CrowdTrust
CategoriesBlog
CrowdTrust

Experience AI-powered reviews and insights about businesses worldwide. Share your experiences and get personalized recommendations tailored to your needs.

About

  • About CrowdTrust
  • Community
  • Careers
  • Press
  • Blog

Support

  • Help Center
  • Guidelines
  • Contact Us
  • FAQs

Legal

  • Privacy Policy
  • Terms of Service
  • Cookie Policy
  • GDPR Compliance

Business

  • CrowdTrust for Business
  • Claim Your Profile
  • CrowdTrust API
  • Partnership

Newsletter

Stay updated with the latest reviews and trends

 

© 2026 TrustNew, Inc. All rights reserved.

SitemapAccessibility
HomeXPLORA Mobile AS Reviews
XPLORA Mobile AS   logo

XPLORA Mobile AS Reviews

1.8647166361974405 out of 5 stars
1.8647166361974405 out of 5 stars
1.9
|Poor|547 reviews

Last reviewed 9 months ago

TrustScore

1.9
1.8647166361974405 out of 5 stars
Poor
5 out of 5 stars
66
4 out of 5 stars
46
3 out of 5 stars
25
2 out of 5 stars
21
1 out of 5 stars
389
547 reviews in total

Review summary

XPLORA Mobile AS faces significant criticism from consumers, with a staggering 75% of reviews rating the service poorly. Many reviewers express frustration over the company's customer service, describing it as virtually non-existent, with reports of unanswered calls and emails. Complaints about long delivery times and issues with subscription cancellations are prevalent, leading to a sense of helplessness among customers. Despite these issues, some users appreciate the functionality of the Xplora watches, noting features like contact management and safety for children. A few positive reviews highlight satisfaction with the product's usability and the security it offers for kids exploring independently. However, the overwhelming sentiment remains negative, with many labeling the service as unreliable and the product quality as subpar.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Per-Arne Andersen
Per-Arne AndersenFeatured

9 months ago

1 out of 5 stars

Dette er den desidert dårligste…

Dette er den desidert dårligste tjenesten jeg noen gang har betalt for. Det er ren søppel som ikke er verdt en plass på søppeldynga engang. Dette produktet må jeg desverre si at er det verste jeg har... See more

Florian Güth
Florian GüthFeatured

9 months ago

1 out of 5 stars

Katastrophaler Kundensevice

Von der Uhr selbst kann man halten was man will, darauf möchte ich nicht eingehen. Für mich war es das erste Produkte von XPLORA und wird defintitv auch das einzige bleiben. Dabei ist es völlig egal... See more

Maiken
MaikenFeatured

9 months ago

1 out of 5 stars

Over 14 dagers levering tid

Over 14 dagers levering tid. Kundeservice svarer ikke verken på telefon eller mail, og chatten er det vedlikehold på hver gang man sjekker etter kl 16.30. Fremdeles ikke fått klokka og posten sier... See more

Michael
MichaelFeatured

9 months ago

1 out of 5 stars

Useriøs forhandler av smartklokker

Kjøpte en Xplora xgo3 som vi ikke er fornøyd med. Elendig teknologi som står fast på tidlig 2000 tallet. Skrev en anmeldelse av klokken på deres egen hjemmeside som de har slettet uten noen som helst... See more

Filter by rating:
Jeanette Bergeløkken
Jeanette Bergeløkken
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
4 out of 5 stars

Er godt fornøyd med klokken til mitt barn

Er godt fornøyd med klokken til mitt barn, XGO3. Den har bedre tale/lyd enn tidligere klokker vi har hatt til eldre søsken, men noe kortere batteritid. 6-åringen synes det er litt vanskelig å trykke rundt på klokken da den kan være litt "overaktiv" med touchen (at klokken f.eks ringer øverste på kontaktlisten når barnet mener å bla nedover). Men ellers godt fornøyd og funker så langt bra til sitt bruk.

Helpful?
Markus
Markus
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
1 out of 5 stars

KÖP INTE en Xplora klocka till ditt…

KÖP INTE en Xplora klocka till ditt barn! Först så blir du bunden att betala deras abonnemang i minst 6 månader därefter förnyar de automatiskt utan att du behöver godkänna något. Vill du inte använda deras abonnemang så kan du ordna eget MEN du måste fortfarande betala de 100 kr/mån för appen som är en väldigt standard app utan några speciella funktioner., utan den funkar inte klockan. Det bästa av allt, missar du en räkning på ynka 100 kr så skickar deras inkassobolag den till kronofogden så pass snabbt att du hinner inte ens öppna deras kuvert! Mitt tips VÄLJ EN ANNAN KLOCKA, finns massa klockor där man slipper vara bunden för att den ska funka.

