Unione dei Consumatori

Un grazie all'avv. Alessandro Vari per l'assistenza che ci ha fornito in un contenzioso relativo a una disdetta per disservizio con Tim. Non solo siamo riusciti a ottenere lo storno di tutte le fatture non dovute (che continuavano ad arrivare anche dopo la disdetta), ma ci è stato riconosciuto anche un piccolo indennizzo, che avevo già dato per perso. Consiglio vivamente a chi si trovi in una situazione analoga di affidarsi a questa associazione e ai suoi validi professionisti.

Pratica seguita a distanza di tempo con attenzione

L’aiuto al consumatore finale

Complimenti a Unione dei Consumatori, mi spettava un rimborso dal mio vecchio gestore telefonico di casa che tardava ad arrivare ma grazie all'efficienza di unione dei consumatori e all'avvocato Magarò oltre ad aver ricevuto il rimborso mi è stato riconosciuto anche un indennizzo di 100 euro per il ritardo nella risposta ai reclami. Complimenti e grazie.

L’esperienza è la professionalità con cui è stata affrontata la controversia sono uniche e rasserenanti nonostante i tentativi della controparte di continuare a provocare disagi. Le previsioni di ciò che sarebbe stato l’epilogo, dove si potevano fare sono state puntuali e precise.

Normalmente sono abituata a cercare di risolvere per conto mio le beghe con i vari operatori telefonici. Dopo l'ennesima presa in giro, dove sembrava di essere finita in una situazione kafkiana dopo l'acquisto di una sim in portabilità con attivazione in modalità self dove non veniva riconosciuto dal loro sistema il numero di sim poichè inesistente e non avendo diritto all'assistenza da parte Tim in quanto secondo loro "per gli acquisti da internet dovete sbrigarvela da soli", ho deciso di rivolgermi a Unione dei Consumatori e al suo team di professionisti. Hanno analizzato la pratica e, documenti alla mano, grazie a loro sono riuscita a ottenere un indennizzo. Hanno sempre risposto alle mie domande e alle richieste di aggiornamento sullo stato della pratica. Vi ringrazio

Grazie a Unione Italiana Consumatori e soprattutto grazie all’Avv. Valentina Fortunato sono riuscito a risolvere un problema con Vodafone. Grazie alla loro assistenza tutto si è risolto a mio favore ricevendo tra l’altro anche un rimborso. Consiglio vivamente di rivolgersi a loro per superare le difficoltà con i grandi della Telecomunicazione e non solo.

Serietà, disponibilita, competenza, questa è la sintesi della mia esperienza con l'associazione, contattata per cercare aiuto nella soluzione di un problema con un gestore telefonico, problema risolto solo con il loro provvidenziale intervento. Elemento non secondario la gentilezza di tutti gli operatori coi quali ho interloquito fino alla soluzione della vicenda. Ancora grazie...

Bravi, sinceri, rispondono a tutti i messaggi. le mie sollecitazioni alla Tim sono andate tutti a vuoto, invece loro mi hanno risolto il problema con Tim in tempi breve.

Sono stati eccezionali mi hanno seguito passo passo e hanno risolto il problema in tempi brevissimi

Dopo alcuni mesi di malfunzionamento della mia vodafone station senza riuscire a risolvere il problema con servizio clienti Vodafone, ho affidato a Unionedeiconsumatori il mio caso che è stato brillantemente risolto dallo staff legale ottenendo anche il rimborso delle fatture pagate per il periodo di malfunzionamento della linea telefonica e un cospicuo indennizzo come risarcimento. Consiglio vivamente di rivolgersi a unionedeiconsumatori per la difesa dei diritti dei consumatori e ringrazio tutto lo staff legale per il lavoro svolto in mia difesa.

Dopo vari tentativi con gli operatori responsabili del mio disagio mi sono rivolto a questa associazione, che gratuitamente é riuscita a risolvere tutti le mie controversie. Davvero eccezionali.

Ho avuto un problema con Tim, ed è stato risolto grazie al unione dei consumatori.

Giudizio decisamente positivo. Personale gentile, competente e sempre a disposizione x chiarimenti.

mi sono rivolta all’unione consumatori forse con un po’ di titubanza . dal primo istante hanno saputo comprendere le mie problematiche e mi hanno fatto sentire della tranquillità che non sentivo da molto avendo un grande problema amministrativo con una società che non mi dava le risposte che cercavo. sono stati veloci efficienti sicuri hanno risolto velocemente e in maniera molto positiva le mie problematica facendomi avere anche un rimborso. li consiglierò a vita . grazie ancora

Grazie ai legali della Unione Italiana Consumatori ed in particolare modo la Dott.ssa Vari e l'Avv. Santangelo, sono riuscito a risolvere un problema che sembrava impossibile con TIM. Mi hanno sempre supporto e risposto tempestivamente ad ogni mia richiesta. Consiglio vivamente di rivolgersi a loro per superare le difficoltà con i giganti della Telecomunicazione.

Servizio eccellente

Dopo tre anni di contenzioso con la Telecom, grazie a loro ho riavuto i miei soldi indietro. In autonomia non avrei mai potuto spuntarla!

Ci siamo rivolti all'unione dei consumatori per un problema legato alla fatturazione per cambio operatore. Abbiamo ricevuto un rimborso inaspettato.

Esperienza super con esito positivo della controversia un plauso all’Unione consumatori per l’attività svolta ogni giorno a difesa delle palesi irregolarità effettuate in ogni campo.