårligste tjenesten jeg noen gang har betalt for. Det er ren søppel som ikke er verdt en plass på søppeldynga engang. Dette produktet må jeg desverre si at er det verste jeg har... See more

Florian Güth
Florian GüthFeatured

9 months ago

1 out of 5 stars

Katastrophaler Kundensevice

Von der Uhr selbst kann man halten was man will, darauf möchte ich nicht eingehen. Für mich war es das erste Produkte von XPLORA und wird defintitv auch das einzige bleiben. Dabei ist es völlig egal... See more

Maiken
MaikenFeatured

9 months ago

1 out of 5 stars

Over 14 dagers levering tid

Over 14 dagers levering tid. Kundeservice svarer ikke verken på telefon eller mail, og chatten er det vedlikehold på hver gang man sjekker etter kl 16.30. Fremdeles ikke fått klokka og posten sier... See more

Michael
MichaelFeatured

9 months ago

1 out of 5 stars

Useriøs forhandler av smartklokker

Kjøpte en Xplora xgo3 som vi ikke er fornøyd med. Elendig teknologi som står fast på tidlig 2000 tallet. Skrev en anmeldelse av klokken på deres egen hjemmeside som de har slettet uten noen som helst... See more

Filter by rating:
Fredrik Gabrielsen
Fredrik Gabrielsen
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Great alternative to a phone

Works great as a phone replacement for our son. Since it is on his arm we do not have to worry about him forgetting or losing it while he is out playing in the neighborhood.

Helpful?
André Sørensen
André Sørensen
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Brukt Xplora klokker i mange år

Brukt Xplora klokker i mange år. Alltid vært storfornøyd!

Helpful?
Kunde
Kunde
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Uriktig posisjonering

Når klokken er i bevegelse flytter den plutselig og helt uriktig posisjon til flerfoldige km unna. Feks fra Fjellhamar til Fetsund. Det skaper utrygghet - det er jo blant annet det å skape visshet om barnets posisjon klokken er til for. Dette kan man kanskje oppleve på andre GPS-klokker, men jeg har aldri opplevd så store avvik som Xplora-klokken.

Helpful?
Severina Helena Austria
Severina Helena Austria
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Er veldig fornøyd med Xplora

Er veldig fornøyd med Xplora

Helpful?
JAS
JAS
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
3 out of 5 stars

Klokka fungerer fint, dyrt abonnement.

Klokka fungerer fint, men abonnementet er et ran. Strengt tatt kan man heller kjøpe en enkel mobiltelefon og få et abonnement til en tredjedel av prisen.

Helpful?
Linn Røkenes
Linn Røkenes
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
3 out of 5 stars

Bra konsept, mangelfullt produkt

Konseptet er bra, men produkter er mangelfullt. Ofte brytes samtalen uten årsak, eller at den ikke klarer å koble opp og starte en samtale, gjelder både inn- og utgående samtaler. Klarer ofte ikke å få kontakt for sporing av posisjon, selv om brukeren er utendørs. Utdatert både hardware og firmware i klokke som fortsatt er i handel (Xgo3). Problemer med kameraappen, slik at denne ikke har kunne brukes. Forsøkte å kontakte support om dette, men det var tungvindt, i tillegg til at Xplora endret supportsystem midt i den pågående saken uten å varsle, og saken i gammelt system ble ikke fulgt opp. Teknologiprodukter som barn skal bruke, må være problemfrie, ellers vil de ikke gi den tryggheten man forventer. Har brukt produktet 1,5 år, så opplevelsen er veloverveid.

Helpful?
Justine Lele
Justine Lele
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
4 out of 5 stars

Fin og praktisk klokka for en 6-7

Fin og praktisk klokka for en 6-7 åring. Har brukt i nesten 2 år. Klokkereimer kunne være i bedre kvalitet, de blir fort ødelagt, vi har kjøpt flere. Lyd for klokka kunne være høyere. Ellers er fornøy og skal sikkert arve den bort til lillesøster.

Helpful?

TrustPilot Scam Exposed

Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

Read the analysis
Benedikte
Benedikte
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
2 out of 5 stars

Feil ved anrop til og fra klokken

Utrolig frustrerende at anropene til og fra klokken bare funker innimellom. (Hver 7. - 8. gang) Er ganske bastant på at 8. åringen ikke skal ha egen telefon enda, men etterhvert vokser frustrasjonen såpass at det er oppe til vurdering å vurdere telefon uten touch-skjerm.. (Vedvarende problem siden fornying av abb. etter 1 år. Før dette hadde vi få problem)

Helpful?
Petter
Petter
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Fungert helt topp fra dag 1.

