Unione dei Consumatori

Sono stati la mia soluzione per un problema riguardo un operatore telefonico. Disponibili e gentilissimi nello stesso tempo. Direi solo una cosa Grazie di esistere 🙏

Buongiorno,ho avuto una controversia con una compagnia telefonica,per contratto non conforme a quanto pattuito telefonicamente. La compagnia, ha emesso bollette ,con importi a consumo,quando erano a pacchetto,e altre anomalie. Ho subito cambiato compagnia telefonica. Dopo aver disdetto da questa, la stessa ha cominciato con lettere di avvocati,perché non potevo rescindere il contratto e dovevo pagare quanto da loro richiesto. l'Unione dei consumatori,ovviamente ha voluto visionare tutta la documentazione inerente al caso,bollette,lettere, contratto ecc.,poi se ne sono presi cura,e dopo un'anno circa,se non vado errato,il tutto si è risolto,e senza spendere un'euro. Un grazie a loro,e il consiglio di contattarli per casi del genere.

Ottimo rapporto con il cliente e professionalità

Chiarezza e professionalità hanno contraddistinto la mia esperienza

Ho avuto un esperienza molto positiva cordialità e servizio eccellente da parte degli operatori e gli avvocati consiglierò a chiunque x risolvere problemi un grazie ancora a tutti buona giornata e buon lavoro a tutti

È stata una collaborazione con un ottimo risultato. Ci hanno aiutato a risolvere un contenzioso con una società di telefonia. Abbiamo trovato professionisti disponibili e competenti.

Mi ritengo pienamente soddisfatta mi hanno seguito dal 'inizio alla fine per una controversia con la Tim abbastanza seria risolta in poco tempo . Efficienti , professionali in tutto grazie

competenti e risolutivi

problema risolto il problema è stato risolto positivamente: quindi OK

Gentilezza e disponibilità nel consigliarmi e gestire le mie problematiche.

Tutto perfetto: disponibilità, cortesia e serietà nel servizio al consumatore.

Servizio molto cortese ed efficiente. Attenzione al consumatore e serietà nell'operato.

L'Unione dei Consumatori, si è attivata immediatamente, (e in maniera completamente gratuita!), per risolvere un problema con il bonus fedeltà di Tim. Sono già riusciti a farmi ottenere un risarcimento, nonostante la pratica sia ancora in corso. Ottima comunicazione con lo staff! Marco

Ho dato 4 stelle x via dei tempi lunghi senza aggiornamenti sui sviluppi.

La professionalità del personale è la loro disponibilità ad ascoltare e ad indirizzare le persone verso una soluzione altrimenti insperata.

Professionalità e impegno nel portare a termine l'interesse del consumatore