Helpful?
Landstad As
Landstad As
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Genial klokke.

Genial klokke.

Helpful?
MAID BASARA
MAID BASARA
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
4 out of 5 stars

Innimellom viser posisjon feil

Innimellom viser posisjon feil. Noen ganger opplever vi også at når barnet ringer, vi hører ikke noe på andre siden og må ringe på nytt.

Helpful?
Limin Yang
Limin Yang
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
1 out of 5 stars

If I could give a negative star I…

If I could give a negative star I would. Nightmare to the customer services. It is a chatbot and no phone number to contact company directly. Taking your one month of repeating your problems and end up with no solution. As warning do not use this company!

Helpful?
Trine
Trine
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
3 out of 5 stars

Klokken er nyttig for jeg kan kontakte…

Klokken er nyttig for jeg kan kontakte barnet mitt og omvendt. Men stedsnøyaktigheten har store avvik til tider.

Helpful?
Markus Schaller
Markus Schaller
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
1 out of 5 stars

In einer Hinsicht eine gute SmartWatch…

In einer Hinsicht eine gute SmartWatch für Kids. Aber wenn sie ein Problem haben und sie sich an die Hotline wenden kommt man sich vor wie in einem Asterix Comic. Alles angegeben was sie wollten und dann seit drei Wochen immer das gleiche. Wir benötigen ein Bild, gehen sie so vor und dann bekommt man links die gar nichts mit xplora zu tun haben. Man sollte sich dies genau überlegen was man kauft. Die Uhr ist zwar echt gut aber sie dürfen nur keine technischen Probleme haben. Sonst sind sie verloren und haben nur ein Theater

Helpful?

TrustPilot Scam Exposed

Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

Read the analysis
Helene Holmsen
Helene Holmsen
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
3 out of 5 stars

Alt i alt en fin og bra klokke

Alt i alt en fin og bra klokke Mini er en bruker på 6,5 år MEN det tok en stund å få klokken i gang med oppsettet, og etter flere runder med kundeservice endte det opp med å få ny eSim. Vi har nå prøvd å bruke den litt og ting vi oppdager nå som er litt irriterende er knappen på siden; Kommer kanten på dressen inntil den, så blir den holdt inne lenge og aktiviserer SOS anrop. Så bare på 1 dag fikk jeg 7 slike anrop, og min datter skjønte ikke helt hvordan dette fungerte. En smule irriterende. Blir ofte brutt under anrop da vi lett mister dekning. Lyden kan til tider virke veldig skjærende. Synes størrelsen på klokken er helt OK på en liten arm. Den er lett å læres opp i. Alt i alt en helt OK bra klokke - lett å lære, lett å bruke (når du først kommer igang ;))

Helpful?
Hava Nuridova
Hava Nuridova
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Dårlig. Veldig dårlig

Andre barnet som bruker klokken (ny klokke) og hver dag møter vi på de samme utfordringene som vi gjorde første gang vi kjøpte den for 5 år siden. Anropene går ikke gjennom, gps viser helt feil eller oppdaterer ikke i det hele tatt. Kommer opp feilmeldinger om at det ikke er nettverksdekning (selv om ungen er på skolen, der det ER). Klokka gir rett og slett falsk trygghet, for ungen får ikke tak i deg og du får ikke tak i ungen når det trengs. Veldig dårlig

Helpful?
Truls Martin Andersen
Truls Martin Andersen
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Bra klokke og gps gjør at man lett veit…

Bra klokke og gps gjør at man lett veit hvor ungen er.Guttungen liker den veldig godt.Enkel å bruke.kamera funksjonen er veldig moro for barna da,man kan ta bilder

Helpful?
Aud Karin Hovi
Aud Karin Hovi
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Elendig produkt som lover mer enn det…

Elendig produkt som lover mer enn det kan holde. Lav batterikapasitet, ca 60 prosent av forsøkte samtaler til eller fra klokka fungerte ikke, kundeservice som ikke kunne gi hjelp eller erstatte ikke-fungerende produkt. Datoen er bare angitt for en av svært mange dager gjennom to år der dette har endt med å være et produkt vi har lagt i en skuff i 2025. Vi har gitt opp å forsøke å få til bedring. Og vi er i båt med svært mange andre som vi har snakket med om dette.