Fungert helt topp fra dag 1. Nå brukt i litt over 2 år og vært veldig fornøyd hele tiden.

Helpful?
Danila Salipa Sørum
Danila Salipa Sørum
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Anbefaler Veldig fornøyd med den Klokka

Veldig fornøyd med den Klokka. Fullt kontroll over barna og posisjonen in real time 👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾👍🏼👍🏼👍🏼❤️anbefaler

Helpful?
Andreas
Andreas
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
4 out of 5 stars

Dårlig kvalitet

Bra konsept, men klokkene er av alt for dårlig kvalitet. Må nå levere inn på reklamasjon for tredje gang. Klokken (XPLORA 4) slår seg av av seg selv, selv om det er rikelig med batteri. Ringer random rundt om kring, selv når klokken ligger i ro på et bord (ikke sos-funksjonen) GPS fungere ikke osv. betaler i praksis masse penger hver måned for en tjeneste som sjelden fungerer. Edit: Vært i kontakt med kundeservice. God oppfølging derfra og har nå fått byttet til en nyere modell, GO3. Denne har så langt fungert knirkefritt.

Helpful?
Zyubeyde Ahmed
Zyubeyde Ahmed
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Veldig raskt svar og hjelp!!!

Veldig raskt svar og hjelp!!!

Helpful?
ERLEND KIRCHNER BRÅTEN
ERLEND KIRCHNER BRÅTEN
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Meget dårlig kundeservice og frekke…

Meget dårlig kundeservice og frekke konsulenter. Sier opp abonement men fakturerer meg 4 mnd ekstra og vil ikke trekke tilbake fakturaene . Ikke å anbefale noen. Veldig dårlig

Helpful?
Synnøve
Synnøve
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
4 out of 5 stars

Trygg i bruk

Klokken er trygg å bruke for å holde kontakt med barnet, dersom man ikke ønsker at de skal ha mobiltelefon. Har akkurat de funksjonene man trenger. Batterikapasiteten er ikke så god, og den må lades hver dag, så det trekker litt ned.

Helpful?
Christoffer
Christoffer
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
3 out of 5 stars

Fungerer som oftest

Fungerer som oftest, fin sikkerhet. Opplevd at appen kan vise fullstendig feil geografisk plassering.

Helpful?
Raghad Rabie
Raghad Rabie
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Det er supert for barn

Det er supert for barn

Helpful?
Anita Sande
Anita Sande
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
4 out of 5 stars

Xplora x6 play.

Hatt Xplora x6 play klokke i to år nå. Veldig pålitelig og enkel i bruk. Gir økt frihet og trygghet til oss foreldre og barna som bruker den. Anbefales

Helpful?
Erling
Erling
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Fikk varen etter kort tid

Fikk varen etter kort tid. Fungerer bra til vår bruk. Klokke med mobil til guttungen.

Helpful?
Marie Gare
Marie Gare
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Still being billed for a contract I…

Still being billed for a contract I cancelled years ago due to my father passing as it was his. Avoid.

Helpful?
Arild Vangen
Arild Vangen
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
4 out of 5 stars

Noe dyrt, men bra det finnes et slikt tilbud

Noe dyrt, men bra det finnes. Klokke har noe dårlig lyd ved samtaler, samt at den er noe klumpete. Sporing, kart fungerer fint.

Helpful?
Previous3456789Next

The CrowdTrust Experience⭐

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

Take a closer look

About XPLORA Mobile AS

XPLORA Mobile AS is a technology company specializing in innovative smartwatches designed for children, featuring GPS tracking, voice capabilities, and parental controls. Through their product line, which includes models such as the XGO3, X6Play, and XploraOne, the company aims to provide a safe and reliable communication device that allows children to explore the world while remaining connected to their parents. Targeting parents who seek to balance their children's independence with safety, XPLORA offers a user-friendly Guardian App that enables real-time location tracking and alert notifications. With flexible subscription plans and no hidden fees, XPLORA is committed to delivering technology solutions that encourage outdoor play and limit screen time, ensuring a healthier lifestyle for children.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

⭐
Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.