Unione dei Consumatori

Un servizio ottimo. Il mio problema è stato preso in carico e risolto ed ho ottenuto il completo storno di hna richiesta della TIM del pagamento di quasi un anno di bollette dopo la disdetta di una linea fissa per il quale la TIM aveva affidato la pratica ad una agenzia di recupero crediti.

Ho contatto unione per due problematiche differenti , ancora in corso . La seconda un po’ delicata e lunga . Mi sento di dire che non ci sentiamo soli , il che’ in questo periodo non è affatto scontato . Dalla segretaria , una persona efficiente agli avvocati ( io ho due donne 💪💪💪) , hanno sempre cercato di capire non solo la situazione ma anche lo stato d’animo . Ho immensa fiducia in ogni singola persona con cui mi sono inerfacciata . Competenti e super gentili e disponibili .Sono molto Grata . Peccato la lontananza perché le abbraccerei tutte ❤️❤️❤️❤️

Unione dei Consumatori ha risolto un contenzioso che avevo con un noto marchio di telefonia, per un contratto effettuato telefonicamente ma non rispettato.

lo staff si è dimostrato competente e ha raggiunto pienamente gli obbiettivi che mi ero prefissata e che mi auguravo

Vodafone mi ha turlupinato evitando di chiedermi una fornitura e scrivendomi 1 anno dopo con la richiesta di pagamento degli arretrati. Loro hanno chiuso la pratica e rimosso per intero la somma pendente. Grazie!

Ho avuto un disservizio di 20gg con la linea Internet nella mia azienda, sono stato contattato in brevissimo tempo dall’avv. Caruso, ha svolto un ottimo lavoro, il quale mi ha permesso di riottenere il servizio quasi nell’immediato. Consigliabilissimi. Grazie

Ottimo lavoro, sono riusciti a chiudere la mia controversia con TIM - pessimo gestore che abbia mai avuto, che durava per più di un anno con le minacce e delle lettere fastidiose dalla parte di TIM e dalla società di ricupero crediti Europafactor. Sono molto soddisfatta per il risultato ottenuto e per la professionalità nel gestire la controversia. Un ringraziamento speciale all’Avv. Raffaella Magarò Grazie ancora per il vostro prezioso supporto e per la disponibilità dimostrata.

Una "vittoria di Pirro"! 21/09/2022 acquisto SIM Fastweb 20€ e mancata portabilità per loro problema tecnico, sollecitato in tutti i modi. 10/01/2023 aperta pratica Unione Consumatori e presa in carico. 31/01/2023 inviata diffida a Fastweb. 24/11/2023 conclusa portabilità numero. 25/06/2024 conseguito successo nella controversia giudiziaria. Per un disservizio di più di 1 anno risarcimento ZERO. Unione Consumatori ha fatto il possibile. Almeno Fastweb ha dovuto pagare le spese processuali per più di 2.000€. Ne valeva la pena?

Fantastici! Non riuscivo a risolvere il problema di bollette non dovute e loro sono stati efficientissimi, tutto risolto!! Grazie Unione dei Consumatori.

In un anno e mezzo abbiamo ricevuto il rimborso dalla compagnia telefonica

Associazione con professionisti preparati. Risposta al mio quesito molto veloce e precisa.

Molto professionali gentili e preparati,hanno risolto il mio problema positivamente.

Ho trovato molta competenza, ascolto e aiuto per risolvere il mio problema. Vi ringrazio per il vostro supporto, per la vostra disponibilità e la vostra esperienza.

Pagata iscrizione, avviata pratica per risarcimento corso semi-truffa. Superata difficoltà tecnica iniziale, la pratica procede. Sono fiducioso.

Avete risolto il mio problema in modo veloce e preciso senza che io dovessi coinvolgermi in assoluto. Ho sempre ricevuto gli aggiornamenti via email senza mai essere disturbata ed alla fine -dopo più di un anno che Vodafone cercava di farmi pagare servizi che avevo disdetto più volte- loro stessi mi hanno informato che la mia pratica era stata conclusa a mio favore. Una esperienza ottima da consigliare ad occhi chiusi. Complimenti, auguri e grazie infinite

Professionisti seri in aiuto dei cittadini. Fantastica esperienza, consigliatissimi. Complimenti a tutto lo staff.

Ho avuto problemi con la Tim per via di una cessazione per problemi di linea FWA. Ho inviato una pec di disdetta alla Tim l'anno scorso a giugno, ho provveduto a restituire il modem e nonostante aver fatto la procedura giusta, come da legge e come da contratto la Tim continuava a inviarmi le bollette. Ho contattato l'Unione Consumatori spigando loro il problema e con un loro avvocato dopo una lunghissima trattativa e la bravura dell'avvocato abbiamo vinto la causa, costringendo la tim a estinguere tutto il debito da loro paventato e a pagare un risarcimento del danno. E' già la seconda volta che mi rivolgo a loro ed è la seconda volta che vinco. Gli avvocati sono davvero molto bravi e ben preparati, sempre disponibili nel rispondere a qualsiasi domanda. la cosa più bella è che non si paga nulla se perdi la causa. Vi consiglio vivamente di rivolgervi a loro per qualsiasi controversia abbiate.

Pratica aperta nel 2022 contro Tim, rimborso massimo ottenibile 5000 euro, il 15.10.2024 otteniamo un rimborso di euro 300, dove 200 vanno allo studio e 100 a me, Ottimo servizio Grazie mille

Ottima assistenza! Personale capace e gentile.

Sono molto soddisfatto dell'offerta ricevuta, Inoltre, il supporto del team di assistenza è stato prezioso per aiutarmi a risolvere in modo estremamente efficace il mio problema.