Unione dei Consumatori

Corretti, facili da contattare per affidargli il proprio caso, essenziali nelle comunicazioni (neasun inutile email) ed hanno ottenuto un rimborso dalla TIM a fronte di 3 mesi di mancata connessione fibra, ma di addebito bollette regolare. Per TIM il guasto sulla rete fibra non dipendeva da loro e non avevo diritto ad alcun rimborso per i mesi di mancato servizio. Grazie a Unione Consumatori ho ottenuto un risarcimento. Una vittoria economica e morale.

Disponibilità gentilezza precisione persone stupende grazie

Supporto legale efficientissimo e discreto nel respingere una società di recupero crediti aggressiva e che non forniva giustificazioni oggettive su quanto pretendeva in modo intimidatorio. Senza questo supporto, sarei stato in balìa di un soggetto che non forniva nemmeno gli elementi per discriminare tra una richiesta legittima e un tentativo di truffa. Davvero soddisfatto. Grazie e complimenti per l’efficacia!

L’avvocato Dioguardi di Unione dei consumatori, che si è occupata della ns pratica, è riuscita a farci ottenere un rimborso che l’azienda di fornitura continuava a procrastinare sperando nella ns resa. Grazie ancora

Mi sono rivolta ad Unione dei Consumatori in merito ad una questione di mancata attivazione di un'offerta alla quale ho aderito da parte di un noto gestore. Tramite loro e l'equipe di legali con cui collaborano siamo riusciti ad avere la meglio e a risolvere questa spinosa situazione. Consiglio assolutamente di rivolgersi a loro qualora ci si trovi in difficoltà di questo genere.

Servizio eccellente! Professionale, veloce e attento alle esigenze del cliente. Consigliatissimo!

Grazie di tutto, e un azienda molto affidabile ed e tutto gratis

Un'organizzazione efficiente in tutte le fasi in cui mi sono interfacciata con lo Staff. Apprendo con meraviglia e sincera gratitudine (visto che nel mio caso è stata un'assistenza gratuita) che la controversia in cui sono stata rappresentata e difesa è stata brillantemente vinta a mio favore. Certamente consiglierei e lo consiglierò di rivolgersi alla Vs. Associazione per le questioni che riguardano la tutela dei Consumatori.

Mi sono affidato ad Unione dei consomutarori per una controversia con Sky/Serfin97. Dopo qualche mese dalla disdetta di un contratto ventennale con Sky sono stato contattato insistentemente da Serfin97 (mail, sms, lettere postali) che mi chiedevano di pagare 251 euro per mancata consegna apparecchiature di Sky e dei residui di fatture non saldate (tutto falso). Sky non ha mai risposto alle mie richieste di chiarimenti e alle mie telefonate una voce automatica mi diceva di parlare direttamente con Serfin97 (non rispondo mai!). Leggendo su Truspilot mi sono affidato a Unione dei consumatori che nel giro di pochi mesi hanno conseguito il successo in merito alla mia controversia con il gestore, tutto gratuitamente. Sky pessimi!

L' Avv. Valentina Fortunato ha risolto in tempi ragionevolmente brevi una controversia con Sky con molta serietà e professionalità. Consigliatissima anche L'Unione dei Consumatori che ha seguito con dedizione la nostra pratica. Ancora grazie.

Molto efficienti e cordiali. Professionali ed incoraggianti. Grazie per il risultato positivo.

Presa in carico della pratica, upload della documentazione online, risoluzione positiva della controversia tutto GRATUITAMENTE. Non scoraggiarti se i tempi per la risoluzione sono un po' lunghi (1 anno) ma dipende dalla burocrazia. L'associazione, Unione dei consumatori, che si appoggia ai migliori studi legati te la consiglio molto. Grazie per tutto quello che avete fatto. La prepotenza di TIM questa volta non è andata a buon fine.

Svolgimento della pratica molto efficiente, chiaro e veloce e ottimo risultato.

Professionali Un ringraziamento in particolare va alla Dott.ssa Emanuela Vari che ha portato a termine positivamente la causa contro un colosso della telefonia. Soddisfatta di essermi rivolta a loro, consigliatissimi!

Veramente gentili e disponibili, tramite loro ho avuto un rimborso parziale a seguito di una truffa telefonica, consiglio di affidarvi a loro

Devo ringraziare l'Unione dei Consumatori per aver risolto favorevolmente la mia pratica. Unico "neo" la lungaggine della conclusione della pratica. Probabilmente non per volontà dell'Unione Consumatori ma da parte della TIM. Per il resto ripeto Grazie di cuore.

Sono molto soddisfatta del lavoro che hanno svolto Sono stati gentili e cordiali sicuramente se avrò bisogno li chiamerò.

Professionalità, puntualità, competenza, efficienza, efficacia. Ringrazio di cuore Unione dei consumatori per avermi tutelato nei confronti di Sky, che sosteneva di vantare un credito (non dovuto) nei confronti di mio padre. Evidenzio invece la scarsa professionalità di Sky, che non ha mai risposto alle mie PEC, né ha mai prodotto alcuna fattura riguardante il credito preteso. Ha invece sguinzagliato una società aggressiva di recupero crediti (Serfin). Un grazie di cuore a Unione dei consumatori, Riccarda Longaretti

Ho avuto un problema di portabilità da un numero Fastweb ad un numero TIM. Diciamo che è stato un problema attivazione di SIM, acquistata online. Non riconosceva il codice fiscale utilizzato in fase di acquisto. Dopo aver chiamato diverse volte il servizio clienti non sono riusciti a risolvere il problema, mi chiedevano se la SIM fosse in mio possesso. A loro non risultava. Al negozio TIM mi dicevano che sulle SIM acquistate online non potevano far nulla. Avevo mollato. All'improvviso ho deciso di rivolgermi all'unione consumatori con pessimismo. Vi posso assicurare che mi sono dovuto ricredere. Da premettere che si sono messi subito a disposizione. Vi posso dire che hanno risolto il problema facendomi chiamare addirittura da una responsabile della TIM ed ottenendo non solo la portabilità ma anche il rimborso come credito sulla SIM come io stesso avevo richiesto. Sono dei grandi. Grazie mille.

L'Unione Consumatori funziona davvero. Vi mettono a disposizione uno studio legale al quale inviare la delega per procedere alla causa per conto vostro. Nel mio caso ho ottenuto un risarcimento da Vodafone perché mi hanno fatto una portabilità dopo 3 mesi.