Unione dei Consumatori

Ringrazio il team di Unione dei Consumatori per la consulenza e la mediazione di una controversia nata con un importante gestore telefonico. Grazie alla loro assistenza tutto si è risolto a mio favore e ho potuto riceve anche un rimborso. Senz'altro un alleato valido dalla parte di noi consumatori.

Puntualità e professionalità

La vostra collaboratrice e’ stata esaustiva e brava nello spiegare le cose

Unione dei consumatori nel giro di 15 gg mi ha risolto un caso spinoso contro due operatori telefonici che si rimpallavano le mie richieste. Non ci speravo più. Felicissima di averli interpellati.

Salve, ho avuto modo di contattare l'associazione dei consumatori e devo dire che sono stati molto esaurienti nel consigliarmi. Sono molto soddisfatto perché sono stati veloci a risolvermi il problema. Grazie

Dopo molti mesi non riuscivo ad avere il collegamento Internet, nonostante tanti solleciti.

personali competenti e gentili.

Ottimo servizio , mi hanno risolto un gran problema che da sola non ero riuscita a risolvere . Consigliatissimo

Nessuno delle istanze presentate poteva essere trattata. La prima con il mancato adeguamento dei tassi sui mutui da parte di alcune banche; la seconda con uno dei gestori di telefonia e adesso contro l’INPS che applica il regolamento a proprio piacimento e per di più ogni polo in maniera differente. In quest’ultimo caso, mi è dispiaciuto ricevere il messaggio di non poter dare seguito alla richiesta senza neanche vedere i documenti in mio possesso, in pratica contro l’INPS e’ una battaglia persa in partenza. Non mi iscriverò più a nessuna associazione, certamente con 30€ in meno non mi impoverisco, però, piuttosto che buttarli per poi non vedermi risolvere nulla, almeno nei miei casi, preferisco comprarmi una pizza e una bibita, almeno me li mangio io. Peccato. Aggiornamento: la questione che mi rende genericamente insoddisfatto e’ dovuta che si, la risposta ricevuta in merito alla questione mutuo INPS e’ stata soddisfacente ma limitatamente alla spiegazione per altro ineccepibile dell’avvocato, ma non sulla fattibilità, in pratica, o uno si svena e si indebita senza neanche avere la certezza di ottenere “giustizia” oppure si lascia correre. Idem per le altre cose, seppur di minore importanza, alla fine, e ‘ un po’ come voler fare ricorso contro una multa da 50€, si deve spendere 50€ per il ricorso al giudice di pace oppure il rischio di pagare il doppio se si ricorre al prefetto, non ne vale la pena, negli altri casi, laddove potesse valerne la pena, si deve comunque essere pronti, eventualmente, a spendere un patrimonio, di cui non tutti purtroppo ne hanno disponibilità. Quindi tutto è dovuto semplicemente al fatto che i casi da me esposti, o non erano fattibili o avrei dovuto spendere un patrimonio di cui non dispongo. Grazie comunque per l’assistenza. Saluti.

Affidarsi a loro è una garanzia. Assistenza totale in tutte le fasi . Consiglio vivamente.

Disponibili e utili all'ennesima potenza. Bravi ed obiettivo raggiunto

Sono stati molto efficienti e giunti al risultato, per me favorevole, in breve tempo.

Comunicazione facile ed intervento immediato per una rapida soluzione del problema. Ho avuto un addebito non corretto da parte di una compagnia telefonica su due utenze diverse. Brillantemente risolti; una con la cancellazione dell'addebito, l'altra anche con un accredito di € 50. Sono molto soddisfatto di come sono andate le cose

Ci hanno supportato in una disputa con Tim e Vodafone, senza il loro intervento non saremmo riusciti a uscirne!

Ottima esperienza con l’unione dei consumatori che mi hanno indirizzato verso gli avvocati di SLLS che hanno risolto in fretta il mio problema. Li consiglio a tutti.

Il mio più sentito ringraziamento all'Unione dei Consumatori che con serietà, professionalità e celerità ha saputo risolvere brillantemente e gratuitamente un difficile contenzioso con l'operatore telefonico Fastweb conclusosi con un rimborso a mio favore. Il mio grazie all'avvocato Benedetta Dell'Osso, alla dottoressa Emanuela, alla dottoressa Simona che mi hanno seguito passo dopo passo, aggiornandomi costantemente sull'andamento del procedimento fino all'udienza. Spero in futuro di non avere altre problematiche in qualità di consumatore, se dovessero verificarsi sicuramente mi affiderò all'Unione dei Consumatori. Peccato che la massima valutazione espressa corrisponde a 5 stelle.

Ho dato 5 stelle ma avrei voluto darne di più per la professionalita, competenza e rapidità della azione. Ho ricevuto più di quello che mi sarei aspettato nella migliore delle ipotesi. Complimenti a chi mi ha difeso, Avv. Antonella Mancinelli.

Avevamo un problema con una ditta telefonica grande e come persone private non avevamo nessuna possibilita di risolvere il problema riguardando il nostro contratto. Solo grazie al'assistenza della Unione dei Consumatori il problema col contratto si é risolto e non eravamo più costretti di continuare a pagare per qualche cosa che non abbiamo più ricevuto. Grazie ancora di tutto cuore!

Sono stato seguito nella controversia nei confronti di Vodafone e il problema è stato risolto brillantemente grazie al supporto dell' avv. Tambrone che il servizio mi ha messo a disposizione

ho ottenuto un risarcimento di 100€ per grave disservizio da parte di tiscali - fibra. il risarcimento non copre il tempo che ho impiegato per istruire la pratica ma è stato importante farlo poiché l'operatore ha subito un bello schiaffo per quanto mi ha fatto patire. Non lasciamo che i grandi agiscano impuniti e l'unioneconsumatori è un valido strumento per rendere MIGLIORE IL MONDO!