Helpful?
Bård William Jensen
Bård William Jensen
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Flott klokke

Har testet klokken i et par måneder nå, og har ingen ting å utsette på den. Den gjør det den skal. Lett for barnet å manøvrere i, bra samtale kvalitet begge veier, GPS fungerer tilfredsstillende og følger man beskrivelsen så er den lett å sette opp første gangen. Har vært i kontakt med kundeservice via mail og fikk svar innen 48 timer. Så har ikke noe å utsette på dem.

Helpful?
Sara Alexandra N
Sara Alexandra N
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Super kundeservice!

Barnet mitt mistet klokken sin, og kundeservice var veldig raske på å svare på de spørsmålene gitt! :) Veldig behjelpelige og hyggelige.

Helpful?
Kamilla Eide
Kamilla Eide
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
3 out of 5 stars

Klokken i seg selv er helt ok

Klokken i seg selv er helt ok, men syntes abonnementet er ekstremt dyrt for bare å kunne ringe noen få nummer. En passende pris hadde vært rundt 49kr mnd, åsså at det var et mnd abonnement å ikke at man må betale for 1 år eller 6 mnd om gangen.

Helpful?
keyur sheth
keyur sheth
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Dårlig nettverk kvalitet og ikke…

Dårlig nettverk kvalitet og ikke eksisterende kundeservice. Skaper flere problemer enn den løser. Oppdatering April 2025: Fikk respons fra Xplora på denne anmeldesen. Klokken ble erstattet av Xplora til nye modell og den funker mye bedre. Endelig får barnet og familien få god opplevelse av klokken.

Helpful?
Franzi P
Franzi P
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Rast svar via mail

Noen ganger er det litt vanskelig å komme i kontakt, men når man finne ut hvordan man kan komme i kontakt får man et fort svar. Sønnen har hatt Xplora nå i ca 5år og er fornøyd.

Helpful?
Audun Mork
Audun Mork
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
2 out of 5 stars

Lite innhold for mye penger.

Lite innhold for mye penger.

Helpful?
Martin Martinsen
Martin Martinsen
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Vi har testen en Xplora X6 pro

Vi har testet en Xplora X6 pro, den var enkel å sette opp. Flere valg i forhold til reimer, hvor den fleksible reimen var en tydelig favoritt. Enkelt å legge inn avgrensninger i kartet. God lyd i klokken og enkelt for barnet å ringe de forhåndsprogrammerte nummerene

Helpful?
Sofia Græsdal
Sofia Græsdal
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
4 out of 5 stars

I det store hele fornøyd

Klokken fungerer bra, er i det store hele fornøyd. +: "Skolemodus" som selv aktiverer klokken ved innstilt tid uten at barnet selv må foreta noe. Enkelt brukergrensesnitt som er lett for et barn å skjønne uten å kunne lese. -: Det som trekker ned er prisen, at den er dyr. Er heller ikke helt fornøyd med stegmålingen, det ble en veldig fokus på den fra barnet. Etter at jeg forklarte for barnet at sakene tilbytt på auksjonen krever 18 års opptjening for å nå, opplever jeg at jaget minket, men fortsatt er der. Jeg ønsker ikke dette fokuset til en seksåring.

Helpful?
Karin
Karin
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Kommunikasjon

Gir oversikt hvor barnet er (adresse). Telefoner er ikke tillatt da er denne klokken et godt hjelpemiddel for å kommunisere med barna (hvordan e når kan man komme å hente fra sfo osv)

Helpful?
Previous1234567Next

The CrowdTrust Experience⭐

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

Take a closer look

About XPLORA Mobile AS

XPLORA Mobile AS is a technology company specializing in innovative smartwatches designed for children, featuring GPS tracking, voice capabilities, and parental controls. Through their product line, which includes models such as the XGO3, X6Play, and XploraOne, the company aims to provide a safe and reliable communication device that allows children to explore the world while remaining connected to their parents. Targeting parents who seek to balance their children's independence with safety, XPLORA offers a user-friendly Guardian App that enables real-time location tracking and alert notifications. With flexible subscription plans and no hidden fees, XPLORA is committed to delivering technology solutions that encourage outdoor play and limit screen time, ensuring a healthier lifestyle for children.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

⭐
Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.