Corporación VENaCUBA is a service-oriented company based in Spain, catering primarily to the Cuban community living in Europe. The company offers a range of essential services, including travel assistance, legal consulting, and affordable shipping options to Cuba. Their travel services encompass excursions, transportation, and car rentals, ensuring smooth travel experiences for customers planning visits to Cuba or other destinations. In addition to travel services, VENaCUBA provides legal consulting, addressing various needs such as visas, nationality, and civil and consular procedures. The company emphasizes convenience and reliability in its shipping services, offering cost-effective solutions for sending goods to Cuba, including household items and urgent packages. By focusing on the unique needs of the Cuban diaspora, Corporación VENaCUBA aims to facilitate essential connections and services for its clientele.
Corporación VENaCUBA receives overwhelmingly positive feedback from customers, highlighting their transparency, efficiency, and excellent staff, particularly praising Aurelio for his prompt assistance. Many reviewers express gratitude for the quick processing of documents, noting that their experiences are marked by professionalism and a high level of customer care.
However, a small number of negative reviews raise concerns about perceived high fees and inadequate customer support, with some claiming they felt misled regarding service costs. Despite these criticisms, the majority of consumers report satisfaction with the services provided, emphasizing the agency's reliability and effectiveness in handling consular matters. Overall, the sentiment is highly favorable, with most customers recommending VENaCUBA for their travel and documentation needs.
Summary generated with AI from recent reviews
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| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.7 | 169 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review May 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 24 | 5.0 | 11 |
| Jul 24 | 5.0 | 5 |
| Aug 24 | 4.8 | 4 |
| Sep 24 | 1.0 | 2 |
| Oct 24 | 1.0 | 1 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 5.0 | 1 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 5.0 | 1 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Travel Agencies.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 169 |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,109 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,069 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,050 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | −1% | 1,014 |
Bottom line: Corporación VENaCUBA is #4 of 5 on overall rating in this group.
169 reviews of Corporación VENaCUBA. Filter by what matters to you.
Esta empresa ha demostrado ser de mucha confianza por su transparencia y rapidez, no dudaría en seguir contratando sus servicios, estoy muy satisfecha con vosotros
Aurelio ha sido la persona encargada de mi tramitación y ha sido muy expedito. Agradezco mucho mi documentación haya salido antes de lo esperado. Gracias!
Me siento súper agradecida por la gran profesionalidad que los caracteriza a parte de su amabilidad y buen trato al cliente. Los recomiendo al 100%. Los exhorto a seguir como hasta ahora , suerte y cualquier otro trámite no dudaré en contactarlos.
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Llevo muchos años gestionando mis asuntos de Cuba con la gran y profesional ayuda de Aurelio y demás colaboradores de ven a cuba. Estoy encantada y muy agradecida por su buen trabajo y las soluciones que me dieron en el pasado. Gente de confianza! Gracias!
Hola yo necesito saber porq yo estoy en España..si yo tengo mis antecedentes penales en Cuba ya legalizado..por el MINREX si VENaCuba me los puede legalizar en el consulado de España en Cuba.gracias
Una corporación de confianza. Eficiencia y rapidez del servicio. La recomiendo muchísimo.
E tenido una experiencia genial me an arreglado absolutamente todo mi matrimonio y en breves su visado y también los papeles de mi esposo quiero mencionar a Aurelio por su gran paciencia y a su equipazooo saludos susana
Contrate el servicio de legalización y expedición de documentos cubanos.Muy buenos profesionales. Claridad a la hora de explicar las dudas. Buena atención en todo momento. Rapidez a la hora de contestar y realizar las gestiones contradadas. Recomendados 100%
Excelente calidad de servicio y atención.. total seguridad ...
Una gran agencia con unos buenos resultados, los cuales favorecen mucho al cliente gracias a ellos He tenido mis papeles en un Tiempo muy corto 100 % recomendados
Excelente calidad en el servicio de gestiones consulares con el Consulado General de España en La Habana, Solicité el servicio y ese mismo día me atendieron y dieron las instrucciones a seguir, cordial atención, profesionalidad y rapidez en los trámites, seriedad en el trabajo y siempre mantuvieron contacto conmigo, en especial Aurelio, lo recomendaría a cualquier cubano.
Mi experiencia con la agencia a sido excelente. Yo he realizado diferentes trámites y envíos y en mi opinión son muy profesionales, ágiles, cercanos, atentos, paciencientes a demás te acompañan en todo el proceso. La recomiendo cien por cien.
Un servicio muy seguro y muy amables son los mejores los recomiendo 100*100
Mi experiencia con VENaCUBA ha sido excelente, solicité los antecedentes penales de mi madre para tramitar su residencia y en un plazo de setenta y cinco días me llamaron para informarme que la documentación estaba lista, cuando normalmente demora unos noventa días. Me gustaría además recalcar el buen trato recibido.
Excelente trato, eficiencia y rapidez en todos los aspectos .
Tienen un servicio rápido y seguro, la atención es excelente. Lo recomiendo a todos por la rapidez y excelente servicios. Mi tramitación fue resuelta en mucho menos de lo que imaginábamos, solo 75 días. ¡Gracias equipo, gracias Aurelio!
Solo 57 días ah tardado la renovación de mi pasaporte , más rápido imposible , la atención perfecta desde el primer momento muy agradecida .
Muy profecionales . Llego en tiempo se lo agradezco mucho son de fiar
La experiencia ha sido fantástica, el trato al cliente y las ganas de ayudar y de resolver los problemas ha sido muy buena, la atención sobre todo, y la orientación durante los procesos que para muchos es la primera vez que hacemos tales trámites, el trabajo es muy serio y profesional, con prácticamente una garantia de ayudarte, lo que siempre brinda tranquilidad.
Buena atención y seguimiento de los tramites, información puntual y trato muy agradable. Hasta el momento me siento muy satisfecho por las gestiones realizadas y la manera de llevarlas. Muy agradecido
Corporación VENaCUBA is a service-oriented company based in Spain, catering primarily to the Cuban community living in Europe. The company offers a range of essential services, including travel assistance, legal consulting, and affordable shipping options to Cuba. Their travel services encompass excursions, transportation, and car rentals, ensuring smooth travel experiences for customers planning visits to Cuba or other destinations. In addition to travel services, VENaCUBA provides legal consulting, addressing various needs such as visas, nationality, and civil and consular procedures. The company emphasizes convenience and reliability in its shipping services, offering cost-effective solutions for sending goods to Cuba, including household items and urgent packages. By focusing on the unique needs of the Cuban diaspora, Corporación VENaCUBA aims to facilitate essential connections and services for its clientele.
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