Corporación VENaCUBA is a service-oriented company based in Spain, catering primarily to the Cuban community living in Europe. The company offers a range of essential services, including travel assistance, legal consulting, and affordable shipping options to Cuba. Their travel services encompass excursions, transportation, and car rentals, ensuring smooth travel experiences for customers planning visits to Cuba or other destinations. In addition to travel services, VENaCUBA provides legal consulting, addressing various needs such as visas, nationality, and civil and consular procedures. The company emphasizes convenience and reliability in its shipping services, offering cost-effective solutions for sending goods to Cuba, including household items and urgent packages. By focusing on the unique needs of the Cuban diaspora, Corporación VENaCUBA aims to facilitate essential connections and services for its clientele.
Corporación VENaCUBA receives overwhelmingly positive feedback from customers, highlighting their transparency, efficiency, and excellent staff, particularly praising Aurelio for his prompt assistance. Many reviewers express gratitude for the quick processing of documents, noting that their experiences are marked by professionalism and a high level of customer care.
However, a small number of negative reviews raise concerns about perceived high fees and inadequate customer support, with some claiming they felt misled regarding service costs. Despite these criticisms, the majority of consumers report satisfaction with the services provided, emphasizing the agency's reliability and effectiveness in handling consular matters. Overall, the sentiment is highly favorable, with most customers recommending VENaCUBA for their travel and documentation needs.
Summary generated with AI from recent reviews
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| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.7 | 169 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review May 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 24 | 5.0 | 11 |
| Jul 24 | 5.0 | 5 |
| Aug 24 | 4.8 | 4 |
| Sep 24 | 1.0 | 2 |
| Oct 24 | 1.0 | 1 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 5.0 | 1 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 5.0 | 1 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Travel Agencies.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 169 |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,109 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,069 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,050 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | −1% | 1,014 |
Bottom line: Corporación VENaCUBA is #4 of 5 on overall rating in this group.
169 reviews of Corporación VENaCUBA. Filter by what matters to you.
He solicitado los servicios de Venacuba y puedo señalar que han sido muy profesionales, una correcta integración de buen trato, rapidez en el proceso y efectividad en los servicios. Muchas gracias.
Hola a todo el colectivo de VENaCUBA ,para mí un servicio espectacular siempre que nos atienden ,que continúen así para siempre ,muy agradecida .
Venacuba es una agencia muy eficiente y rápido super recomendable para cualquier tramite que vaya hacer con estrajeria u otros ,los chicos y chicas super amables ,mi experiencia a sido de 10
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Le estoy muy agradecida al equipo VENACUBA por el excelente trabajo que realizan. Sin duda alguna, es la mejor Corporación en cuanto a trámites para nosotros los cubanos.
Un trato excelente y muy agilizado los trámites
Ven a cuba los mejores en trámites migratorios lo he echo todo con ellos mi casamiento traer a mi esposo y ahora su ciudadanía que en 9 meses ya estaba aprobado a y mis suegros que los traje de visita solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo en especial para Aurelio que tuve la dicha de conocerlo y es una persona encantadora y muy profesional y a Rocio que me ayudó en todo el proceso de mis suegros muchas gracias a todos y espero seguir haciendo mis trámites con ustedes 😘
No tengo la más mínima queja del servicio prestado por VenaCuba. Su información y orientación son excelentes. Quizás, para las personas que necesitan más de un documento deberían dar más posibilidades de pago, en vez de pagar en 2 plazos, podría existir la posibilidad de 3, en definitiva, la entrega de documentación demora entre 60 y 90 días. De esa forma aumentará su clientela, se lo puedo asegurar. En seriedad ustedes son 5 estrellas siempre.
Es un servicio rápido y eficiente
Porque me han comunicado sabre mis documentos el periodo que me han dicho gracias para mí los evaluó de 10 un saludo
Estamos muy agradecidos y satisfechos de los trabajos realizados su gestión ha sido amable, cercana y efectiva completamente recomendable hemos conseguido la nacionalidad en poco mas de CUATRO meses ALELUYAAAA Muchas Gracias al Sr Aurelio y su equipo
Para mí son muy buenos y transparentes,a mí la verdad me fue muy bien con ellos , solo pagas y tú problema resuelto
Todo perfecto..como siempre ..llevamos mucho tiempo trabajando con ellos y la experiencia es siempre satisfactoria..muchas gracias.
Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo de VENaCUBA. Todos los trámites me los han hecho fáciles y muy rápido. Destaco la rapidez de renovación de pasaporte en solo 45 días. Mención especial al Señor Aurelio, atento y profesional de principio a fin. Gracias.
Nuestra experiencia con Venacuba y en especial con el Sr. Aurelio ha sido excelente, en mucho menos dias de lo ofrecido no resolvio nuestra solicitud, con una comunicacion constante y efectiva. Cualquier persona que necesite hacer tramites con Cuba debe utilizar los servicios altamente profesionales de VenaCuba
Estoy super feliz con el servicio muy atentos resolviendo todas mis dudas y preguntas con mucha paciencia y profesionalidad ; se encargaron de la renovación de mi pasaporte y de mi esposo en tan solo 43 días; 100% confiables y recomendados
Muy buenos y competentes
Corporación VENaCUBA is a service-oriented company based in Spain, catering primarily to the Cuban community living in Europe. The company offers a range of essential services, including travel assistance, legal consulting, and affordable shipping options to Cuba. Their travel services encompass excursions, transportation, and car rentals, ensuring smooth travel experiences for customers planning visits to Cuba or other destinations. In addition to travel services, VENaCUBA provides legal consulting, addressing various needs such as visas, nationality, and civil and consular procedures. The company emphasizes convenience and reliability in its shipping services, offering cost-effective solutions for sending goods to Cuba, including household items and urgent packages. By focusing on the unique needs of the Cuban diaspora, Corporación VENaCUBA aims to facilitate essential connections and services for its clientele.
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