Corporación VENaCUBA is a service-oriented company based in Spain, catering primarily to the Cuban community living in Europe. The company offers a range of essential services, including travel assistance, legal consulting, and affordable shipping options to Cuba. Their travel services encompass excursions, transportation, and car rentals, ensuring smooth travel experiences for customers planning visits to Cuba or other destinations. In addition to travel services, VENaCUBA provides legal consulting, addressing various needs such as visas, nationality, and civil and consular procedures. The company emphasizes convenience and reliability in its shipping services, offering cost-effective solutions for sending goods to Cuba, including household items and urgent packages. By focusing on the unique needs of the Cuban diaspora, Corporación VENaCUBA aims to facilitate essential connections and services for its clientele.
Corporación VENaCUBA receives overwhelmingly positive feedback from customers, highlighting their transparency, efficiency, and excellent staff, particularly praising Aurelio for his prompt assistance. Many reviewers express gratitude for the quick processing of documents, noting that their experiences are marked by professionalism and a high level of customer care.
However, a small number of negative reviews raise concerns about perceived high fees and inadequate customer support, with some claiming they felt misled regarding service costs. Despite these criticisms, the majority of consumers report satisfaction with the services provided, emphasizing the agency's reliability and effectiveness in handling consular matters. Overall, the sentiment is highly favorable, with most customers recommending VENaCUBA for their travel and documentation needs.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.7 | 169 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review May 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 24 | 5.0 | 11 |
| Jul 24 | 5.0 | 5 |
| Aug 24 | 4.8 | 4 |
| Sep 24 | 1.0 | 2 |
| Oct 24 | 1.0 | 1 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 5.0 | 1 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 5.0 | 1 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Travel Agencies.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 169 |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,109 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,069 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,050 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | −1% | 1,014 |
Bottom line: Corporación VENaCUBA is #4 of 5 on overall rating in this group.
169 reviews of Corporación VENaCUBA. Filter by what matters to you.
Tienen un servicio rápido y seguro, la atención es excelente. Lo recomiendo a todos por la rapidez y excelente servicios. Mi tramitación fue resuelta en mucho menos de lo que imaginábamos, solo 75 días. ¡Gracias equipo, gracias Aurelio!
Solo 57 días ah tardado la renovación de mi pasaporte , más rápido imposible , la atención perfecta desde el primer momento muy agradecida .
Muy profecionales . Llego en tiempo se lo agradezco mucho son de fiar
La experiencia ha sido fantástica, el trato al cliente y las ganas de ayudar y de resolver los problemas ha sido muy buena, la atención sobre todo, y la orientación durante los procesos que para muchos es la primera vez que hacemos tales trámites, el trabajo es muy serio y profesional, con prácticamente una garantia de ayudarte, lo que siempre brinda tranquilidad.
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Buena atención y seguimiento de los tramites, información puntual y trato muy agradable. Hasta el momento me siento muy satisfecho por las gestiones realizadas y la manera de llevarlas. Muy agradecido
Excelente experiencia con la Corporación VENaCUBA. Primeramente agradezco la atención profesional y el respeto con el que trabajan en esa oficina. También agradezco la claridad con la que han manejado los tiempos de espera de los documentos desde Cuba (que sin lugar a dudas no dependen de ellos). Después de muchos años de experiencia viviendo fuera de nuestro país, he encontrado un equipo que trabaja y pone su esfuerzo en función del cliente respetando las características de todo público. Sin dudas los recomiendo, y seguiré requiriendo sus servicios. Gracias
100% recomendados. Tanto en cartas de invitación, en documentos cubanos y en solicitud de residencia, todo ha sido 100% aprobado sin fallo, los mejores. Gracias por todo.
Agencia de trámites excelente, son muy rápidos y cordiales gracias.
Excelente servicio, buena atención con rapidez y seriedad
Muy profesionales. Lo recomiendo 100%. Estaba desesperada por tramitarle el pasaporte nuevo a mi madre y ellos lo solucionaron muy pronto. Solo dar las gracias🙌
A todos los que deseen tramitar algún caso no lo piensen. Desde 2016 intentando traer a mi madre y contratando esta agencia en cuestión de meses lograron mi sueño, tener a mi madre conmigo, soy cubana y es muy difícil allá hacer un simple papel, ellos lo han logrado en 1,2,3.
Mi experiencia con ven a Cuba ah sido maravillosa, cabe destacar su gran profesionalidad y dedicación en lo que hacen, el trato es cercano y personalizado en cada caso…. Si necesitan algún trámite sin dudas este es el lugar donde acudir…
Me parece bastante seguro y muy buena atención, además de la rapidez.Espero que toda la gestión termine con éxito. Gracias
Rápidos serios y responsables
Puntual y buen trató al cliente
Profesionalidad y Agilidad en sus servicios. Los recomiendo 100 %.
Corporación VENaCUBA is a service-oriented company based in Spain, catering primarily to the Cuban community living in Europe. The company offers a range of essential services, including travel assistance, legal consulting, and affordable shipping options to Cuba. Their travel services encompass excursions, transportation, and car rentals, ensuring smooth travel experiences for customers planning visits to Cuba or other destinations. In addition to travel services, VENaCUBA provides legal consulting, addressing various needs such as visas, nationality, and civil and consular procedures. The company emphasizes convenience and reliability in its shipping services, offering cost-effective solutions for sending goods to Cuba, including household items and urgent packages. By focusing on the unique needs of the Cuban diaspora, Corporación VENaCUBA aims to facilitate essential connections and services for its clientele.
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